更新日 : 2024/4/10（水）

掲載予定期間：2024/3/21（木）～2024/6/19（水）

コムテック株式会社

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 【港区or品川区/完全未経験OK】ヘルプデスク/土日祝休み◆IT知見が身に着けられる/裁量持てる環境

  • 正社員

募集要項

お仕事用語集
仕事内容

【港区or品川区/完全未経験OK】ヘルプデスク/土日祝休み◆IT知見が身に着けられる/裁量持てる環境

【接客、営業経験を生かしながらIT知見身につく！キャリアパスが広がる】
●研修制度と資格取得制度が充実しており、スキルアップができる環境
●住宅補助や保養所などといった福利厚生充実
●「土日祝休み×育休産休復帰率100%」働き方も整えられる

■キャリアパス
入社後はお客様先にてヘルプデスクとしてIT知見を身に着けつつ業務頂きます。将来的には当社内にてエンジニアへの挑戦も可能であり、反対にこれまでのご経験をより生かす営業への道もございます。
また、将来的には皆様にマネジメント業務もお任せする想定です。

■業務概要：
クライアント先のエンドユーザーからの問い合わせ対応をしていただく、ヘルプデスク業務をお任せします。
ゆくゆくはチームのマネジメント業務やプロジェクト遂行支援業務もお任せします。

■業務詳細・事例：
（1）クライアント先【外資系化学メーカー】
ユーザーからのハードウェア・ソフトウェアOS等に対する問い合わせの2次受け対応やオンサイト対応が必要な障害対応・操作説明を実施するヘルプデスク業務

（2）クライアント先【日用品、医薬品、食品などの事業を展開している企業】
PCをはじめとした社内IT機器や社内システム全般の問合せ対応（電話、メール）を行うヘルプデスク業務の他、システム申請業務（例：ユーザーアカウント関連（AD操作や社内システム権限管理など）など ）、クライアント関連（HW・SW導入や機器接続関連など））

（3）クライアント先【非鉄金属業界会社】
PCをはじめとした社内IT機器や社内システム全般の問い合わせ対応や障害対応を行うヘルプデスク業務やクライアント先社員向け研修、クライアント先社内システム利用申請などの支援業務

（4）クライアント先【総合化学メーカー】
PCやソフトウェアの操作・設定にかかわる問合せ対応を行うヘルプデスク業務や、スマートデバイス（iPhone、iPad、android）のキッティング、セットアップ作業などのシステム運用支援業務


■モデル年収(経験、年齢に対する想定年収)
450万円 （29歳/中途入社3年目/前職：航空業界）
400万円 （30歳/中途入社2年目/前職：人材サービス業）
※基本給＋インセンティブ（残業は別途支給）

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
☆未経験からITスキルを身に付けたい方歓迎☆
・お客様とコミュニケーションを取る職種経験をお持ちの方　
※営業・販売・接客・インサイドセールス・コールセンターなど


■歓迎条件：
・英語の読み書きが出来る方（日常会話レベルの英会話が出来る方であれば更に尚可）
・前職でチームのリーダー等、マネジメント経験がある方

勤務地

＜勤務地詳細1＞
顧客先
住所：東京都港区
受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
＜勤務地詳細2＞
顧客先
住所：東京都品川区
勤務地最寄駅：大崎駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし
本人及び組織状況により、ジョブローテーション制度での異動実例はありますが、基本的には配属グループにて当面ご勤務頂きます。

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
8:00～17:00 （所定労働時間：8時間0分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜勤務パターン＞
9:00～17:30
9:00～17:40
8:00～17:00
9:00～17:45
＜その他就業時間補足＞
通常労働です。※就業時間はクライアント先に準じます

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

給与

＜予定年収＞
350万円～420万円

＜賃金形態＞
日給月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円～300,000円/月20日間勤務想定

＜想定月額＞
250,000円～300,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※当社基準をもとに年齢・経験・スキル・前職給与等を考慮し決定
■給与改定：年1回
■評価連動インセンティブ（6月、12月）※実績・評価連動にて支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：月額35,000円まで実費支給
社会保険：社会保険完備

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有（育休後復帰率100%）

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格報奨金制度（当社所定資格のみ）
・社内外研修制度　等

＜その他補足＞
■保養所施設（ハワイコンドミニアム、八ヶ岳、那須、新潟 等）
■福利厚生サービス（福利厚生倶楽部）
■財形貯蓄制度
■クラブ活動支援（フットサル、野球等）
■社員交流イベント（オンライン開催、花火大会等）
■半期1回の決起集会
■確定拠出型年金制度（正社員のみ）

休日・休暇

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数120日

土日祝、夏季（3日）、年末年始（5日）、誕生日休暇（入社３年目以降）

会社概要

事業概要
■事業概要：創業以来「お客様のために、お客様とともに」という姿勢で、【Consulting x BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）】事業を展開。経営課題に対してコンサルティングで問題の発掘をし、業務設計、営業支援、マーケティング支援、システム開発・運用、オペレーションを組み合わせ最適なソリューションを提供。「現場」を知る当社のきめ細かでスピード感溢れるサービスは、有名企業をはじめ高いサービスレベルを求めるお客様からも高評価を頂いています。
所在地
〒250-0045
神奈川県小田原市城山3-8-17
設立
1976年11月
従業員数
1,782名
上場市場名
非上場
資本金
310百万円
売上高
14,869百万円
平均年齢
36歳

コムテック株式会社 について

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  • 勤続年数

  • 平均年齢

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応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

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応募前・応募直後によくある質問
  • 応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

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    担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

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    採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
    なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.ct-net.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3009889545

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