メドピア株式会社

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【リモート可】カスタマーサクセス（病院・薬局など医療機関向けサービス）◆プライム上場／フレックス

【リモート可】カスタマーサクセス（病院・薬局など医療機関向けサービス）◆プライム上場／フレックス

【業界未経験歓迎！／プライム上場の医療DX企業／フレックス・オンライン診療制度など働き方◎】
【変更の範囲：会社の定める業務】

■POINT：
【社会貢献】同社のサービスは地域医療の課題解決に貢献。あなたのスキルが社会に直結します。高い社会貢献性を持つ仕事で、自己実現を。
【働きやすさ◎】週2～3日のリモートワークやフレックスタイム制。自分らしい働き方で、高いパフォーマンスを発揮できる環境です。
【医療DX推進】地域医療のDX推進を担う同社。新たなニーズをキャッチし、未来の医療の在り方を共に考えましょう。

■職務概要：
同社は、地域医療のDX推進を担うプラットフォームとして、病院、クリニック、薬局等、地域医療のステークホルダーに対し多様なサービスを提供しています。
今回は、既にサービス導入している病院／クリニック／薬局へのカスタマーサクセス職を募集いたします。

■業務詳細：
・提供サービスの利用環境構築
・サービス導入時のトラブルシューティング支援
・利用促進に関する顧客コミュニケーション
・提供サービスの継続利用／アップセル／クロスセルの提案

■配属先：
ご入社後、まずは注力サービスである「やくばと」に関わって頂くことを想定しています。
配属可能性があるサービスは下記の通りです。
・「やくばと」
2022年7月リリースの医療機関起点の薬局予約サービスで、大手病院など多くの医療機関で利用されています。
全処方箋に対応し、薬局での待ち時間を削減できます。
・「kakari」
全国2,500薬局に導入のかかりつけ薬局化支援サービスです。
患者さんの「かかりつけ化」を支援します。

■魅力：
・新たなニーズをキャッチし、未来に向けた医療の在り方という観点で最適なご提案を行うことが可能です。
・地域医療の医療課題に携わることができ、社会貢献性の高さも魅力です。

■働き方：
現在は、週2～3日程度のリモートワークを実施しており、フレックスタイム制も導入しています。
また、産休産後休暇やオンライン診療制度など、福利厚生の充実も進めております。

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎！＞
■必須要件：以下、いずれかのご経験をお持ちの方
・BtoBサービスにおけるセールスもしくはカスタマーサクセス業務のご経験
・システム導入など実務経験、またはコンサルティング経験

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都中央区築地1-13-1 銀座松竹スクエア9F
勤務地最寄駅：東京メトロ日比谷線／東銀座駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
■リモート勤務他、ライフスタイルに合わせた働き方ができる制度が整っています。

＜転勤＞
無

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制（フルフレックス）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:30～18:30

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
期間中の待遇に変更無し

＜予定年収＞
450万円～750万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,850円～516,000円
固定残業手当/月：77,719円～109,000円（固定残業時間35時間0分/月）
超過した時間外労働の残業手当は追加支給

＜月給＞
328,569円～625,000円（一律手当を含む）

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記の給与はあくまで目安であり、経験・スキル・能力に応じて決定します。
■給与改定：年2回（4月、10月）
■賞与：年1回（12月）

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：実費支給
社会保険：社会保険完備

＜教育制度・資格補助補足＞
■各種勉強会やカンファレンスの参加費補助

＜その他補足＞
■リモートワーク手当（5,000円／月）
■リモート勤務用ディスプレイ貸与
■ロケーションセレクト制度（従業員の意思で働く場所を自由に選択できる）
■スタイルセレクト制度（ライフステージに合わせて働き方を選択できる）
■MeshiPeer Welcomeの飲食代補助
■育児休業制度
■オンライン医療相談（first call）
■インフルエンザ予防接種
■オフィスグリコ有

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数120日

年末年始休暇、慶弔休暇、年次有給休暇（入社時期に応じて入社日に初年度分を付与、その後1年毎に勤続年数に応じた日数を付与）、生理休暇、裁判員休暇、産前産後休暇、子の看護休暇、育児・介護休業