求人詳細

募集要項

仕事内容	【札幌】サポートセンター運営・管理 ※SoftBankグループ/ふるさと納税の『さとふる』運営 ■□情報革命で人々を幸せに　～ITで地域社会に活力を～ □■ ■ミッション：ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営、及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っています。 ■具体的な仕事内容：下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント／KPI管理／オペレーションの業務改善 ※変更の範囲：会社の定める業務＜お礼品登録業務＞お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応（申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施） ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応を行います。＜事業者様向けサポートセンター業務＞お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応例）・お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応・「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応・寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会 ※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用をサポートします。お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。＜入社後の業務イメージ＞入社当初は業務チームの運営管理を中心にご担当いただきますが、慣れてこられたら業務改善も並行して取り組んでいただきます。 ※SBプレイヤーズ株式会社にご入社後、株式会社さとふるへ出向いただきます。 ※勤務地：北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル15階 ※株式会社さとふるの事業内容：ふるさと納税ポータルサイトの企画・運営、自治体様業務の代行、地域活性化事業の企画・運営
対象となる方	＜最終学歴＞大学院、大学、高等専門学校卒以上＜応募資格/応募条件＞ ■必須経験：・バックオフィス・ミドルオフィス部門にてマネジメント・スタッフ管理経験（業界不問）・BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験・パワーポイントでの資料作成、エクセルでの集計業務経験（IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど） ■歓迎条件：・バックオフィス・ミドルオフィス部門にて運用改善経験（業界不問）・複数のメンバーで行うプロジェクトマネジメントのご経験・IT業界での勤務経験・法人企業対応のコールセンター勤務経験
勤務地	＜勤務地詳細＞株式会社さとふる（北海道営業所）住所：北海道札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル15階勤務地最寄駅：JR線／さっぽろ駅受動喫煙対策：敷地内全面禁煙＜転勤＞当面なし補足事項なし。 ※変更の範囲：会社が指定する場所（テレワークを行う場所も含む）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～17:45 （所定労働時間：7時間45分）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜その他就業時間補足＞ ※平均残業時間31時間(2022年度/株式会社さとふる)
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月補足事項なし。
給与	＜予定年収＞ 450万円～800万円＜賃金形態＞月給制＜賃金内訳＞月額（基本給）：300,000円～540,000円＜月給＞ 300,000円～540,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ■残業代支給 ■昇給年1回 ■賞与年2回（夏・冬／月給の平均3ヵ月分）※過去実績。賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金＜各手当・制度補足＞通勤手当：「通勤日数×往復運賃（切符代）」を支給社会保険：補足事項なし。厚生年金基金：補足事項なし。＜育休取得実績＞有（育休後復帰率100%）＜教育制度・資格補助補足＞ ■能力開発体系に基づく研修（新入社員研修、管理職研修、各種スキル研修、eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJT等。 ■各キャリア開発支援制度（資格取得支援）あり。＜その他補足＞ ■慶弔見舞金 ■福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン)提携 ■契約保養施設 ■旅行補助制度 ■確定拠出年金制度あり ■永年勤続表彰あり。
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇11日～21日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数124日土日、祝日、年次有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇(12/30-1/4)、恩人感謝の日(4/30～5/2で会社が指定する1日）、産前産後休暇、育児休業（一部有給）、介護休業等

会社概要

事業概要: ■概要： SBプレイヤーズ株式会社は、地方活性化を目指し、地方自治体・行政と連携したソリューションとサービスを提供する公共性の高いソフトバンクグループ企業です。「情報革命で人々を幸せに～ITで地域社会に活力を～」を経営理念とし、地方活性化に向け様々な事業を展開しています。

所在地: 〒104-0031
東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F

設立: 2005年10月

従業員数: 345名

上場市場名: 非上場

資本金: 575百万円

平均年齢: 36歳

SBプレイヤーズ株式会社について

もっと詳しく知りたい方はこちら

平均年収
勤続年数
平均年齢
売上高
経常利益
業界情報
など...

※表示される内容は企業ごとに異なります。

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ

「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。

応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。
ポートフォリオを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。
応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.softbankplayers.co.jp/

応募依頼する

（エージェントサービス）

「エージェントサービス」とは？完全無料 ※1

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人詳細

気になる

求人コード 3009870614

この求人に似た求人を探す

職種から探す: 販売・サービス職 > テレマーケティング／カスタマーサポート／コールセンター > スーパーバイザー（SV）
勤務地から探す: 北海道 > 北海道
業種から探す: インターネット・広告・メディア業界 > Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）

詳しい条件で求人を探す

詳細条件から探す

SBプレイヤーズ株式会社
企業情報を詳しく見る
【札幌】サポートセンター運営・管理 ※SoftBankグループ/ふるさと納税の『さとふる』運営

募集要項

会社概要

応募方法

関連情報

この求人に似た求人を探す

詳しい条件で求人を探す

給与	＜予定年収＞　450万円～800万円　　＜賃金形態＞　月給制　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：300,000円～540,000円　　＜月給＞　300,000円～540,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　■残業代支給　■昇給年1回　■賞与年2回（夏・冬／月給の平均3ヵ月分）※過去実績。　　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　株式会社さとふる（北海道営業所）　住所：北海道札幌市中央区北3条西4-1-1 日本生命札幌ビル15階　勤務地最寄駅：JR線／さっぽろ駅　受動喫煙対策：敷地内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇11日～21日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数124日　　土日、祝日、年次有給休暇、慶弔休暇、年末年始休暇(12/30-1/4)、恩人感謝の日(4/30～5/2で会社が指定する1日）、産前産後休暇、育児休業（一部有給）、介護休業等

SBプレイヤーズ株式会社 企業情報を詳しく見る 【札幌】サポートセンター運営・管理 ※SoftBankグループ/ふるさと納税の『さとふる』運営

募集要項

会社概要

応募方法

関連情報

この求人に似た求人を探す

詳しい条件で求人を探す

SBプレイヤーズ株式会社
企業情報を詳しく見る
【札幌】サポートセンター運営・管理 ※SoftBankグループ/ふるさと納税の『さとふる』運営