更新日 : 2024/4/9(火)

掲載予定期間:2024/2/15(木)~2024/5/15(水)

SBプレイヤーズ株式会社

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【福岡市】オペレーション管理・サポートセンター運営◆ふるさと納税さとふる/KPI管理等/年休124日

  • 正社員
仕事内容

【福岡市】オペレーション管理・サポートセンター運営◆ふるさと納税さとふる/KPI管理等/年休124日

■□IT×地域活性化/ソフトバンクグループで安定した経営基盤□■

■業務内容:
ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、お礼品提供事業者向けのサポートセンター運営及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っていただきます。
※SBプレイヤーズ株式会社にご入社後、株式会社さとふるへ出向いただきます。

■具体的には:
下記業務を行う派遣スタッフを中心としたチームのマネジメント/KPI管理/オペレーションの業務改善
◇お礼品登録業務
お礼品提供事業者様からのお礼品掲載の申請対応、及び申請に付随する問い合わせ対応(申請いただく「お礼品の情報」を校正し、ポータルサイトへの登録手配を実施)
※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただくまでの対応
◇事業者様向けサポートセンター業務
お礼品提供事業者様からの問い合わせ及び依頼の対応
(例)お礼品出荷スケジュールについてのご相談対応、「さとふる」に掲載中のお礼品情報の修正依頼対応、寄附者様から頂いた問い合わせ内容に対し、提供元事業者への照会
※お礼品提供事業者様が「さとふる」へお礼品を掲載いただいた後の運用サポート
※お礼品提供事業者様からの様々な相談や依頼に対して、適切かつスピーディーな対応ができるチームを運営管理いただくことはもちろんですが、手続き受付の自動化や効率化など、サービス品質向上にもつながる業務改善にも取り組んでいただきます。

■「さとふる」の魅力:
「さとふる」とは、ふるさと納税を推進し地域活性化を促進するための総合ポータルサイトです。ふるさと情報、特産品情報の閲覧から、ふるさと納税の申し込みまで、簡単に行うことができます。むずかしい手続きをしなくても、全国の自治体へ簡単にふるさと納税をすることが出来ます。簡単に色々な自治体の特産品に触れることができるのも魅力です。株式会社さとふるは「さとふる」の企画、運営、自治体様業務の代行、地域活性化事業の企画、運営に携わっています。

■配属組織:
株式会社さとふる 地域サービス推進部 地域サービス推進G
部長、グループマネージャー、マネージャー、社員19名、派遣社員約75名
※就業場所は東京本社・北海道営業所・西日本営業所・九州営業所に分かれています。

対象となる方

<最終学歴>大学院、大学、高等専門学校卒以上

<応募資格/応募条件>
■必須経験:
・バックオフィス/ミドルオフィス部門にてマネジメント/スタッフ管理経験(業界不問)
・BPO/コールセンターでの管理業務やSV経験
・PowerPointでの資料作成、エクセルでの集計業務経験(IF関数やピボット、VLOOKUP、マクロなど)

■歓迎条件:
・バックオフィス/ミドルオフィス部門にて運用改善経験(業界不問)
・複数のメンバーで行うプロジェクトマネジメントのご経験
・IT業界での勤務経験
・法人企業対応のコールセンター勤務経験

勤務地

<勤務地詳細>
株式会社さとふる
住所:福岡県福岡市博多区博多駅前1-3-3 明治安田渡辺ビル 9F
受動喫煙対策:屋内全面禁煙

<転勤>
当面なし
将来的に他拠点への転勤可能性はございます。

<オンライン面接>

勤務時間

<勤務時間>
9:00~17:45 (所定労働時間:7時間45分)
休憩時間:60分
時間外労働有無:有
<その他就業時間補足>
※平均残業時間31時間

雇用形態

正社員

<雇用形態補足>
期間の定め:無

<試用期間>
3ヶ月
補足事項なし。

給与

<予定年収>
450万円~800万円

<賃金形態>
月給制

<賃金内訳>
月額(基本給):314,000円~540,000円

<月給>
314,000円~540,000円

<昇給有無>


<残業手当>


<給与補足>
※経験・前職給与等を考慮し、当社規定により決定します。
■昇給:年1回
■賞与:年2回(夏・冬/月給の平均3ヵ月分)※過去実績

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

<各手当・制度補足>
通勤手当:会社規定に基づき支給※片道上限2,500円
社会保険:補足事項なし
厚生年金基金:補足事項なし
退職金制度:確定拠出年金

<育休取得実績>
有(育休後復帰率100%)

<教育制度・資格補助補足>
■能力開発体系に基づく研修(新入社員研修、管理職研修、各種スキル研修、eラーニングを活用した多様なプログラム)、OJT等。
■各キャリア開発支援制度(資格取得支援)あり。

<その他補足>
■慶弔見舞金、福利厚生サービス会社(ベネフィット・ワン)提携、資格取得支援制度、旅行割引制度、契約保養施設、確定拠出年金制度あり、永年勤続表彰あり。
■Workstyle支援金:新しい働き方を支援するため「4,000円/月」を支給

休日・休暇

完全週休2日制(休日は土日祝日)
年間有給休暇11日~21日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります)
年間休日日数124日

完全週休2日(土日)、祝日、年末年始6日間、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等

会社概要

事業概要
■概要: SBプレイヤーズ株式会社は、地方活性化を目指し、地方自治体・行政と連携したソリューションとサービスを提供する公共性の高いソフトバンクグループ企業です。「情報革命で人々を幸せに~ITで地域社会に活力を~」を経営理念とし、地方活性化に向け様々な事業を展開しています。
所在地
〒104-0031
東京都中央区京橋2-2-1 京橋エドグラン13F
設立
2005年10月
従業員数
345名
上場市場名
非上場
資本金
575百万円
平均年齢
36歳

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール:PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港:PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国:PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾:台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム:PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国:英創人材服務(上海)有限公司、英創人力資源服務(深セン)有限公司
マレーシア:Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン:John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ:PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
https://www.softbankplayers.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3009718440

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