求人詳細

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仕事内容	【東京】カスタマーサクセス／マネージャー候補◆飲食店の売上向上にコミット◆土日祝休み◆フルフレックス ◇◆USEN-NEXT GROUPの安定基盤×ベンチャー風土の環境で活躍出来ます／インセンティブ有／フルフレックス／福利厚生充実で働きやすい環境◆◇ フードテックスタートアップ企業であるWannaEat株式会社に出向頂き、カスタマーサクセス（マネージャー候補）として以下の業務をお任せします。 ■業務内容 WannaEatサービスを通じて飲食店が売上を向上させる為、オンボードから顧客管理、サクセスサポートまでを一気通貫して業務管理・業務設計を行ってい頂きます。最も顧客からの反応が得られる部署でもある為、サービス・プロダクトへのフィードバックを行い、ブランド開発Ｇとも連携頂き、チーム運営などもお任せします。・加盟拠点の顧客管理・CRMやBIツールの運用及び改善企画・面談によるサクセス業務、コンサルティング・サクセス業務管理、企画・メンバー管理等 ■組織構成平均年齢25歳／現在3チーム体制(各リーダー1名、メンバー2～3名) ■やりがい・課題点の抽出、分析をしながら顧客の売上UPの為の施策を立案、実行出来る為、顧客に寄り添った業務が出来ます。・業務設計に１から関わり、組織を牽引していく事ができます。・フードデリバリー業界自体が成長している中で、飲食店の成長にダイレクトに携わる事ができます。 ■WannaEat株式会社フードテックスタートアップ企業で、22年9月に当グループと経営統合しました。飲食店向けのサービスで、飲食店が通常のイートイン営業と並行し、プラットフォーム上で別業態の店舗を構える仕組みを提供しており、飲食店がデリバリーサービスを始めるにあたって、現在60以上もの食品ブランドが使い放題となるWannaEatサービス(フーシェア)を展開中。当社のプラットフォームに参画する全国の加盟店約1000店舗が販売拠点となり5,600以上のデリバリーサービス店舗やイートイン、テイクアウトなどによって全国の一般のお客様へ届けられています。世界中の飲食サービスのあり方をアップデートし、あらゆる食品ブランドがどこでも食べられる世界を作りたいと考えており、『Wanna Eat』×「フーシェア」で、当社が持つプラットフォームをより拡充させ、日本全国どこででも食べたいブランドが食べられる“食のインフラ”を提供して参ります。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須要件・1年以上のカスタマーサクセス経験・ベンチャー気質の方 ■歓迎条件・カスタマーサクセスにCRMや顧客基盤ツールの活用、導入経験・ワークフロー作成の設計経験・デリバリープラットフォームの利用経験・飲食店向けのコンサルティング経験
勤務地	＜勤務地詳細＞ WannaEat株式会社住所：東京都品川区上大崎3-1-1 目黒セントラルスクエア勤務地最寄駅：JR山手線／目黒駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜転勤＞当面なし＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜労働時間区分＞フレックスタイム制（フルフレックス）休憩時間：60分時間外労働有無：有＜標準的な勤務時間帯＞ 9:30～18:00 ＜時短勤務＞相談可
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無＜試用期間＞ 3ヶ月
給与	＜予定年収＞ 500万円～800万円＜賃金形態＞年俸制＜賃金内訳＞年額（基本給）：4,137,924円～6,275,850円固定残業手当/月：61,577円～184,730円（固定残業時間25時間0分/月）超過した時間外労働の残業手当は追加支給＜月額＞ 357,143円～633,005円（14分割）（一律手当を含む）＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。 ■年俸改定：年1回（11月） ■賞与：年2回（6月、12月）※年俸の1／14を支給賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険＜各手当・制度補足＞通勤手当：交通費支給住宅手当：補足事項なし寮社宅：補足事項なし社会保険：各種社会保険完備＜副業＞可＜育休取得実績＞有＜教育制度・資格補助補足＞資格取得奨励金支給　等 ※eラーニングの他に外部から講師を招いた専門的なレクチャーが受けられます。技術習得に必要な書籍も上限なしで購入可能です。＜その他補足＞ Remote Worker手当／慶弔見舞金制度／資格取得奨励金支給／U-NEXT割引／SMART USEN無料利用／USEN音楽放送サービス割引／全国直営保養所利用／会員制リゾート施設利用／大型テーマパーク利用補助／提携スポーツクラブ利用補助／契約プール施設利用補助／社員持株会／積立貯蓄制度／確定拠出年金制度／グループ保険／健康診断・人間ドック／社内スポーツ活動補助／インフルエンザ予防接種／家庭用常備薬斡旋／オンライン医療相談サービス／育児・介護休業／育児・介護短時間勤務　等
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数120日年次有給休暇、夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間）、年末年始休暇（12/30～1/4）、リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間）、慶弔休暇、産前産後休暇、Ladies休暇、子の看護休暇・介護休暇

会社概要

事業概要: ■事業内容：
2017年122に株式会社USENおよび株式会社U-NEXTは、グループ統合し「株式会社U-NEXT HOLDINGS」（旧・株式会社USEN-NEXT HOLDINGS）が誕生し、現在はその傘下に26社の事業会社を置く「USEN＆U-NEXT GROUP」となりました。
各事業会社が持つ、映像コンテンツ、音楽コンテンツ、サービス創出力、成長性、ネットワークインフラ、利益創出力、安定した顧客基盤。
それらの強みを統合することで創出されるシナジーを活用したグループ経営戦略を策定し、それを迅速に実行することがU-NEXT HOLDINGSのミッションです。

所在地: 〒141-0021
東京都品川区上大崎3-1-1 目黒セントラルスクエア

設立: 2009年2月

上場市場名: プライム市場

資本金: 97百万円

売上高: 208,351百万円

経常利益: 14,768百万円

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応募前・応募直後によくある質問

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なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://unext-hd.co.jp/

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求人コード 3009927561

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職種から探す: 営業職 > IT営業 > Web系（IT）ソリューション営業
勤務地から探す: 関東 > 茨城県栃木県群馬県埼玉県千葉県東京都神奈川県山梨県
エリアから探す: 品川区
最寄り駅から探す: 目黒駅 / 不動前駅 / 五反田駅
業種から探す: インターネット・広告・メディア業界 > Webサービス・Webメディア（EC・ポータル・ソーシャル）

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給与	＜予定年収＞　500万円～800万円　　＜賃金形態＞　年俸制　　＜賃金内訳＞　年額（基本給）：4,137,924円～6,275,850円　固定残業手当/月：61,577円～184,730円（固定残業時間25時間0分/月）　超過した時間外労働の残業手当は追加支給　　＜月額＞　357,143円～633,005円（14分割）（一律手当を含む）　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※上記はあくまで想定であり、ご経験、スキルに応じ決定させて頂きます。　■年俸改定：年1回（11月）　■賞与：年2回（6月、12月）※年俸の1／14を支給　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　WannaEat株式会社　住所：東京都品川区上大崎3-1-1 目黒セントラルスクエア　勤務地最寄駅：JR山手線／目黒駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数120日　　年次有給休暇、夏季休暇（7月から10月の間で連続5日間）、年末年始休暇（12/30～1/4）、リフレッシュ休暇（3年ごとに連続5日間）、慶弔休暇、産前産後休暇、Ladies休暇、子の看護休暇・介護休暇

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