求人詳細

募集要項

仕事内容	【PBX・テレフォニーシステム経験歓迎】社内SE／要件定義など上流工程・大規模案件・リモート可～全国70拠点のコンタクトセンターのインフラシステムを東京本社でコントロール～ ■業務概要：当社はコンタクトセンターを中心としたBPO事業を運営しています。コンタクトセンターにおける、受電・架電などの対応の肝となる、PBX（電話交換システム）や付随するネットワーク、ACD（着信呼自動分配装置）、ソフトウェアなどを管轄するチームにて業務を遂行いただきます。テレフォニーという専門的な分野でご対応いただくこととなりますが、コンタクトセンターの運営にはインフラ環境や業務に関するアプリケーションなど、様々なシステムが関わってきます。そのため顧客への提案や社内の他のエンジニアと連携したりすることもございます。【変更の範囲：会社の定める業務】 ■業務詳細：・コンタクトセンター運営側からの要望とりまとめ・要件定義、設計・ベンダーコントロール（構築の進捗管理） ■メンバー構成： 20代：男性1名 30代：男性4名、女性1名 40代：男性1名、女性1名 ■やりがい：・コンタクトセンター運用に欠かせないテレフォニーシステム／安定成長中のBPO業界で、エンジニアとして専門性を磨けます。・自身が設計、構築を手がけたシステムが、実際にどのような価値を生みだしているかを実感できます。 ■得られるスキル：・ベンダーコントロール、コスト管理、改善施策の企画立案、実行、振り返りというサイクルを通じて、マネジメント能力を高めることができます。・業界におけるテレフォニーシステムの最新のテクノロジーとトレンドを習得することができます。・業務知識の習得を通じて、上流工程（要件定義フェーズ）での提案力と設計力を磨くことができます。 ■入社後の流れ： OJT担当を通じて、コールセンター、BPO業務を理解していただくことから始めます。ご経験や習得度に応じて実作業、実業務に携わっていただき、徐々に業務領域の広げ、自律自走できる状態を目指していただきます。能力に応じて、上長のフォローを受けながら、管理職（マネジメント）としての要素を学んでいただくこともあります。 ■テレワーク頻度月上限10日　（週2~3日） ※特に利用日などの指定はないため、業務状況に合わせて、柔軟にリモートワークの併用利用も可能です。
対象となる方	学歴不問＜応募資格/応募条件＞ ■必須条件：・PBX運用保守またはテレフォニーシステムの経験 ■歓迎条件：・要件定義・ベンダーコントロールの経験
勤務地	＜勤務地詳細＞本社（アルティウスリンク株式会社）住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F 勤務地最寄駅：JR・私鉄各線／新宿駅受動喫煙対策：屋内全面禁煙＜勤務地補足＞【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】＜転勤＞当面なし総合職は、将来的に管理職を目指していただくため、一拠点の一部門を極めるだけでなく、多角的な視点を養う目的で全国転勤やジョブローテーションが発生する可能性がございます。＜在宅勤務・リモートワーク＞相談可（週2日リモート・在宅）＜オンライン面接＞可
勤務時間	＜勤務時間＞ 9:00～17:30 （所定労働時間：7時間30分）休憩時間：60分時間外労働有無：有
雇用形態	正社員＜雇用形態補足＞期間の定め：無総合職＜試用期間＞ 3ヶ月補足事項なし ※試用期間中、処遇面の変更無し
給与	＜予定年収＞ 500万円～636万円＜賃金形態＞月給制補足事項なし＜賃金内訳＞月額（基本給）：280,000円～369,000円＜月給＞ 280,000円～369,000円＜昇給有無＞有＜残業手当＞有＜給与補足＞ ※上記年収：賞与・諸手当・残業代20h／月含む ※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します ■昇給：年1回（4月） ■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
待遇・福利厚生	通勤手当、住宅手当、寮社宅、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度＜各手当・制度補足＞通勤手当：全額支給住宅手当：総合職のみ寮社宅：転勤の場合のみ、転勤社宅あり社会保険：社会保険完備退職金制度：総合職のみ＜定年＞ 60歳＜教育制度・資格補助補足＞・評価制度（目標管理制度）・各種研修制度・eラーニング等＜その他補足＞ ■KDDIグループ共済会（慶弔見舞金、資金貸付制度、団体保険など） ■ベネフィットステーション（グルメ・旅行・映画補助、語学やビジネススキルのe-ラーニング等） ■KDDI健康保険組合 ■KDDI社員持株会（任意） ■勤続給（専門職のみ） ■テレワーク制度 ■社内表彰 ■健康経営優良法人（大規模法人部門）※2023認定健康経営宣言 https://www.altius-link.com/corporate/healthy-company/
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）年間休日日数123日年末年始（12月29日～1月3日）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇 ※年間休日は、カレンダーにより変動

会社概要

事業概要: 2023年9月1日、株式会社KDDIエボルバと、りらいあコミュニケーションズ株式会社が統合し、「アルティウスリンク株式会社」が発足しました。
両社の顧客基盤や強み、親会社のKDDIと三井物産、そのグループ会社と連携することでお客様に対してより良いコミュニケーション体験を創造、お客様企業の事業成長に貢献してまいります。
『より高みを目指す』という会社名のとおり、新しいデジタル時代のカスタマーサービスへの進化を目指します。
事業としては、コンタクトセンターソリューションを中心に、BPO事業やITソリューションサービス等を提供しており、安定した経営基盤です。

所在地: 〒160-0023
東京都新宿区西新宿2-3-2

設立: 1996年5月

従業員数: 58,000名

上場市場名: 非上場

資本金: 100百万円

応募方法

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応募前・応募直後によくある質問

応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
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応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

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採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。
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※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL: https://www.altius-link.com/

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エリアから探す: 新宿区
最寄り駅から探す: 都庁前駅 / 新宿駅 / 新宿西口駅
業種から探す: 人材サービス・アウトソーシング業界・コールセンター > コールセンター

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アルティウスリンク株式会社【PBX・テレフォニーシステム経験歓迎】社内SE／要件定義など上流工程・大規模案件・リモート可

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会社概要

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給与	＜予定年収＞　500万円～636万円　　＜賃金形態＞　月給制　補足事項なし　　＜賃金内訳＞　月額（基本給）：280,000円～369,000円　　＜月給＞　280,000円～369,000円　　＜昇給有無＞　有　　＜残業手当＞　有　　＜給与補足＞　※上記年収：賞与・諸手当・残業代20h／月含む　※経験・能力、前職年収等を考慮し当社規定により決定します　■昇給：年1回（4月）　■賞与：年2回（6月、12月）※入社時期に応じた基準あり　　賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。　月給(月額)は固定手当を含めた表記です。
勤務地	＜勤務地詳細＞　本社（アルティウスリンク株式会社）　住所：東京都新宿区西新宿1-23-7 新宿ファーストウエスト11F　勤務地最寄駅：JR・私鉄各線／新宿駅　受動喫煙対策：屋内全面禁煙
休日・休暇	完全週休2日制（休日は土日祝日）　年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）　年間休日日数123日　　年末年始（12月29日～1月3日）、特別休暇（弔事休暇、結婚休暇、子育て休暇、子の看護休暇など）、私傷病休暇、産前産後休暇、育児・介護休暇　※年間休日は、カレンダーにより変動

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