インフラエンジニアとは？仕事内容や年収、未経験からの転職のポイントなどを解説

インフラ設計

インフラを新たに設置する場合や、刷新する場合には「設計」が行われます。スペックやメンテナンス性など、さまざまな側面から検討して、必要な機器やサービスを選定します。

物理的なサーバーや通信機器を設置する場合には、モジュールのサイズや取り付け方なども重要な要素です。また、具体的な設置場所や配線方法についても検討します。

検討した結果は設計書としてドキュメントにまとめられます。

インフラ構築

設計が終わると「構築」のフェーズです。設計書をもとにインフラ機器を設置し、回線をつなげていきます（クラウド上のサーバーを利用する場合にはサービスの開設などを行います）。設置が完了すると、初期設定やソフトウェアのインストールを行います。

構築のフェーズでは、設計書の指示に従い、作業を着実にこなしていくことが重要です。設計書の指示以外のアクションをすると、思わぬトラブルが発生するおそれがあります。また、復旧に時間がかかることもあるため、構築の作業には慎重さや正確さが求められます。

インフラ運用

サービスを提供し続けるために欠かせないのが「運用」です。各種インフラ機器を正常に動作させ続けるためには、日々のチェックと定期的なメンテナンスが欠かせません。また、突発的なトラブルが起こった場合には、早急な対策が求められます。

インフラ機器は24時間365日稼働するのが基本です。そのため、休日や夜間の運用作業については、夜勤やアウトソーシングして対応します。

サーバーエンジニア（クラウドエンジニア）

サーバーエンジニアは、Webサーバーやメールサーバーなどを専門に扱う職種です。数年前までは、自社でサーバーを構築・管理（オンプレミス）するケースが一般的でしたが、近年ではクラウド上で構築するケース（IaaS）が増えています。そのため求められる知識も、物理的なサーバーに関するものから、クラウドに関するものへと変化しつつあります。また、クラウド環境を受け持つ職種をクラウドエンジニアと呼ぶこともあります。

なお、クラウドサーバーは、AWSやAzure、GCPなどのサービスごとに使い方が異なります。そのため、クラウドサーバーに関する一般的な知識に加えて、AWSなど特定の製品を使いこなせるほうが転職活動で有利となる傾向があります。

サーバーエンジニアとはどんな職種？仕事内容／給料／転職事情を解説【doda職種図鑑】

ネットワークエンジニア（NE）

ネットワークエンジニアは、物理的なネットワークを構築・管理する職種です。通信プロトコルやネットワークセキュリティなど、深い知識が求められます。また、ルーターやハブなど、通信機器に対する理解も欠かせません。製品知識や具体的な使用経験が、転職活動時の評価につながることもあるでしょう。

ネットワークエンジニアとはどんな職種？仕事内容／年収／転職事情を解説

データベースエンジニア

データベースエンジニアはデータベースを専門に扱うエンジニアです。主に、データベースの設計や構築、運用などを行います。データベースはOracleやMicrosoft SQL Serverなど多くの製品があり、それぞれ管理ツールが異なります。

また、データベースエンジニアの募集は「Oracle経験○年以上」など、特定の製品についての知識や経験を求められるケースが多いでしょう。そのため、データベースエンジニアは、「Oracleエンジニア」のように特定のデータベースに強みを持つことも大切です。

データベース／セキュリティエンジニアとはどんな職種？仕事内容／年収／転職事情を解説

セキュリティエンジニア

ITシステムのセキュリティ対策全般を担当するのが、セキュリティエンジニアです。近年さまざまな情報がインターネット上でやり取りされるようになった一方で、総務省が発表した情報通信白書（令和4年）によると、不正アクセスやサイバー攻撃は年々増加傾向にあります。

このような背景から、サイバー攻撃から企業を守るセキュリティエンジニアの重要性は年々高まっています。

AWS Certified Solutions Architect – Associate（SAA）

AWS認定ソリューションアーキテクト – アソシエイト（SAA）は、AWSの利用経験1年程度を有するインフラエンジニア（クラウドエンジニア）を対象とした資格です。AWSに関する全般的な知識が問われます。クラウドシェア1位であるAWSの基礎スキルを証明できるため、一定の評価を得られます。

Linux Professional Institute LPIC-1・2

Linux Professional Institute LPIC-1・Linux Professional Institute LPIC-2は、サーバーOSとしてシェアが高いLinuxを扱うスキルを証明する資格です。Linuxは、AWSなどのクラウドサービス上に構築したサーバーにインストールして使うケースも多く、クラウドサービス系の資格と合わせて取得するとよいでしょう。試験ではLinuxに関する幅広い知識が問われます。

シスコ技術者認定

シスコ技術者認定は、通信機器としてシェアNo.1であるシスコ製品を扱うスキルを証明する資格です。ネットワークエンジニアのデファクトスタンダートとも言える資格です。
幅広い資格が提供されていますが、まずは登竜門的な位置付けのCCNAから取得し、ステップアップでCCNP（数種類あり）の取得を目指すとよいでしょう。

ORACLE MASTER Silver DBA

ORACLE MASTER Silver DBAは、データベースとして高いシェアを持つORACLEを扱うスキルを証明する資格です。資格は、Bronze・Silver・Gold・Platinumと段階が分かれていますが、Silver以上が実務スキルを証明する面で評価されやすいでしょう。

情報処理安全確保支援士

情報処理安全確保支援士は、セキュリティエンジニアを目指す方におすすめの資格です。情報セキュリティに関する全般的な知識・技能が問われます。

段取りのよさ

インフラの導入などでは、段取りのよさが重要です。特に、サーバーなどの設備を設置して配線する業務では、段取りのよさが作業効率を大きく左右します。また、誰でも間違いなく作業できるように、各種段取りをドキュメントにまとめる能力も必要です。

リサーチ力

各種インフラ機器やクラウドの上のサービスを選ぶ際、スペック上にはあらわれない「使いやすさ」や「保守のしやすさ」といった項目も重要です。しっかりとリサーチして、最適な組み合わせを検討する必要があります。

トレンドを見抜く力

インフラは一度導入すると、数年間は使われるのが一般的です。そのため、数年後のトレンドも見据えて、機器やサービスの選定を行わなければなりません。

社交性・調整能力

インフラは単体で動くものではありません。インフラにかかわる各種部門とのやり取りが発生するため、協力関係を構築する社交性が重要です。

また、インフラを入れ替える場合には、テスト日程や環境の確保など、高い調整能力が求められます。

業務改善・効率化意識

保守・運用においては定常業務も多く発生します。業務の自動化ができれば、工数や人員の大幅な削減が見込めるでしょう。目の前の仕事をただこなすのではなく、少しでも業務を効率化するという意識を持って仕事に臨む姿勢が求められます。

冷静沈着さ

インフラ系でトラブルが発生すると、企業活動に大きな影響を及ぼすリスクがあるため、一刻も早い復旧が望まれます。緊急事態でも冷静さを保ち、問題を切り分けて着実に復旧作業をこなせる能力は評価されます。

オンプレミス環境からクラウドへの移行

オンプレミス環境からAWSをはじめとした各種クラウドサーバーへの移行は、インフラにおける大きなトレンドのひとつです。クラウド移行経験があるエンジニアの需要は高く、クラウドサーバーの構築から移行、運用経験などがあれば、転職活動時にアピールできます。

ハイブリッドクラウド・マルチクラウド

クラウド化の潮流に伴い、ハイブリッドクラウドやマルチクラウド対応の需要も増えています。これらに対応するスキルを有していると、インフラエンジニアとしての価値がさらに高まるでしょう。

クラウド化に伴うゼロトラスト対応

サーバーのクラウド化によって、さまざまな場所から、さまざまな端末を通じて各種情報へアクセスできるようになりました。便利なことも多い半面、情報セキュリティの観点では、より重厚な対策が必要となります。そこで求められるのが「ゼロトラスト」の概念です。ゼロトラストもホットなテーマですので、知見を集めておくとよいでしょう。