株式会社ジャパネットコミュニケーションズ の求人・中途採用情報

☆ここがポイント☆ ━━━━━━━━━━━━━━━ ◎年に1回16連休あり！ ◎入社時から時短勤務OK！ ◎融通のきくシフト制！ ◎託児所あり！ ◎私服・髪色・ネイル自由！ ◎最短1年で正社員登用あり／正社員登用試験合格後はSVや研修講師など幅広い選択肢をご用意 ◎ランチ代補助あり！ ☆具体的な仕事内容☆ ━━━━━━━━━━━━━━━ 「ジャパネットたかた」／通販（テレビショッピングやカタログ） 商品の注文受付・交換、使用方法などの問合せ対応をおまかせ！営業やノルマはありません。 ＜業務詳細＞ ・商品の注文受付、購入前のお問合せ応対など ・商品修理、返品、交換、設置など購入後のお問合せ応対（東京・長崎） ＜電話応対の内容は？＞ TVショッピングやカタログを見たお客様からのご注文や商品に関するお問い合わせです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく、「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」「誕生日に間に合うように届けてほしい」などのお客様からのご質問やご要望に柔軟に対応しています。 お客様からオペレーターの名指しでお礼のお電話をいただくことも！ ☆入社後の流れ☆ ━━━━━━━━━━━━━━━ 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。 電話応対研修の後は約3カ月、管理者や先輩がフォローしますのでご安心ください！ ▼STEP1 「電話応対研修」 クラス形式の研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからおまかせします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に付けるためのトレーニング。 約3カ月間、SV（管理者）や先輩スタッフが手厚くフォローします。 この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「独り立ち」 管理者のサポートや応対品質の評価など、あなたの成長を引き続き応援します。 将来的には、研修講師・バックオフィスなど、多様なキャリアルートも！ ※入社後の職種変更なし

【東京（東陽町）】 月給25万1,000円★午後シフトは月給26万1,000円 ※育児短時間勤務の場合は17万5,700円 【福岡（平尾・西新・六本松・中州川端・照葉）】 月給22万円★午後シフトは月給23万円 ※育児短時間勤務の場合は月給15万4,000円 【長崎（佐世保）】 月給20万円★午後シフトは月給21万円 ※育児短時間勤務の場合は月給14万円

【転勤なし・駅チカ7拠点】【東京（東陽町）・福岡市内（平尾・西新・六本松・中州川端・照葉）・長崎（佐世保）】選べる勤務地 ご希望の勤務地を選べます！ ★最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ★快適なオフィス環境 社員が快適に過ごせる環境を整えています。 ・ゆったりとした綺麗な休憩室あり ・ウォーターサーバー完備 ・社員食堂、マッサージチェア、仮眠室（拠点による） ★一部オフィスには託児所も完備 東陽町・中洲川端・照葉・長崎は土日祝日に利用できる託児所あり（お子様の学校がお休みでもシフトに合わせて利用可能） ★長崎は無料駐車場完備のため、マイカー通勤可能です！

★～゜゜☆☆～おすすめポイント★★～゜゜☆ ◎受電のみ！応対品質を大切にしているので営業やノルマなし ◎感覚的に操作できるシステムを搭載！お客様からの質問への回答もスムーズ ◎電話応対研修の後は約3カ月、管理者や先輩がフォロー ◎声での接客！お客様からオペレーターの名指しでお礼のお電話をいただくことも！ ◇◇ご注文や商品に関するお問い合わせに対応するお仕事 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・商品の注文受付 ・商品についてのお問い合わせ応対 ・入力業務（お客様情報や配達希望日、応対内容など） ＜電話をかけてくる方はどんな方？＞ TVショッピングやカタログを見たお客様 ＜お客様からのお問い合わせ例＞ 「このカメラ、私でも使える？」 「炊飯器はどの色がオススメ？」など ◇◇入社後の流れ ━━━━━━━━ 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。 座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチから学びます。 ▼STEP１ 「電話応対研修」 まずはクラス形式の研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に付けるためのトレーニング。 約3カ月間、SV（管理者）や先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「独り立ち」 管理者のサポートや応対品質の評価など、あなたの成長を引き続き応援します。 将来的には、SV（管理者）や研修講師・バックオフィスなど、多様なキャリアルートも！ ※入社後の職種変更あり ◇◇表彰実績 ━━━━━━ コールセンター業界最大の表彰制度「コンタクトセンター・アワード2023」では、 自社システムの開発による通話時間の大幅な短縮と、商品・サービス改善によるお問合せ件数の削減が高く評価されました。

◆月給22万円　★午後シフトは月給23万円！ ・交通費支給　 ・時間外手当は1分単位で支給　★前残業も支給

【福岡市内・駅チカ5拠点】選べる勤務地 ◆中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます ◆全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ◆転勤はありません ★快適なオフィス環境 社員が快適に過ごせる環境を整えています。 ・ゆったりとした綺麗な休憩室あり ・ウォーターサーバー完備 ・マッサージチェア（拠点による） ★一部オフィスには託児所も完備 中洲川端オフィス・照葉オフィスは土日祝日に利用できる託児所あり

＼☆お客様へのアフターサポートのお仕事☆／ ■商品購入後のお問い合わせ応対 ■商品の修理・返品・交換などの受付 ■商品の注文受付・お問い合わせ応対 「ジャパネットたかた」をご利用いただいたお客様からの電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。 相手の立場に立って耳を傾けサポートを丁寧に行うことを心がけており、ジャパネットたかたへの満足度やリピートに大きく貢献している部門です！ ＼☆電話応対の内容は？☆／ 「ジャパネットたかた」で商品を購入されたお客様からのお問い合わせや修理のご相談など。 「商品の使い方がわからないから教えてほしい」「掃除機が動かなくなったけど、故障かしら？」などのお客様からのご質問やご相談に柔軟に対応しています。 ★未経験者でも使いやすい専用システムを整備し、お客様への回答もスムーズ！ ★お客様からお礼の言葉をいただく機会も！ コールセンター業界最大の表彰制度「コンタクトセンター・アワード2023」では、自社システムの開発による通話時間の大幅な短縮と、商品・サービス改善によるお問合せ件数の削減が高く評価されました。 ＼☆入社後の流れ☆／ 座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチから学びます。 ▼STEP1「受注研修」（約10日間） まずは、専任講師によるクラス形式の研修を通じて、仕事の流れを学ぶことからスタート！同期と一緒に学べて、質問しやすい雰囲気です。 ▼STEP2「カスタマー研修」（約10日間） 続いて、商品購入後のお問い合わせ応対やシステムの使い方を学びます。その後、商品の修理や返品などに関する電話応対のトレーニングを実施します。 ▼STEP3「トレーニング期間」（約3ヶ月間） 実際にお客様からのお電話を取りながら、同じフロアにいるSV（管理者）が随時フォローに入ります。 ▼STEP4 「独り立ち」 管理者のサポートや応対品質の評価など、あなたの成長を引き続き応援します。将来的には、SV（管理者）や研修講師・バックオフィスなど、多様なキャリアルートも！ ※入社後の職種変更あり

◆月給25万1,000円　★午後シフトは26万1,000円！※ ・交通費支給　 ・時間外手当は1分単位で支給　★前残業も支給

【駅チカ】東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分 ※受動喫煙対策：禁煙／分煙

「ジャパネットたかた」で商品を購入されたお客さまのアフターフォローをお任せします。 ━ 仕事内容 ━ ◇商品購入後の操作方法の問い合わせ ◇交換・修理・返品の受付対応 ～ 例えばこんなお問い合わせ～ 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」 いただくお電話の60%以上は操作方法や故障のご相談。その他はサイズ・色の変更希望や購入前のお問合せなど。 「末永く商品を使って楽しんでいただきたい」という想いで、ご購入後の質問や問題にも、質の高いコミュニケーションでお応えする大切なポジションです。 ━ 研修制度 ━ クラス形式の研修やスーパーバイザーのトレーニングで、独り立ちまで丁寧にサポート！ ▼受注研修／目安：10日間 電話応対の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話応対のロールプレイングを行います。 ▼カスタマー研修／目安：10日間 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、ロールプレイングを行います。 ▼トレーニング期間／目安：3カ月間 実際にお客様からのお電話を受けながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識を定着させながら不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー！ デビュー後も常に質問や相談できる環境で、あなたをしっかりとフォローします。 ※入社後の職種変更なし

月給25.1万円　★午後シフトは月給26.1万円 （フルタイム・実働7時間45分） ※残業代は1分単位で支給します。 ★時短シフトも選べるため、今の自分に合った働き方が可能です！ ※時短シフトは小学校6年生までのお子様がいらっしゃる方が対象 月給17万5700円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※時短シフトの場合、基本的に残業はありません。

【駅チカ】東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分 ※受動喫煙対策：禁煙／分煙

☆具体的な仕事内容☆ ────────── ■商品の注文受付 ■商品についてのお問い合わせ応対 ■入力業務（お客様情報や配達希望日、応対内容など） 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。 受電件数よりも応対品質を大切にしているため、セールストークやノルマはありません。 ★未経験者でも使いやすい専用システムを整備 感覚的に操作できるように設計され、お客様からのご質問への回答もスムーズです。 コールセンター業界最大の表彰制度「コンタクトセンター・アワード2023」では、自社システムの開発による通話時間の大幅な短縮と、商品・サービス改善によるお問合せ件数の削減が高く評価されました。 ☆電話応対の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からのご注文や商品に関するお問い合わせです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく、「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」「誕生日に間に合うように届けてほしい」などのお客様からのご質問やご要望に柔軟に対応しています。 時には、お客様からオペレーターの名指しでお礼のお電話をいただくことも！ ☆入社後の流れ☆ ──────── 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチから学びます。 ▼STEP１ 「電話応対研修」 まずはクラス形式の研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に付けるためのトレーニング。 約3カ月間、SV（管理者）や先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「独り立ち」 管理者のサポートや応対品質の評価など、あなたの成長を引き続き応援します。将来的には、SV（管理者）や研修講師・バックオフィスなど、多様なキャリアルートも！ ※入社後の職種変更あり

◆月給22万円　★午後シフトは1万円アップ！※ ・交通費支給　 ・時間外手当は1分単位で支給　★前残業も支給 ※12:00～21:00、13:00～22:00の勤務は時間帯協力給1万円を別途支給

【福岡市内・駅チカ5拠点】選べる勤務地 ◆中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます ◆全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ◆転勤はありません ★快適なオフィス環境 社員が快適に過ごせる環境を整えています。 ・ゆったりとした綺麗な休憩室あり ・ウォーターサーバー完備 ・マッサージチェア（拠点による） ★一部オフィスには託児所も完備 中洲川端オフィス・照葉オフィスは土日祝日に利用できる託児所あり

「ジャパネットたかた」で商品を購入されたお客さまのアフターフォローをお任せします。 ━ 仕事内容 ━ ◇商品購入後の操作方法の問い合わせ ◇交換・修理・返品の受付対応 ～ 例えばこんなお問合せ ～ 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」 いただくお電話の60%以上は操作方法や故障のご相談。その他はサイズ・色の変更希望や購入前のお問合せなど。 「末永く商品を使って楽しんでいただきたい」という想いで、ご購入後の質問や問題にも、質の高いコミュニケーションでお応えする大切なポジションです。 ━ 研修制度 ━ クラス形式の研修やスーパーバイザーのトレーニングで、独り立ちまで丁寧にサポート！ ▼受注研修／目安：10日間 電話応対の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話応対のロールプレイングを行います。 ▼カスタマー研修／目安：10日間 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、ロールプレイングを行います。 ▼トレーニング期間／目安：3カ月間 実際にお客様からのお電話を受けながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識を定着させながら不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー！ デビュー後も常に質問や相談できる環境で、あなたをしっかりとフォローします。 ━ コールセンターについて ━ コールセンター業界最大の表彰制度である「コンタクトセンター・アワード2023」で三冠を達成、センター表彰部門ではダブル受賞しました！ ◇コミュニケーターが感覚的に操作できる使いやすいシステムを開発し、通話時間を大幅に圧縮 ◇お客様の声をもとに年間60の商品を改善し、コールセンターへのお問合せ件数を大幅に削減 またHDI（世界的な評価制度）では、親しみやすく誠実な応対が評価され、最高評価の三つ星を獲得♪ 「人と話すことが好き」「人から喜ばれる仕事がしたい」そんな方にぴったりです。

月給25.1万円　★午後シフトは月給26.1万円 （フルタイム・実働7時間45分） ※残業代は1分単位で支給します。 ★時短シフトも選べるため、今の自分に合った働き方が可能です！ 月給17万5700円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※時短シフトの場合、基本的に残業はありません。

【駅チカ】東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分 ※受動喫煙対策：禁煙／分煙

☆具体的な仕事内容☆ ────────── ■商品の注文受付 ■商品についてのお問い合わせ応対 ■入力業務（お客様情報や配達希望日、応対内容など） 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。 受電件数よりも応対品質を大切にしており、セールストークやノルマは一切ありません♪ ★未経験者でも扱える独自のシステムを整備 基本的に画面に表示された文章を読むだけ、表示を選択するだけで応対完了できるように設計されています。 コールセンター業界最大の表彰制度である「コンタクトセンター・アワード2023」では、自社システムの開発による通話時間の大幅な短縮と、商品・サービス改善によるお問合せ件数の削減が高く評価されました。 ☆電話応対の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からのご注文や商品に関するお問い合わせです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく、「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」「誕生日に間に合うように届けてほしい」などのお客様からのご質問やご要望に柔軟に対応しています。 時には、お客様からオペレーターの名指しでお礼のお電話をいただくことも！ ☆入社後の流れ☆ ──────── 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチから学びます。 ▼STEP１ 「電話応対研修」 まずはクラス形式の研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に付けるためのトレーニング。 約3カ月間、SV（管理者）や先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 SVなど管理者を目指すキャリアルート、研修講師・マニュアル作成のバックオフィス…等々、多様なキャリアルートがあります！

◆月給22万円　★午後シフトは1万円アップ！※ ・交通費支給　 ・時間外手当は1分単位で支給　★前残業も支給 ※12:00～21:00、13:00～22:00の勤務は時間帯協力給1万円を別途支給

【福岡市内・駅チカ5拠点】選べる勤務地 ◆中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます ◆全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ◆転勤はありません ★快適なオフィス環境 社員が快適に過ごせる環境を整えています。 ・ゆったりとした綺麗な休憩室あり ・ウォーターサーバー完備 ・マッサージチェア（拠点による） ★一部オフィスには託児所も完備 中洲川端オフィス・照葉オフィスは土日祝日に利用できる託児所あり

☆具体的な仕事内容☆ ────────── ■商品の注文受付 ■商品についてのお問い合わせ応対 ■応対内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。 受電件数よりも応対品質を大切にしており、セールストークやノルマは一切ありません♪ ★未経験者でも扱える独自のシステムを整備。 基本的に画面に表示された文章を読むだけ、表示を選択するだけで応対完了できるように設計されています。 コールセンター業界最大の表彰制度である「コンタクトセンター・アワード2023」では、自社システムの開発による通話時間の大幅な短縮と、商品・サービス改善によるお問合せ件数の削減が高く評価されました。 ☆電話応対の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からのご注文や商品に関するお問い合わせです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく、「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」「誕生日に間に合うように届けてほしい」などのお客様からのご質問やご要望に柔軟に対応しています。 時には、お客様からオペレーターの名指しでお礼のお電話をいただくことも！ ☆入社後の流れ☆ ──────── 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話応対研修」 まずはクラス形式の研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に付けるためのトレーニング。 約3カ月間、SV（管理者）や先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 SVなど管理者を目指すキャリアルート、研修講師・マニュアル作成のバックオフィス…等々、多様なキャリアルートがあります！

◆月給22万円　★午後シフトは1万円アップ！※ ・交通費支給　 ・時間外手当は1分単位で支給　★前残業も支給 ※12:00～21:00、13:00～22:00の勤務は時間帯協力給1万円を別途支給

【福岡市内・駅チカ5拠点】選べる勤務地 ◆中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます ◆全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ◆転勤はありません ★快適なオフィス環境 社員が快適に過ごせる環境を整えています。 ・ゆったりとした綺麗な休憩室あり ・ウォーターサーバー完備 ・マッサージチェア（拠点による） ★一部オフィスには託児所も完備 中洲川端オフィス・照葉オフィスは土日祝日に利用できる託児所あり

「ジャパネットたかた」で商品を購入されたお客さまのアフターフォローをお任せします。 ━ 仕事内容 ━ ◇商品購入後の操作方法の問い合わせ ◇交換・修理・返品の受付対応 ～ 例えばこんなお問合せ ～ 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」 いただくお電話の60%以上は操作方法や故障のご相談。その他はサイズ・色の変更希望や購入前のお問合せなど。 「末永く商品を使って楽しんでいただきたい」という想いで、ご購入後の質問や問題にも、質の高いコミュニケーションでお応えする大切なポジションです。 ━ 研修制度 ━ クラス形式の研修やスーパーバイザーのトレーニングで、独り立ちまで丁寧にサポート！ ▼受注研修／目安：10日間 電話応対の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話応対のロールプレイングを行います。 ▼カスタマー研修／目安：10日間 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、ロールプレイングを行います。 ▼トレーニング期間／目安：3カ月間 実際にお客様からのお電話を受けながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識を定着させながら不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー！ デビュー後も常に質問や相談できる環境で、あなたをしっかりとフォローします。 ━ コールセンターについて ━ コールセンター業界最大の表彰制度である「コンタクトセンター・アワード2023」で三冠を達成、センター表彰部門ではダブル受賞しました！ ◇コミュニケーターが感覚的に操作できる使いやすいシステムを開発し、通話時間を大幅に圧縮 ◇お客様の声をもとに年間60の商品を改善し、コールセンターへのお問合せ件数を大幅に削減 またHDI（世界的な評価制度）では、親しみやすく誠実な応対が評価され、最高評価の三つ星を獲得♪ 「人と話すことが好き」「人から喜ばれる仕事がしたい」そんな方にぴったりです。

月給25.1万円　★午後シフトは月給26.1万円 （フルタイム・実働7時間45分） ※残業代は1分単位で支給します。 ★時短シフトも選べるため、今の自分に合った働き方が可能です！ 月給17万5700円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※時短シフトの場合、基本的に残業はありません。

【駅チカ】東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分 ※受動喫煙対策：禁煙／分煙

「ジャパネットたかた」で商品を購入されたお客さまのアフターフォローをお任せします。 ～ 仕事内容 ～ ◇商品購入後の操作方法の問い合わせ ◇交換・修理・返品の受付対応 ～ お問い合わせ内容例 ～ 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」 いただくお電話の60%以上は操作方法や故障のご相談。残りはサイズ・色の変更希望や購入前のお問合せなど。 「末永く商品を使って楽しんでいただきたい」という想いで、ご購入後の質問や問題にも、質の高いコミュニケーションでお応えする大切なポジションです。 ～ どんなコールセンター？～ コールセンター業界最大の表彰制度である「コンタクトセンター・アワード2023」 センター表彰部門でダブル受賞！ ◇コミュニケーターが感覚的に操作できる使いやすいシステムを開発し、通話時間を大幅に圧縮 ◇お客様の声をもとに年間60の商品を改善し、コールセンターへのお問合せ件数を大幅に削減 またHDI（世界的な評価制度）では、親しみやすく誠実な応対が評価され、最高評価の三つ星を獲得♪ 「人と話すことが好き」「人から喜ばれる仕事がしたい」そんな方にぴったりです。 ～ 研修制度 ～ クラス形式の研修やスーパーバイザーのトレーニングで、独り立ちまで丁寧にサポート！ ▼「受注研修」（目安：10日間） 電話応対の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話応対のロールプレイングを行います。 ▼「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、ロールプレイングを行います。 ▼「トレーニング期間」（目安：3カ月間） 実際にお客様からのお電話を受けながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識を定着させながら不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー！ ※デビュー後も常に質問や相談できる環境で、あなたをしっかりとフォローします。

月給25.1万円　★午後シフトは月給26.1万円 （フルタイム・実働7時間45分） ※残業代は1分単位で支給します。 ★時短シフトも選べるため、今の自分に合った働き方が可能です！ 月給17万5700円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※時短シフトの場合、基本的に残業はありません。

【駅チカ】東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分 ※受動喫煙対策：禁煙／分煙

☆具体的な仕事内容☆ ────────── ■商品の注文受付 ■商品についてのお問い合わせ応対 ■応対内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。 受電件数よりも応対品質を大切にしており、セールストークやノルマは一切ありません♪ ★未経験者でも扱える独自のシステムを整備。 基本的に画面に表示された文章を読むだけ、表示を選択するだけで応対完了できるように設計されています。 コールセンター業界最大の表彰制度である「コンタクトセンター・アワード2023」では、自社システムの開発による通話時間の大幅な短縮と、商品・サービス改善によるお問合せ件数の削減が高く評価されました。 ☆電話応対の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からのご注文や商品に関するお問い合わせです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく、「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」「誕生日に間に合うように届けてほしい」などのお客様からのご質問やご要望に柔軟に対応しています。 時には、お客様からオペレーターの名指しでお礼のお電話をいただくことも！ ☆入社後の流れ☆ ──────── 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話応対研修」 まずはクラス形式の研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に付けるためのトレーニング。 約3カ月間、SV（管理者）や先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 SVなど管理者を目指すキャリアルート、研修講師・マニュアル作成のバックオフィス…等々、多様なキャリアルートがあります！

◆月給22万円　★午後シフトは1万円アップ！※ ・交通費支給　★期間限定の近距離手当2万円あり ・時間外手当は1分単位で支給　★前残業も支給 ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給

【福岡市内・駅チカ5拠点／転勤なし／勤務地選択OK】 ◆中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます ◆全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ◆転勤はありません ★快適なオフィス環境 社員が快適に過ごせる環境を整えています。 ・ゆったりとした綺麗な休憩室あり ・ウォーターサーバー完備 ・マッサージチェア（拠点による） ★一部オフィスには託児所も完備 中洲川端オフィス・照葉オフィスは土日祝日に利用できる託児所あり ＼ 期間限定：近距離手当2万円支給 ／ 半径2キロ圏内にお住まいの方には、入社3カ月経過後に2万円を支給します。

「ジャパネットたかた」で商品を購入されたお客様のアフターフォローをお任せします。 ■□具体的な仕事内容 ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ■□お問い合わせ内容（一例） 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」 いただくお電話の60%以上は操作方法や故障のご相談、残りはサイズ・色の変更希望や購入前のお問合せなど。「末永く商品を使って楽しんでいただきたい」という想いで、商品ご購入後の質問や問題にも質の高いコミュニケーションでお応えする、大切なポジションです。 ■□こんなコールセンターです 「コンタクトセンター・アワード2023」センター表彰部門ダブル受賞 ・コミュニケーターが感覚的に操作できる使いやすいシステムを開発し、通話時間を大幅に圧縮 ・お客様の声をもとに年間60の商品を改善し、コールセンターへのお問合せ件数を大幅に削減 またHDI（世界的な評価制度）では、親しみやすく誠実な応対が評価され、最高評価の三つ星を獲得しました♪ 「人と話すことが好き」「人から喜ばれる仕事がしたい」そんな方にぴったりのコールセンターです。 ■□未経験からしっかり取り組める研修制度あり♪ 研修でイチから丁寧にレクチャーしますので、未経験の方も大歓迎です。 ▼STEP１「受注研修」（目安：10日間） 電話応対の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話応対のロールプレイングを行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、ロールプレイングを行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：3カ月間） 実際にお客様からのお電話を受けながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識を定着させながら不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー♪ ※デビュー後も常に質問や相談できる環境で、あなたをしっかりとフォローします！

月給25.1万円　★午後シフトは月給26.1万円 （フルタイム・実働7時間45分） ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方が可能です★ ■月給17万5700円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※時短シフトの場合、基本的に残業はありません。

【駅チカ】東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分 ※受動喫煙対策：禁煙／分煙

☆具体的な仕事内容☆ ────────── ■商品の注文受付 ■商品についてのお問い合わせ応対 ■応対内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。 受電件数よりも応対品質を大切にしており、セールストークやノルマは一切ありません♪ ★未経験者でも扱える独自のシステムを整備。 基本的に画面に表示された文章を読むだけ、表示を選択するだけで応対完了できるように設計されています。 2部門でダブル受賞した「コンタクトセンター・アワード2023」では、自社システムの開発による通話時間の大幅な短縮と、商品・サービス改善によるお問合せ件数の削減が高く評価されました。 ☆電話応対の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からのご注文や商品に関するお問い合わせです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく、「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」「誕生日に間に合うように届けてほしい」などのお客様からのご質問やご要望に柔軟に対応しています。 「顔が見えない電話応対は味気ない」、そんなイメージが覆るはず！ ☆入社後の流れ☆ ──────── 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話応対研修」 まずはクラス形式の研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に付けるためのトレーニング。 約3カ月間、SV（管理者）や先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 SVなど管理者を目指すキャリアルート、研修講師・マニュアル作成のバックオフィス…等々、多様なキャリアルートがあります！

◆月給22万円　★午後シフトは1万円アップ！※1 ・交通費支給　★期間限定の近距離手当2万円あり ・時間外手当は1分単位　★前残業も支給 ・上記はフルタイム（実働7時間45分）の場合※2 ※1：12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ※2：小学校6年生以下のお子様がいらっしゃる方は育児短時間勤務を選択可 【育児短時間勤務】月給15万4000円＋各種手当 （実働6時間）

【福岡市内・駅チカ5拠点／勤務地選択OK／転勤なし】 〇中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます 〇全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 〇転勤はありません ★快適なオフィス環境 社員が快適に過ごせる環境を整えています。 ・ゆったりとした綺麗な休憩室あり ・ウォーターサーバー完備 ★一部オフィスには託児所も完備 中洲川端オフィス・照葉オフィスは土日祝日に利用できる託児所あり ＼ 期間限定：近距離手当2万円支給 ／ 半径2キロ圏内にお住まいの方には、入社3カ月経過後に2万円を支給します。

「ジャパネットたかた」で商品を購入されたお客様のアフターフォローをお任せします。 ■□具体的な仕事内容 ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ■□お問い合わせ内容（一例） 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」 いただくお電話の60%以上は操作方法や故障のご相談、残りはサイズ・色の変更希望や購入前のお問合せなど。「末永く商品を使って楽しんでいただきたい」という想いで、商品ご購入後の質問や問題にも質の高いコミュニケーションでお応えする、大切なポジションです。 ■□こんなコールセンターです 「コンタクトセンター・アワード2023」センター表彰部門ダブル受賞 ・コミュニケーターが感覚的に操作できる使いやすいシステムを開発し、通話時間を大幅に圧縮 ・お客様の声をもとに年間60の商品を改善し、コールセンターへのお問合せ件数を大幅に削減 またHDI（世界的な評価制度）では、親しみやすく誠実な応対が評価され、最高評価の三つ星を獲得しました♪ 「人と話すことが好き」「人から喜ばれる仕事がしたい」そんな方にぴったりのコールセンターです。 ■□未経験からしっかり取り組める研修制度あり♪ 研修でイチから丁寧にレクチャーしますので、未経験の方も大歓迎です。 ▼STEP１「受注研修」（目安：10日間） 電話応対の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話応対のロールプレイングを行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、ロールプレイングを行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：3カ月間） 実際にお客様からのお電話を受けながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識を定着させながら不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー♪ ※デビュー後も常に質問や相談できる環境で、あなたをしっかりとフォローします！

月給25.1万円　★午後シフトは月給26.1万円 （フルタイム・実働7時間45分） ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方が可能です★ ■月給17万5700円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※時短シフトの場合、基本的に残業はありません。

【駅チカ】東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分 ※受動喫煙対策：禁煙／分煙

☆具体的な仕事内容☆ ────────── ■商品の注文受付 ■商品についてのお問い合わせ応対 ■応対内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。 受電件数よりも応対品質を大切にしており、セールストークやノルマは一切ありません♪ ★未経験者でも扱える独自のシステムを整備。 基本的に画面に表示された文章を読むだけ、表示を選択するだけで応対完了できるように設計されています。 2部門でダブル受賞した「コンタクトセンター・アワード2023」では、自社システムの開発による通話時間の大幅な短縮と、商品・サービス改善によるお問合せ件数の削減が高く評価されました。 ☆電話応対の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からのご注文や商品に関するお問い合わせです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく、「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」「誕生日に間に合うように届けてほしい」などのお客様からのご質問やご要望に柔軟に対応しています。 「顔が見えない電話応対は味気ない」、そんなイメージが覆るはず！ ☆入社後の流れ☆ ──────── 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話応対研修」 まずはクラス形式の研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に付けるためのトレーニング。 約3カ月間、SV（管理者）や先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 SVなど管理者を目指すキャリアルート、研修講師・マニュアル作成のバックオフィス…等々、多様なキャリアルートがあります！

■月給22万円＋交通費など各種手当あり ★午後シフトは1万円アップ！※1 （フルタイム・実働7時間45分） ※時間外手当は1分単位で支給します。 ※1…12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ★フルタイムと育児短時間勤務を選べるため、今の自分に合った働き方を選択できます★ ■月給15万4000円＋各種手当 （育児短時間勤務・実働6時間） ★小学校6年生以下のお子様がいらっしゃる方は育児短時間勤務を選択できます

【福岡市内／駅チカ5拠点】中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます。 ※全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ※転勤なし 働く社員にとって快適なオフィスを心掛けています。 すべてのオフィスにゆったりとした綺麗な休憩室あり。 ●託児所があるオフィス 中洲川端オフィス・照葉オフィス

ジャパネットたかたで販売した商品のアフターサービスに関するお電話に対応していただきます。 ☆具体的な仕事内容☆ ─────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ☆お問い合わせの内容☆ ──────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 売って終わりではなく、「商品の良さ」をとことんお客様に理解していただきたい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ☆仕事のやりがい☆ ───────── 電話をかけてくださるお客様のほとんどに、商品についてのご質問や故障などのお困りごとがあります。 そのお客様一人一人にじっくり向き合って対応し、問題が解決すると、「この商品を買ってよかった」「ありがとう」というお電話やお手紙をいただくことも。 「この仕事をやっていてよかった」と感じる瞬間です。 人をサポートすることや人に喜ばれることがしたい、そんなあなたの気持ちをぜひ、ジャパネットで活かしませんか？ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 研修で丁寧にレクチャーするので、未経験でも全く問題ありません。入社後すぐに本配属ではなく、座学・実践形式の研修でしっかり学んでからお仕事に入ります。 ▼STEP１「受注研修」（目安：10日間） 電話応対の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話応対を行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、購入商品のアフターサービスに関する電話応対を行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：2カ月間） 実際にお客様からのお電話を受けながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識を定着させながら不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー ※デビュー後も質問や相談がしやすい環境なのでご安心ください♪

月給25.1万円　★午後シフトはプラス1万円（月給26.1万円） （フルタイム・実働7時間45分） ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方が可能です★ ■月給17万5700円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※時短シフトの場合、基本的に残業はありません。

【駅チカ】東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分 ※受動喫煙対策：禁煙／分煙

☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■商品の注文受付 ■商品についてのお問合せ応対 ■応対内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。 受電件数よりも応対品質を大切にしており、セールストークやノルマは一切ありません♪ ★未経験者でも扱える独自のシステムを整備。 基本的に画面に表示された文章を読むだけ、表示を選択するだけで応対完了できるように設計されています。 ☆電話応対の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からのご注文や商品に関するお問合せです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく、「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」「誕生日に間に合うように届けてほしい」などのお客様からのご質問やご要望に柔軟に対応しています。 「顔が見えない電話応対は味気ない」、そんなイメージが覆るはず！ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話応対研修」 まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に付けるためのトレーニング。 約3カ月間、SV（管理者）や先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 SVなど管理者を目指すキャリアルート、研修講師・マニュアル作成のバックオフィス、定期配送・食品関連の問い合わせ受付…等々、多様なキャリアルートがあります！

＜10月より給与が上がりました！＞ ■月給22万円＋交通費など各種手当あり★ （フルタイム・実働7時間45分） ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※時間外手当は1分単位で支給します。 ★フルタイムと育児短時間勤務を選べるため、今の自分に合った働き方を選択できます★ ■月給15万4000円＋各種手当 （育児短時間勤務・実働6時間） ★小学生6年生以下のお子様がいらっしゃる方は育児短時間勤務を選択できます

【福岡市内／駅チカ5拠点】中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます。 ※全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ※転勤なし 働く社員にとって快適なオフィスを心掛けています。 すべてのオフィスにゆったりとした綺麗な休憩室あり。 ●託児所があるオフィス 中洲川端オフィス・照葉オフィス

ジャパネットたかたで販売した商品のアフターサービスに関するお電話に対応していただきます。 ☆具体的な仕事内容☆ ─────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ☆お問い合わせの内容☆ ──────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 売って終わりではなく、「商品の良さ」をとことんお客様に理解していただきたい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ☆仕事のやりがい☆ ───────── 電話をかけてくださるお客様のほとんどに、不安やお困りごとがあります。 そのお客様一人一人にじっくり向き合って対応し、問題が解決すると、「この商品を買ってよかった」「ありがとう」というお電話やお手紙をいただくことも。 「この仕事をやっていてよかった」と感じる瞬間です。 人をサポートすることや人に喜ばれることがしたい、そんなあなたの気持ちをぜひ、ジャパネットで活かしませんか？ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 研修で丁寧にレクチャーするので、未経験でも全く問題ありません。入社後すぐに本配属ではなく、座学・実践形式の研修でしっかり学んでからお仕事に入ります。 ▼STEP１「受注研修」（目安：10日間） 電話応対の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話応対を行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、購入商品のアフターサービスに関する電話応対を行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：2か月間） 実際にお客様からのお電話を受けながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識を定着させながら不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー ※デビュー後も質問や相談がしやすい環境なのでご安心ください♪

★10月から給与UP！月給25.1万円 （フルタイム・実働7時間45分） ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方をお選び頂けます★ ■月給17万5700円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※時短シフトの場合、基本的に残業はありません。

東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■商品注文受付 ■商品についてのお問合せ応対 ■応対内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。 受電件数よりも応対品質を大切にしており、セールストークやノルマは一切ありません♪ ★未経験者でも扱える独自のシステムを整備。 基本的に画面に表示された文章を読むだけ、表示を選択するだけで応対完了できるように設計されています。 ☆電話応対の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からのご注文や商品に関するお問合せです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく、「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」「誕生日に間に合うように届けてほしい」などのお客様からのご質問やご要望に柔軟に対応しています。 「顔が見えない電話応対は味気ない」、そんなイメージが覆るはず！ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話応対研修」 まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に付けるためのトレーニング。 約3カ月間、SV（管理者）や先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 SVなど管理者を目指すキャリアルート、研修講師・マニュアル作成のバックオフィス、定期配送・食品関連の問い合わせ受付…等々、多様なキャリアルートがあります！

★10月より給与1万円アップ★ ■月給22万円～＋各種手当あり ・時間外手当は1分単位で支給 ・交通費全額支給（上限3万円／月） ・近くにお住まいの方は近距離通勤奨励金2万円 ・午後から勤務はさらに月給1万円アップ！月給23万円～ ★フルタイムと育児短時間勤務を選べるため、今の自分に合った働き方を選択できます★ ■月給14万7000円＋各種手当 （育児短時間勤務・実働6時間） ★小学生6年生以下のお子様がいらっしゃる方は育児短時間勤務を選択できます

【福岡市内／駅チカ5拠点】中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます。 ※全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ※転勤なし 働く社員にとって快適なオフィスを心掛けています。 すべてのオフィスにゆったりとした綺麗な休憩室あり。 ●託児所があるオフィス 中洲川端オフィス・照葉オフィス

☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■商品注文受付 ■商品についてのお問合せ応対 ■応対内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。 受電件数よりも応対品質を大切にしており、セールストークやノルマは一切ありません♪ ★未経験者でも扱える独自のシステムを整備。 基本的に画面に表示された文章を読むだけ、表示を選択するだけで応対完了できるように設計されています。 ☆電話応対の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からのご注文や商品に関するお問合せです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく、「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」「誕生日に間に合うように届けてほしい」などのお客様からのご質問やご要望に柔軟に対応しています。 「顔が見えない電話応対は味気ない」、そんなイメージが覆るはず！ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話応対研修」 まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に付けるためのトレーニング。 約3カ月間、SV（管理者）や先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 クレジットカードや定期配送・食品関連、受注フォローに関わる業務を担当します。

■月給21万円＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと育児短時間勤務を選べるため、今の自分に合った働き方を選択できます★ ■月給14万7000円＋各種手当 （育児短時間勤務・実働6時間） ★小学生6年生以下のお子様がいらっしゃる方は育児短時間勤務を選択できます

【福岡市内／駅チカ5拠点】中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます。 ※全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ※転勤なし 働く社員にとって快適なオフィスを心掛けています。 すべてのオフィスにゆったりとした綺麗な休憩室あり。 ●託児所があるオフィス 中洲川端オフィス・照葉オフィス

☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■商品注文受付 ■商品についてのお問合せ応対 ■応対内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。 受電件数よりも応対品質を大切にしており、セールストークやノルマは一切ありません♪ ★未経験者でも扱える独自のシステムを整備。 基本的に画面に表示された文章を読むだけ、表示を選択するだけで応対完了できるように設計されています。 ☆電話応対の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からのご注文や商品に関するお問合せです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく、「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」「誕生日に間に合うように届けてほしい」などといったお客様からのご質問やご要望に柔軟に対応しています。 「顔が見えない電話応対は味気ない」、そんなイメージが覆るはず！ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話応対研修」 まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に付けるためのトレーニング。 約3カ月間、SVや先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 クレジットカードや定期配送・食品関連、受注フォローに関わる業務を担当します。

■月給21万円＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方を選択できます★ ■月給14万7000円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ★小学生6年生以下のお子様がいらっしゃる方は時短シフトを選択できます

【福岡市内／駅チカ5拠点】中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます。 ※全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ※転勤なし 働く社員にとって快適なオフィスを心掛けています。 すべてのオフィスにゆったりとした綺麗な休憩室あり。 ●託児所があるオフィス 中洲川端オフィス・照葉オフィス

「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。受電件数よりも応対品質を大切にしており、セールストークやノルマは一切ありません♪ ☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■商品注文受付 ■商品についてのお問合せ応対 ■応対内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 ★未経験者でも扱える独自のシステムを整備。基本的に画面に表示された文章を読むだけ、ボタンを押すだけで応対完了できるように設計されています。 ☆電話応対の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からの ご注文や商品に関するお問合せです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく 「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」 「誕生日に間に合うように届けてほしい」など といったお客様からのご質問やご要望に 柔軟に対応しています。 「顔が見えない電話応対は味気ない」 そんなイメージが覆るはず！ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 未経験からスタートできるように整えられた当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーやお客様対応の流れ、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話応対研修」 まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話応対トレーニング」 研修終了後は、電話応対の基礎をしっかり身に着けるためのトレーニング。 約3カ月間、SVや先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間にお仕事の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 クレジットカードや定期配送・食品関連、受注フォローに関わる業務を担当します。

■月給21万円＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方をお選び頂けます★ ■月給14万7000円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ★小学生以下のお子様がいらっしゃる方は時短シフトを選択できます★

【福岡市内／駅チカ5拠点】中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます。 ※全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ※転勤なし 働く社員にとって快適なオフィスを心掛けています。 全てのオフィスにゆったりとした綺麗な休憩室あり。 ●託児所があるオフィス 中洲川端オフィス・照葉オフィス

「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。受電件数よりも応対品質を大切にしており、セールストークやノルマは一切ありません♪ ☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■商品注文受付 ■商品のお問合せ対応 ■対応内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 ★未経験者でも扱える独自のシステムを整備。基本的に読むだけ、ボタンを押すだけで応対完了できるように設計されています。 ☆電話対応の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からの ご注文受付や商品に関するお問い合わせです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく 「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」 「誕生日に間に合うように届けてほしい」など といったお客様からのご質問やご要望に 柔軟に対応しています。 「顔が見えない電話での応対は味気ない」 そんなイメージが覆るはず！ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 未経験からスタートできるように整備された当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話対応研修」 まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話対応トレーニング」 研修終了後は、電話対応の基礎をしっかり身に着けるためのトレーニング。 約3か月間、SVや先輩スタッフが手厚くフォローします。この期間に電話応対の不安を解消し、自立に向けてスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 クレジットカードや定期配送・食品関連、受注フォローに関わる業務を担当します。

■月給21万円＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方をお選び頂けます★ ■月給14万7000円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ★小学生以下のお子様がいらっしゃる方は時短シフトを選択できます★

【福岡市内/駅チカ5拠点】中州川端・照葉・六本松・西新・平尾の中から、ご希望の勤務地を選べます。 ※全拠点が最寄り駅やバス停から徒歩10分以内 ※転勤なし はたらく社員にとって快適なオフィスを心掛けています。 全てのオフィスにゆったりとした綺麗な休憩室あり。 ●託児所があるオフィス 中洲川端オフィス・照葉オフィス

ジャパネットたかたで販売した商品のアフターサービスに関するお問い合わせに対応していただきます。 ☆具体的な仕事内容☆ ─────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ☆お問い合わせの内容☆ ──────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 売って終わりではなく、「商品の良さ」をとことんお客様に理解していただきたい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ☆仕事のやりがい☆ ───────── 電話をかけてくださるお客様のほとんどに、不安やお困りごとがあります。 そのお客様一人一人にじっくり向き合って対応し、問題が解決すると、「この商品を買ってよかった」「ありがとう」というお電話やお手紙をいただくことも。 「この仕事をやっていてよかった」と感じる瞬間です。 人をサポートすることや人に喜ばれることがしたい、そんなあなたの気持ちをぜひ、ジャパネットで活かしませんか？ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 研修で丁寧にレクチャーするので、未経験でも全く問題ありません。入社後すぐに本配属ではなく、座学・実践形式の研修でしっかり学んでからお仕事を開始できます。 ▼STEP１「受注研修」（目安：10日間） 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話対応を行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、販売する商品のアフターサービスに関するお問合せの電話対応を行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：2か月間） 実際に電話対応を行いながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識をつけていきながら不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー ※デビュー後も質問しやすい環境なので安心して勤務してください♪

■月給25万円＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方をお選び頂けます★ ■月給17万5000円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※時短シフトの場合、基本的に残業はありません。

東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

ジャパネットたかたで販売する商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ☆具体的な仕事内容は☆ ─────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ☆お問い合わせの内容は☆ ──────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ☆仕事のやりがい☆ ───────── 電話をかけてくださるお客様のほとんどは、不安やお困りごとがあります。 それを解消し、「買ってよかった」「もっと使いたい」というプラスな気持ちに変えられたときにやりがいを感じることができます。 また、当社はお客様ひとりひとりに、じっくり向き合うところが魅力です。そのため、直接お客様からお礼のお電話やお手紙を頂戴することも多いです！ あなたのホスピタリティをぜひ、ジャパネットで活かしませんか？ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修で、未経験でも全く問題ありません。入社後すぐに本配属ではなく、座学・実践形式の研修でしっかり学んでからお仕事を開始できます。 ▼STEP１「受注研修」　（目安：10日間） 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話対応を行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、販売する商品のアフターサービスに関するお問合せの電話対応を行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：2か月間） 実際に電話対応を行いながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識をつけていきながら不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー ※デビュー後も質問しやすい環境なので安心して勤務してください♪

■月給25万円＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方をお選び頂けます★ ■月給17万5000円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※残業代は1分単位で支給します。

東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。商品の注文受付やお問合せの対応を行います。基本インバウンド（受信）で、営業やノルマは一切ありません♪ ☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■商品注文受付 ■商品のお問合せ対応 ■対応内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 ★使うシステムは未経験者でも扱える独自のシステムを整備。基本的に読むだけで応対完了できるように設計されています。 ☆電話対応の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からの ご注文受付や商品に関するお問い合わせです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく 「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」 「誕生日に間に合うように届けてほしい」など といったお客様とのコミュニケーションで、 柔軟に対応しています。 「顔が見えない電話での応対は味気ない」 そんなイメージが覆るはず！ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 未経験からスタートできるように整備された当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話対応研修」 まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話対応トレーニング」 研修終了後は、電話対応の基礎をしっかり身に着けるためのトレーニング。 約3か月間は先輩スタッフのフォローが手厚い中で電話対応を行うため、 安心してスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 クレジットカードや定期配送・食品関連、受注フォローに関わる業務を担当します。

■月給21万円＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方をお選び頂けます★ ■月給14万7000円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間）※残業代は1分単位で支給します。 ★小学生以下のお子様がいらっしゃる方は時短シフトを選択できます★

福岡市内の下記5拠点からお選びいただけます。 中洲川端・照葉・六本松・西新・平尾 ※転勤無し ※U・Iターン歓迎 はたらく社員にとって快適なオフィスを心掛けています。 全てのオフィスにゆったりとした綺麗な休憩室あり。 ●社員食堂があるオフィス（タニタ食堂） 中洲川端オフィス ●託児所があるオフィス 中洲川端オフィス・照葉オフィス

「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。商品の注文受付やお問合せの対応を行います。基本インバウンド（受信）で、営業やノルマは一切ありません♪ ☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■商品注文受付 ■商品のお問合せ対応 ■対応内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 ★使うシステムは未経験者でも扱える独自のシステムを整備。基本的に読むだけで応対完了できるように設計されています。 ☆電話対応の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からの ご注文受付や商品に関するお問い合わせです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく 「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」 「誕生日に間に合うように届けてほしい」など といったお客様とのコミュニケーションで、 柔軟に対応しています。 「顔が見えない電話での応対は味気ない」 そんなイメージが覆るはず！ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 未経験からスタートできるように整備された当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話対応研修」 まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話対応トレーニング」 研修終了後は、電話対応の基礎をしっかり身に着けるためのトレーニング。 約3か月間は先輩スタッフのフォローが手厚い中で電話対応を行うため、 安心してスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 クレジットカードや定期配送・食品関連、受注フォローに関わる業務を担当します。

■月給21万円＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方をお選び頂けます★ ■月給14万7000円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間）※残業代は1分単位で支給します。 ★小学生以下のお子様がいらっしゃる方は時短シフトを選択できます★

福岡市内の下記5拠点からお選びいただけます。 中洲川端・照葉・六本松・西新・平尾 ※転勤無し ※U・Iターン歓迎 はたらく社員にとって快適なオフィスを心掛けています。 全てのオフィスにゆったりとした綺麗な休憩室あり。 ●社員食堂があるオフィス（タニタ食堂） 中洲川端オフィス ●託児所があるオフィス 中洲川端オフィス・照葉オフィス

ジャパネットたかたで販売する商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ☆具体的な仕事内容は☆ ─────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ☆お問い合わせの内容は☆ ──────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ☆仕事のやりがい☆ ───────── 電話をかけてくださるお客様のほとんどは、不安やお困りごとがあります。 それを解消し、「買ってよかった」「もっと使いたい」というプラスな気持ちに変えられたときにやりがいを感じることができます。 また、当社はお客様ひとりひとりに、じっくり向き合うところが魅力です。そのため、直接お客様からお礼のお電話やお手紙を頂戴することも多いです！ あなたのホスピタリティをぜひ、ジャパネットで活かしませんか？ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修で、未経験でも全く問題ありません。入社後すぐに本配属ではなく、座学・実践形式の研修でしっかり学んでからお仕事を開始できます。 ▼STEP１「受注研修」　（目安：10日間） 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話対応を行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、販売する商品のアフターサービスに関するお問合せの電話対応を行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：2か月間） 実際に電話対応を行いながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識をつけていきながら不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー ※デビュー後も質問しやすい環境なので安心して勤務してください♪

■月給25万円＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方をお選び頂けます★ ■月給17万5000円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※残業代は1分単位で支給します。

【転勤なし！東陽町オフィス】 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

ジャパネットたかたで販売する商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ☆具体的な仕事内容は☆ ─────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ☆お問い合わせの内容は☆ ──────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 商品を売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ☆仕事のやりがい☆ ──────────── 電話をかけてくださるお客様のほとんどは、不安やお困りごとがあります。 お客様のお困りごとを解消し、「買ってよかった」「もっと使いたい」というプラスな気持ちに変えられたときにやりがいを感じることができます。 直接お客様からお礼のお電話やお手紙を頂戴することも多いです！ あなたのホスピタリティをぜひ、ジャパネットで活かしませんか？ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。入社後すぐに本配属ではなく、以下の座学・実践形式の研修でしっかり学んでからお仕事を開始できます。 ▼STEP１「受注研修」　（目安：10日間） 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話対応を行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、販売する商品のアフターサービスに関するお問合せの電話対応を行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：2か月間） 実際に電話対応を行いながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識をつけていきながら分からない点や不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー ※デビュー後も質問しやすい環境なので安心して勤務してください♪

■月給25万円＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方をお選び頂けます★ ■月給17万5000円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※残業代は1分単位で支給します。

【転勤なし！東陽町オフィス】 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコミュニケーターのお仕事です。商品の注文受付やお問合せの対応を行います。基本インバウンド（受信）で、営業やノルマは一切ありません♪ ☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■商品注文受付 ■商品のお問合せ対応 ■対応内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 ★使うシステムは未経験者でも扱える独自のシステムを整備。基本的に読むだけで応対完了できるように設計されています。 ☆電話対応の内容は？☆ ──────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からの ご注文受付や商品に関するお問い合わせです。 ただ機械的に注文を受けるのではなく 「今TVでやっていたカメラの操作って簡単？」 「誕生日に間に合うように届けてほしい」など といったお客様とのコミュニケーションで、 柔軟に対応しています。 「顔が見えない電話での応対は味気ない」 そんなイメージが覆るはず！ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 未経験からスタートできるように整備された当社の研修制度。座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話対応研修」 まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話対応トレーニング」 研修終了後は、電話対応の基礎をしっかり身に着けるためのトレーニング。 約3か月間は先輩スタッフのフォローが手厚い中で電話対応を行うため、 安心してスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 クレジットカードや定期配送・食品関連、受注フォローに関わる業務を担当します。

■月給21万円＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方をお選び頂けます★ ■月給14万7000円＋各種手当 （時短シフト・実働6時間）※残業代は1分単位で支給します。 ★小学生以下のお子様がいらっしゃる方は時短シフトを選択できます★

福岡市内の下記5拠点からお選びいただけます。 中洲川端・照葉・六本松・西新・平尾 ※転勤無し ※U・Iターン歓迎 はたらく社員にとって快適なオフィスを心掛けています。 全てのオフィスにゆったりとした綺麗な休憩室あり。 ●社員食堂があるオフィス（タニタ食堂） 中洲川端オフィス ●託児所があるオフィス 中洲川端オフィス・照葉オフィス

「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受けるコールセンターでのお仕事です。商品の注文受付やお問合せの対応を行います。基本インバウンド（受信）で営業やノルマは一切ありません♪ ──────────── ☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■商品注文受付 ■商品のお問合せ対応 ■対応内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 ───────────── ☆電話対応の内容は？☆ ───────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からの ご注文受付・商品のお問い合わせです。 電話対応は一般的に定型業務のイメージがありますが、 当社は違います。 「今TVでやっていたカメラって操作簡単？」 「誕生日に間に合うように届けてほしい」など 各種対応にもお客様に寄り添い、柔軟に対応します。 電話応対はつまらない、そんなイメージが 覆ると思います♪ ──────────── ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。 研修は座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話対応研修」 まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話対応トレーニング」 研修終了後は、電話対応の基礎をしっかり身に着けるためのトレーニング。 約3か月間は先輩スタッフのフォローが手厚い中で電話対応を行うため、 安心してスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 クレジットカードや定期配送・食品関連、受注フォローに関わる業務を担当します。 ★将来的に研修講師やSV、応対品質評価スタッフなど、自身の希望に合わせた多彩なキャリアを描けます。

■月給21万円以上＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方をお選び頂けます★ ■月給14万7000円以上＋各種手当 （時短シフト・実働6時間）※残業代は1分単位で支給します。 ★小学生以下のお子様がいらっしゃる方は時短シフトを選択できます★ ●育児時短シフト（実働6時間）の場合 月給14万7000円以上＋各種手当 ※残業代は1分単位で支給します。

福岡市内の下記5拠点からお選びいただけます。 中洲川端・照葉・六本松・西新・平尾 ※転勤無し ※U・Iターン歓迎 はたらく社員にとって快適なオフィスを心掛けています。 全てのオフィスにゆったりとした綺麗な休憩室あり。 ●社員食堂があるオフィス（タニタ食堂） 中洲川端オフィス ●託児所があるオフィス 中洲川端オフィス・照葉オフィス

ジャパネットたかたで販売する商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ☆具体的な仕事内容は☆ ─────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ☆お問い合わせの内容は☆ ──────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 商品を売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ☆仕事のやりがい☆ ──────────── 電話をかけてくださるお客様のほとんどは、不安やお困りごとがあります。 お客様のお困りごとを解消し、「買ってよかった」「もっと使いたい」というプラスな気持ちに変えられたときにやりがいを感じることができます。 直接お客様からお礼のお電話やお手紙を頂戴することも多いです！ あなたのホスピタリティをぜひ、ジャパネットで活かしませんか？ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。入社後すぐに本配属ではなく、以下の座学・実践形式の研修でしっかり学んでからお仕事を開始できます。 ▼STEP１「受注研修」　（目安：10日間） 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話対応を行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、販売する商品のアフターサービスに関するお問合せの電話対応を行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：2か月間） 実際に電話対応を行いながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識をつけていきながら分からない点や不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー ※デビュー後も質問しやすい環境なので安心して勤務してください♪

■月給25万円以上＋各種手当 （フルタイム・実働7時間45分） ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給。 ※残業代は1分単位で支給します。 ★フルタイムと時短シフトを選べるため、今の自分に合った働き方をお選び頂けます★ ■月給17万5000円以上＋各種手当 （時短シフト・実働6時間） ※残業代は1分単位で支給します。

【転勤なし！東陽町オフィス】 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

ジャパネットたかたで販売する商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ☆具体的な仕事内容は☆ ─────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ☆お問い合わせの内容は☆ ──────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 商品を売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ☆仕事のやりがい☆ ──────────── 電話をかけてくださるお客様のほとんどは、不安やお困りごとがあります。 お客様のお困りごとを解消し、「買ってよかった」「もっと使いたい」というプラスな気持ちに変えられたときにやりがいを感じることができます。 直接お客様からお礼のお電話やお手紙を頂戴することも多いです！ あなたのホスピタリティをぜひ、ジャパネットで活かしませんか？ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。入社後すぐに本配属ではなく、以下の座学・実践形式の研修でしっかり学んでからお仕事を開始できます。 ▼STEP１「受注研修」　（目安：10日間） 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話対応を行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、販売する商品のアフターサービスに関するお問合せの電話対応を行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：2か月間） 実際に電話対応を行いながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識をつけていきながら分からない点や不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー ※デビュー後も質問しやすい環境なので安心して勤務してください♪

●フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給25万円以上＋各種手当 ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ★育児時短勤務(実働6時間)の選択も可能なので、面接時にご相談ください。 　※時短シフトは小学校6年生までのお子様がいらっしゃる方が対象 　※時短シフトの場合の待遇（月給17万5000円以上＋各種手当）

【転勤なし！東陽町オフィス】 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受け、注文受付入力・お問合せ対応などを行います。受電件数ノルマなし。 ──────────── ☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■商品注文受付 ■商品のお問合せ対応 ■対応内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 ───────────── ☆電話対応の内容は？☆ ───────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からの ご注文受付・商品のお問い合わせです。 電話対応は一般的に定型業務のイメージがありますが、 当社は違います。 「今TVでやっていたカメラって操作簡単？」 「誕生日に間に合うように届けてほしい」など 各種対応にもお客様に寄り添い、柔軟に対応します。 電話応対はつまらない、そんなイメージが 覆ると思います♪ ──────────── ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。 研修は座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話対応研修」 まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話対応トレーニング」 研修終了後は、電話対応の基礎をしっかり身に着けるためのトレーニング。 約3か月間は先輩スタッフのフォローが手厚い中で電話対応を行うため、 安心してスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 クレジットカードや定期配送・食品関連、受注フォローに関わる業務を担当します。 ★将来的に研修講師やSV、応対品質評価スタッフなど、自身の希望に合わせた多彩なキャリアを描けます。

★フルタイムと育児時短シフトを選べるため、ご自身の環境にあった働き方をお選び頂けます★ ●フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給21万円以上＋各種手当 ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ※残業代は1分単位で支給します。 ★小学生以下のお子様がいらっしゃる方は時短シフトを選択できます★ ●育児時短シフト（実働6時間）の場合 月給14万7000円以上＋各種手当 ※残業代は1分単位で支給します。

中洲川端、照葉、六本松、西新、平尾の5つのオフィスからお選びいただけます。 ※転居を伴う転勤なし ※U・Iターン歓迎 はたらく社員にとって快適なオフィスを心がけています♪ すべてのオフィスにゆったりとした休憩室あり。 ●タニタ食堂が食べられるオフィス 中洲川端オフィス ●託児所があるオフィス 中洲川端オフィス、照葉オフィス

ジャパネットたかたで販売する商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ☆具体的な仕事内容は☆ ─────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ☆お問い合わせの内容は☆ ──────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 商品を売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ☆仕事のやりがい☆ ──────────── 電話をかけてくださるお客様のほとんどは、不安やお困りごとがあります。 お客様のお困りごとを解消し、「買ってよかった」「もっと使いたい」というプラスな気持ちに変えられたときにやりがいを感じることができます。 直接お客様からお礼のお電話やお手紙を頂戴することも多いです！ あなたのホスピタリティをぜひ、ジャパネットで活かしませんか？ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。入社後すぐに本配属ではなく、以下の座学・実践形式の研修でしっかり学んでからお仕事を開始できます。 ▼STEP１「受注研修」　（目安：10日間） 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話対応を行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、販売する商品のアフターサービスに関するお問合せの電話対応を行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：2か月間） 実際に電話対応を行いながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識をつけていきながら分からない点や不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミニュケーターとしてデビュー ※デビュー後も質問しやすい環境なので安心して勤務してください♪

●フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給25万円以上＋各種手当 ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ★育児時短勤務(実働6時間)の選択も可能なので、面接時にご相談ください。 　※時短シフトは小学校6年生までのお子様がいらっしゃる方が対象 　※時短シフトの場合の待遇（月給17万5000円以上＋各種手当）

【転勤なし！東陽町オフィス】 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

「ジャパネットたかた」で取り扱っているクルーズ旅行の注文問い合わせ対応や、必要書類の発送、旅の準備にまつわる業務はもちろん、乗船時のサポートなどをお任せします。 船内でのお困りごとから寄港地での過ごし方など、船旅の不安を解消し、旅のお手伝いをいたします。 ──────────── ☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■クルーズ旅行の注文、問い合わせの対応 ■クルーズ旅行中のお客様のサポート、イベント運営など ■旅行商品以外のジャパネット取扱い商品の電話注文受付 ■パンフレットや申込書など書類送付手続き ■添乗業務1回につき（最短10日間～30日間／年に2～3回を想定） ───────────── ☆お電話対応の内容は？☆ ───────────── クルーズ旅行を申し込みされた方からのお問い合わせに対応します。 お問い合わせマニュアルがあるので、調べながら回答していきます。 ★例えば…… 「客室のアメニティはどんなものがありますか？」 「どんな服を着て行けばいいかわからなくて……」 「寄港地の函館観光のおすすめスポット知りませんか？」など オフィスでの勤務の他、年に数回、豪華客船内でのお客様対応の機会も。 業務時間外は、船内施設の利用もOK！また、その間は食事が出たり、個別のお部屋が割り当てられるなど、働きながらクルーズ船での旅が楽しめますよ。 繁忙期やクルーズ業務がない期間には『ジャパネットたかた』の商品に関する問い合わせのサポートも行います。 自社システムは日々リニューアル！お客様にお伝えする内容は画面上に表示されるので安心です。

月給20万円以上 ※残業代は1分単位で支給します。

【中洲川端駅直結 雨の日も濡れずに通勤ができます！】 ※転居を伴う転勤なし ※U・Iターン歓迎 ■中洲川端オフィス 福岡県福岡市博多区下川端3-1 博多リバレインモール4階 ※地下鉄「中洲川端駅」直結。タニタ食堂・休憩室・勉強スペースあり ☆健康的な食事を提案するタニタ食堂、マッサージチェアや仮眠室などリフレッシュできるスペースなど、 快適なオフィスづくりに取り組んでいます。

「ジャパネットたかた」で取り扱っているクルーズ旅行の注文問い合わせ対応や、必要書類の発送、旅の準備にまつわる業務はもちろん、乗船時のサポートなどをお任せします。 船内でのお困りごとから寄港地での過ごし方など、船旅の不安を解消し、旅のお手伝いをいたします。 ──────────── ☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■クルーズ旅行の注文、問い合わせの対応 ■クルーズ旅行中のお客様のサポート、イベント運営など ■旅行商品以外のジャパネット取扱い商品の電話注文受付 ■パンフレットや申込書など書類送付手続き ■添乗業務1回につき（最短10日間～30日間／年に2～3回を想定） ───────────── ☆お電話対応の内容は？☆ ───────────── クルーズ旅行を申し込みされた方からのお問い合わせに対応します。 お問い合わせマニュアルがあるので、調べながら回答していきます。 ★例えば…… 「客室のアメニティはどんなものがありますか？」 「どんな服を着て行けばいいかわからなくて……」 「寄港地の函館観光のおすすめスポット知りませんか？」など オフィスでの勤務の他、年に数回、豪華客船内でのお客様対応の機会も。 業務時間外は、船内施設の利用もOK！また、その間は食事が出たり、個別のお部屋が割り当てられるなど、働きながらクルーズ船での旅が楽しめますよ。 繁忙期やクルーズ業務がない期間には『ジャパネットたかた』の商品に関する問い合わせのサポートも行います。 自社システムは日々リニューアル！お客様にお伝えする内容は画面上に表示されるので安心です。

月給20万円以上 ※残業代は1分単位で支給します。

【中洲川端駅直結 雨の日も濡れずに通勤ができます！】 ※転居を伴う転勤なし ※U・Iターン歓迎 ■中洲川端オフィス 福岡県福岡市博多区下川端3-1 博多リバレインモール4階 ※地下鉄「中洲川端駅」直結。タニタ食堂・休憩室・勉強スペースあり ☆健康的な食事を提案するタニタ食堂、マッサージチェアや仮眠室などリフレッシュできるスペースなど、 快適なオフィスづくりに取り組んでいます。

ジャパネットたかたで販売する商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ☆具体的な仕事内容は☆ ─────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ☆お問い合わせの内容は☆ ──────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 商品を売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ☆仕事のやりがい☆ ──────────── 電話をかけてくださるお客様のほとんどは、不安やお困りごとがあります。 お客様のお困りごとを解消し、「買ってよかった」「もっと使いたい」というプラスな気持ちに変えられたときにやりがいを感じることができます。 直接お客様からお礼のお電話やお手紙を頂戴することも多いです！ あなたのホスピタリティをぜひ、ジャパネットで活かしませんか？ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。入社後すぐに本配属ではなく、以下の座学・実践形式の研修でしっかり学んでからお仕事を開始できます。 ▼STEP１「受注研修」　（目安：10日間） 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話対応を行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、販売する商品のアフターサービスに関するお問合せの電話対応を行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：2か月間） 実際に電話対応を行いながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識をつけていきながら分からない点や不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミニュケーターとしてデビュー ※デビュー後も質問しやすい環境なので安心して勤務してください♪

●フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給25万円以上＋各種手当 ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ★育児時短勤務(実働6時間)の選択も可能なので、面接時にご相談ください。 　※時短シフトは小学校6年生までのお子様がいらっしゃる方が対象 　※時短シフトの場合の待遇（月給17万5000円以上＋各種手当）

【転勤なし！東陽町オフィス】 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

ジャパネットたかたで販売する商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ☆具体的な仕事内容は☆ ─────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ☆お問い合わせの内容は☆ ──────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 商品を売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ☆仕事のやりがい☆ ──────────── 電話をかけてくださるお客様のほとんどは、不安やお困りごとがあります。 お客様のお困りごとを解消し、「買ってよかった」「もっと使いたい」というプラスな気持ちに変えられたときにやりがいを感じることができます。 直接お客様からお礼のお電話やお手紙を頂戴することも多いです！あなたのホスピタリティを是非、ジャパネットで活かしませんか？ ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。入社後すぐに本配属ではなく、以下の座学・実践形式の研修でしっかり学んでからお仕事を開始できます。 ▼STEP１「受注研修」　（目安：10日間） 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。その後、注文受付などの電話対応を行います。 ▼STEP２「カスタマー研修」（目安：10日間） 購入後のお問合せ受付の基本や処理方法を学びます。その後、販売する商品のアフターサービスに関するお問合せの電話対応を行います。 ▼STEP３「トレーニング期間」（目安：2か月間） 実際に電話対応を行いながら、スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。研修で学んだ内容と商品知識をつけていきながら分からない点や不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミニュケーターとしてデビュー ※デビュー後も質問しやすい環境なので安心して勤務してください♪

●フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給25万円以上＋各種手当 ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ●時短シフト（実働6時間）の場合 月給17万5000円以上＋各種手当

【転勤なし！東陽町オフィス】 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

ジャパネットたかたで販売する商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ─────────── ☆具体的な仕事内容は☆ ─────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ──────────── ☆お問い合わせの内容は☆ ──────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 商品を売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ───────────── ☆ある1日のスケジュール☆ ───────────── 9:00～9:30 出社、朝礼、メールチェック 9:30～12:00 お客様対応、課員からの質問・相談受付 12:00～13:00 社員食堂でランチ 13:00～16:00 お客様対応、課員からの質問・相談受付 16:00～16:15 休憩（休憩室のマッサージチェアでリフレッシュ） 16:15～18:00 お客様対応、課員からの質問・相談受付 18:00 退社 ★ノー残業デーが週3回も！ 友達と食事に行ったり、趣味を楽しんだり 勤務後も充分な時間があります。 ──────────── ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。 入社後すぐに本配属ではなく、座学・実践形式の研修で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の仕方、自社システムの使い方などを学んでからお仕事を開始できます。 ▼STEP１「受注研修」　 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。 ▼STEP２「カスタマー研修」 アフターサービス受付の基本や処理方法を学びます。 ▼STEP３「トレーニング」 スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。 分からない点や不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミニュケーターとしてデビュー！

●フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給25万円以上＋各種手当 ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ●時短シフト（実働6時間）の場合 月給17万5000円以上＋各種手当

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「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を受け、注文受付入力・お問合せ対応などを行います。受電件数ノルマなし。 ──────────── ☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ■商品注文受付 ■商品のお問合せ対応 ■対応内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 ───────────── ☆お電話対応の内容は？☆ ───────────── TVショッピングやカタログを見たお客様からの ご注文受付・商品のお問い合わせです。 電話対応は一般的に定型業務のイメージがありますが、 当社は違います。 「今TVでやっていたカメラって操作簡単？」 「誕生日に間に合うように届けてほしい」など 各種対応にもお客様に寄り添い、柔軟に対応します。 電話応対は（つまらない）、そんなイメージが 覆ると思います♪ ──────────── ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。 研修は座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などを一からレクチャーしていきます。 ▼STEP１ 「電話対応研修」 まずは講習スタイルの研修を通じて仕事の流れを学ぶことからスタート！その後は商品注文など、できることからお任せします。 ▼STEP2 「電話対応トレーニング」 研修終了後は、お電話の基礎をしっかり身に着けるためのトレーニング。 約3か月間は先輩スタッフのフォローが手厚い中でお電話対応を行うため、 安心してスキルの習得が可能です。 ▼STEP3 「各部署への配属」 クレジットカードや定期配送・食品関連、受注フォローに関わる業務を担当します。 ★将来的に研修講師やSV、応対品質評価スタッフなど、自身の希望に合わせた多彩なキャリアを描けます。ステップアップした場合も中洲川端オフィスで勤務します。

【月収例】25万円～30万円（残業代+諸手当含む）／入社1年目 ※残業代は1分単位で支給します。 ●フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給21万円以上＋各種手当 ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ●時短シフト（実働6時間）の場合 月給14万7000円以上＋各種手当

【中洲川端駅直結 雨の日も濡れずに通勤が出来ます！】 ※転居を伴う転勤なし ※U・Iターン歓迎 ■中洲川端オフィス 福岡市博多区下川端3-1 博多リバレインモール4階 ※地下鉄「中洲川端駅」直結。タニタ食堂・休憩室・勉強スペースあり ■照葉オフィス 福岡市東区香椎照葉3丁目4-10 ※最寄り駅「香椎駅」「千早駅」。千早駅からバス通勤も可能。アイランドシティ内。託児所・休憩室あり ■六本松オフィス A棟：福岡市中央区六本松3丁目10-1 B棟：福岡市中央区六本松3丁目10-2 ※地下鉄「六本松駅」徒歩6分。休憩室あり ☆健康的な食事を提案するタニタ食堂、マッサージチェアや仮眠室などリフレッシュできるスペースなど、 快適なオフィスづくりに取り組んでいます。

──────── あなたの働き方を 　優先します！ ──────── 「自宅から近い拠点で働きたい」「今は時短、将来的にはフルタイムがいい」「正社員としてSV・管理者を目指したい」そんなご希望を伺いながら、理想の働き方を実現できます。キャリアアップしたい方も歓迎です！ 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を、コミュニケーターとして受電し、注文受付入力などを行います。営業電話を行うことはありません。 当社は、通信販売に関わる全行程を自社グループにて担当しています。その中でも福岡のコールセンターは、商品のお問い合わせ対応からお客様のお手元に商品が届くまでの問い合わせ業務を受け持ちます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■商品注文受付 ■商品のお問合せ対応 ■対応内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 ※拠点により一部業務が異なります。 ★スキルを活かせる ジャパネットでは家電製品はもちろん、スマートフォンやクルージング旅行、ウォーターサーバー、食品関連、電気小売など様々な商品の取り扱いがあります。それぞれ専門部署があるため、ご経験を活かせる環境です！ ★未経験歓迎！ 研修は座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ＜入社後の流れ＞ 導入研修（約2週間） ↓ 習熟度確認 ↓ 実務デビュー ここまで約3カ月。イチからステップアップ可能です。配属先は入社後2週間のタイミングで、まず希望の配属課についてヒアリングを行います。その場には社長も同席し、フランクな雰囲気の中、将来のキャリアについて考えを深められます。 また、正社員登用後はグループ会社でご活躍頂くチャンスもございます！ ぜひ当社で理想の働き方・キャリアを実現してください！

【月収例】25万円～30万円（残業代+諸手当含む）／入社1年目 ※残業代は1分単位で支給します。 ●フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給21万円以上＋各種手当 ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ●時短シフト（実働6時間）の場合 月給14万7000円以上＋各種手当

【福岡市内の各オフィス／それぞれ駅徒歩10分以内、通勤アクセス抜群！】 ※希望の勤務地での勤務確約 ※転居を伴う転勤なし ※U・Iターン歓迎 ■照葉オフィス 福岡市東区香椎照葉3丁目4-10 ※最寄り駅「香椎駅」「千早駅」。千早駅からバス通勤も可能。アイランドシティ内。託児所・休憩室あり ■六本松オフィス A棟：福岡市中央区六本松3丁目10-1 B棟：福岡市中央区六本松3丁目10-2 ※地下鉄「六本松駅」徒歩6分。休憩室あり ■中洲川端オフィス 福岡市博多区下川端3-1 博多リバレインモール4階 ※地下鉄「中洲川端駅」直結。タニタ食堂・託児所・休憩室・勉強スペースあり ■平尾オフィス 福岡市南区那の川2丁目4-28 第12岡部ビル2階 ※西鉄「西鉄平尾駅」徒歩5分。 ■西新オフィス 福岡市早良区西新5丁目2-41 西新中西ビル4階 ※地下鉄「西新駅」徒歩3分。フリードリンク・休憩室・勉強スペースあり ☆子育て世代を支援する託児所、健康的な食事を提案するタニタ食堂など、快適なオフィスづくりに取り組んでいます。※設備は各オフィスにより異なります。

ジャパネットたかたで販売している商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ──────────── ☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ───────────── ☆お問い合わせの内容は？☆ ───────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 商品を売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ──────────── ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。 研修は座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などを一からレクチャーしていきます。 ▼STEP１「受注研修」　 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。 ▼STEP２「カスタマー研修」 アフターサービス受付の基本や処理方法を学びます。 ▼STEP３「トレーニング」 スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。 分からない点や不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミニュケーターとしてデビュー！

●フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給25万円以上＋各種手当 ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ●時短シフト（実働6時間）の場合 月給17万5000円以上＋各種手当

【転勤なし！東陽町オフィス】 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

ジャパネットたかたで販売している商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ──────────── ☆具体的な仕事内容は？☆ ──────────── ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ───────────── ☆お問い合わせの内容は？☆ ───────────── 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 商品を売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ──────────── ☆入社からデビューまで☆ ──────────── 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。 研修は座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などを一からレクチャーしていきます。 ▼STEP１「受注研修」　 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。 ▼STEP２「カスタマー研修」 アフターサービス受付の基本や処理方法を学びます。 ▼STEP３「トレーニング」 スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。 分からない点や不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミニュケーターとしてデビュー！

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──────── あなたの働き方を 　優先します！ ──────── 「自宅から近い拠点で働きたい」「今は時短、将来的にはフルタイムがいい」「正社員としてSV・管理者を目指したい」そんなご希望を伺いながら、理想の働き方を実現できます。キャリアアップしたい方も歓迎です！ 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を、コミュニケーターとして受電し、注文受付入力などを行います。営業電話を行うことはありません。 当社は、通信販売に関わる全行程を自社グループにて担当しています。その中でも福岡のコールセンターは、商品のお問い合わせ対応からお客様のお手元に商品が届くまでの問い合わせ業務を受け持ちます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■商品注文受付 ■商品のお問合せ対応 ■対応内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 ※拠点により一部業務が異なります。 ★スキルを活かせる ジャパネットでは家電製品はもちろん、スマートフォンやクルージング旅行、ウォーターサーバー、食品関連、電気小売など様々な商品の取り扱いがあります。それぞれ専門部署があるため、ご経験を活かせる環境です！ ★未経験歓迎！ 研修は座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ＜入社後の流れ＞ 導入研修（約2週間） ↓ 習熟度確認 ↓ 実務デビュー ここまで約3カ月。イチからステップアップ可能です。配属先は入社後2週間のタイミングで、まず希望の配属課についてヒアリングを行います。その場には社長も同席し、フランクな雰囲気の中、将来のキャリアについて考えを深められます。 また、正社員登用後はグループ会社でご活躍頂くチャンスもございます！ ぜひ当社で理想の働き方・キャリアを実現してください！

【月収例】25万円～30万円（残業代+諸手当含む）／入社1年目 ※残業代は1分単位で支給します。 ●フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給21万円以上＋各種手当 ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ●時短シフト（実働6時間）の場合 月給14万7000円以上＋各種手当

【福岡市内の各オフィス／それぞれ駅徒歩10分以内、通勤アクセス抜群！】 ※希望の勤務地での勤務確約 ※転居を伴う転勤なし ※U・Iターン歓迎 ■照葉オフィス 福岡市東区香椎照葉3丁目4-10 ※最寄り駅「香椎駅」「千早駅」。千早駅からバス通勤も可能。アイランドシティ内。託児所・休憩室あり ■六本松オフィス A棟：福岡市中央区六本松3丁目10-1 B棟：福岡市中央区六本松3丁目10-2 ※地下鉄「六本松駅」徒歩6分。休憩室あり ■中洲川端オフィス 福岡市博多区下川端3-1 博多リバレインモール4階 ※地下鉄「中洲川端駅」直結。タニタ食堂・託児所・休憩室・勉強スペースあり ■平尾オフィス 福岡市南区那の川2丁目4-28 第12岡部ビル2階 ※西鉄「西鉄平尾駅」徒歩5分。 ■西新オフィス 福岡市早良区西新5丁目2-41 西新中西ビル4階 ※地下鉄「西新駅」徒歩3分。フリードリンク・休憩室・勉強スペースあり ☆子育て世代を支援する託児所、健康的な食事を提案するタニタ食堂など、快適なオフィスづくりに取り組んでいます。※設備は各オフィスにより異なります。

ジャパネットたかたで販売している商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ★☆具体的な仕事内容は？☆★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ★☆お問い合わせの内容は？☆★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 商品を売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ★☆ココがジャパネットの特徴！☆★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ジャパネットが扱う商品は約800商品。各担当、1人ひとりのスタッフが商品に詳しくなれるよう、丁寧な研修があります。デスク周りには実商品も置いてありますので、お問い合わせがあったときには商品を操作しながら、お客様と一緒に疑問を解消できる環境です。また、同じ施設内に自社修理のセンターがあり、お預かりした商品は3日前後で修理をしてお返しできる体制も整っています。 ★☆入社からデビューまで☆★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。 研修は座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などを一からレクチャーしていきます。 ▼STEP１「受注研修」　 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。 ▼STEP２「カスタマー研修」 アフターサービス受付の基本や処理方法を学びます。 ▼STEP３「トレーニング」 スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。 分からない点や不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミニュケーターとしてデビュー！

◆フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給25万円以上＋各種手当 ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ◆時短シフト（実働6時間）の場合 月給17万5,000円以上＋各種手当

【◎転勤なし！東陽町オフィス】 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

――――――――― あなたの働き方を 　優先します！ ￣V￣￣￣￣￣￣￣ 「自宅から近い拠点で働きたい」「今は時短、将来的にはフルタイムがいい」「正社員としてSV・管理者を目指したい」そんなご希望を伺いながら、理想の働き方を実現できます。キャリアアップしたい方も歓迎です！ ＊＊＊ 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を、コミュニケーターとして受電し、注文受付入力などを行います。営業電話を行うことはありません。 当社は、通信販売に関わる全行程を自社グループにて担当しています。 その中でも福岡のコールセンターは、商品のお問い合わせ対応からお客様のお手元に商品が届くまでの問い合わせ業務を受け持ちます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■商品注文受付 ■商品のお問合せ対応 ■対応内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 ※拠点により一部業務が異なります。 ★スキルを生かせる ジャパネットでは家電製品はもちろん、スマートフォンやクルージング旅行、ウォーターサーバー、食品関連、電気小売など様々な商品の取り扱いがあります。それぞれ専門部署があるので、ご経験を活かせる環境です！ ★未経験歓迎！ 研修は座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などをイチからレクチャーしていきます。 ★入社後は 導入研修（約2週間） ↓ 習熟度確認 ↓ 実務デビュー ここまで約3カ月。イチからステップアップ可能です。 配属先は入社後2週間のタイミングで、まず希望の配属課についてヒアリングを行います。その場には社長も同席し、フランクな雰囲気の中、将来のキャリアについて考えを深められます。 また、正社員登用後はグループ会社でご活躍頂くチャンスもございます！ ぜひ当社で理想の働き方・キャリアを実現していただきたいと思います！

【月収例】25万円～30万円（残業代+諸手当含む）／入社1年目 ※残業代は1分単位で支給します。 ◆フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給21万円以上＋各種手当 ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ●時短シフト（実働6時間）の場合 月給14万7,000円以上＋各種手当

【福岡市内の各オフィス／それぞれ駅徒歩10分以内、通勤アクセス抜群！】 ※希望の勤務地での勤務確約 ※転居を伴う転勤なし ※U・Iターン歓迎 ■照葉オフィス 福岡市東区香椎照葉3丁目4-10 ※最寄り駅「香椎駅」「千早駅」。千早駅からバス通勤も可能。アイランドシティ内。託児所・休憩室あり ■六本松オフィス A棟：福岡市中央区六本松3丁目10-1 B棟：福岡市中央区六本松3丁目10-2 ※地下鉄「六本松駅」徒歩6分。休憩室あり ■中洲川端オフィス 福岡市博多区下川端3-1 博多リバレインモール4階 ※地下鉄「中洲川端駅」直結。タニタ食堂・託児所・休憩室・勉強スペースあり ■平尾オフィス 福岡市南区那の川2丁目4-28 第12岡部ビル2階 ※西鉄「西鉄平尾駅」徒歩5分。 ■西新オフィス 福岡市早良区西新5丁目2-41 西新中西ビル4階 ※地下鉄「西新駅」徒歩3分。フリードリンク・休憩室・勉強スペースあり ☆子育て世代を支援する託児所、健康的な食事を提案するタニタ食堂など、快適なオフィスづくりに取り組んでいます。※設備は各オフィスにより異なります。

ジャパネットたかたで販売している商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ★☆具体的な仕事内容は？☆★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ★☆お問い合わせの内容は？☆★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 商品を売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ★☆ココがジャパネットの特徴！☆★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ジャパネットが扱う商品は約800商品。各担当、1人ひとりのスタッフが商品に詳しくなれるよう、丁寧な研修があります。デスク周りには実商品も置いてありますので、お問い合わせがあったときには商品を操作しながら、お客様と一緒に疑問を解消できる環境です。また、同じ施設内に自社修理のセンターがあり、お預かりした商品は3日前後で修理をしてお返しできる体制も整っています。 ★☆入社からデビューまで☆★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。 研修は座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などを一からレクチャーしていきます。 ▼STEP１「受注研修」　 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。 ▼STEP２「カスタマー研修」 アフターサービス受付の基本や処理方法を学びます。 ▼STEP３「トレーニング」 スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。 分からない点や不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー！

◆フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給25万円以上＋各種手当 ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ◆時短シフト（実働6時間）の場合 月給17万5,000円以上＋各種手当

【◎転勤なし！東陽町オフィス】 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分

――――――――― あなたの働き方を 　優先します！ ￣V￣￣￣￣￣￣￣ 「自宅から近い拠点で働きたい」「今は時短、将来的にはフルタイムがいい」「正社員としてSV・管理者を目指したい」そんなご希望を伺いながら、理想の働き方を実現できます。キャリアアップしたい方も歓迎です！ ＊＊＊ 「ジャパネットたかた」を利用するお客様からのお電話を、コミュニケーターとして受電し、注文受付入力などを行います。営業電話を行うことはありません。 当社は、通信販売に関わる全行程を自社グループにて担当しています。 その中でも福岡のコールセンターは、商品のお問い合わせ対応からお客様のお手元に商品が届くまでの問い合わせ業務を受け持ちます。 ＜具体的な仕事内容＞ ■商品注文受付 ■商品のお問合せ対応 ■対応内容の入力 ■データ入力業務：お客様情報や配送希望日、時間帯などの入力 ※拠点により一部業務が異なります。 ★スキルを生かせる お電話でお話を伺いながら入力するため、タイピングの得意な方、タッチタイピングのできる方は力を発揮できます！ ★未経験歓迎！ 充実の研修あり。未経験でも全く問題ありません。 研修は座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などを一からレクチャーしていきます。 ★入社後は 導入研修（約2週間） ↓ 習熟度確認 ↓ 実務デビュー ここまで約3カ月。イチからステップアップ可能です。 配属先は入社後2週間のタイミングで、まず希望の配属課についてヒアリングを行います。その場には社長も同席し、フランクな雰囲気の中、将来のキャリアについて考えを深められます。 コミュニケーターとして活躍いただきながら、将来的にはスーパーバイザー、研修講師、後方支援、評価モニタリングへのキャリアアップも目指せます。 ぜひ当社で理想の働き方・キャリアを実現していただきたいと思います！

【月収例】25万円～30万円（残業代+諸手当含む）／入社1年目 ※残業代は1分単位で支給します。 ◆フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給21万円以上＋各種手当 ※12:00～21:00、13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ●時短シフト（実働6時間）の場合 月給14万7,000円以上＋各種手当

【福岡市内の各オフィス／それぞれ駅徒歩10分以内、通勤アクセス抜群！】 ※希望の勤務地での勤務確約 ※転居を伴う転勤なし ※U・Iターン歓迎 ■中洲川端オフィス 福岡市博多区下川端3-1 博多リバレインモール4階 ※地下鉄「中洲川端駅」直結。タニタ食堂・託児所・休憩室・勉強スペースあり ■照葉オフィス 福岡市東区香椎照葉3丁目4-10 ※最寄り駅「香椎駅」「千早駅」。千早駅からバス通勤も可能。アイランドシティ内。託児所・休憩室あり ■平尾オフィス 福岡市南区那の川2丁目4-28 第12岡部ビル2階 ※西鉄「西鉄平尾駅」徒歩5分。 ■六本松オフィス A棟：福岡市中央区六本松3丁目10-1 B棟：福岡市中央区六本松3丁目10-2 ※地下鉄「六本松駅」徒歩6分。休憩室あり ■西新オフィス 福岡市早良区西新5丁目2-41 西新中西ビル4階 ※地下鉄「西新駅」徒歩3分。フリードリンク・休憩室・勉強スペースあり ☆子育て世代を支援する託児所、健康的な食事を提案するタニタ食堂など、快適なオフィスづくりに取り組んでいます。※設備は各オフィスにより異なります。

ジャパネットたかたで販売している商品のアフターサービスに関するお問い合わせ業務を担当します。 ★☆具体的な仕事内容は？☆★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ・商品購入後の操作方法の問い合わせ ・交換・修理・返品の受付対応 ★☆お問い合わせの内容は？☆★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 「使い方が分からなくて困っているので教えてほしい」 「急に動かなくなってしまったので修理に出したい」など。 商品を売って終わりではなく、「商品の良さを」をとことんお客様に理解してほしい。だからこそ責任をもってサポートする。そのような想いで商品購入後のアフターサービスを丁寧に行っています。 ★☆ココがジャパネットの特徴！☆★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ ジャパネットが扱う商品は約800商品。各担当、1人ひとりのスタッフが商品に詳しくなれるよう、丁寧な研修があります。デスク周りには実商品も置いてありますので、お問い合わせがあったときには商品を操作しながら、お客様と一緒に疑問を解消できる環境です。また、同じ施設内に自社修理のセンターがあり、お預かりした商品は3日前後で修理をしてお返しできる体制も整っています。 ★☆入社からデビューまで☆★ ￣V￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣ 充実の研修があるので、未経験でも全く問題ありません。 研修は座学・実践形式で、電話応対のマナーや注文受付の流れ、問い合わせ対応の方法、自社システムの使い方などを一からレクチャーしていきます。 ▼STEP１「受注研修」　 電話対応の基礎や、システムの使い方を学びます。 ▼STEP２「カスタマー研修」 アフターサービス受付の基本や処理方法を学びます。 ▼STEP３「トレーニング」 スーパーバイザーがつき、トレーニングを行います。 分からない点や不安な点を解消していきましょう。 ▼一人前のコミュニケーターとしてデビュー！

◆フルタイム（実働7時間45分）の場合 月給25万円以上＋各種手当 ※13:00～22:00は時間帯協力給1万円を別途支給 ◆時短シフト（実働6時間）の場合 月給17万5,000円以上＋各種手当

【◎転勤なし！東陽町オフィス】 東京都江東区南砂2-7-5 ルーシッドスクエア東陽町 ★東京メトロ東西線「東陽町駅」より徒歩7分