サイバネットシステム株式会社

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【大阪】カスタマーサクセス（CAE/AI/DX関連担当）

【大阪】カスタマーサクセス（CAE/AI/DX関連担当）

■業務詳細：
既存顧客の中で個人に割り当てられた企業の顧客の保守更新フォローとアップセル・クロスセルの営業活動を行って頂きます。
担当製品：CAE、DX、AT、IoT
顧客業種は電機/機械/精密/化学/自動車関連と幅広いインダストリー、顧客職種は開発・設計・生産部署と多岐に渡ります。
お客様の課題に応じて他社が取り扱う商材提案も可能です。担当する企業内の売上げを最大化するために、具体的には以下のような活動を行って頂きます。
　・担当企業の企業調査
　・ご自身の営業活動によるコンタクト先の発掘、提案
　・展示会、ウェブ、製品開発元等を通じて得られたコンタクト先への提案
　・顧客の業務内容やその中で抱えている課題についてのヒアリング
　・課題にあわせたソリューションの検討～提案
　・商談クロージング
　・顧客との価格交渉
　・salesforceを用いた営業情報の社内共有 など

■当社の魅力：
製造業の研究開発部門や設計関係部門大学や政府の研究機関等、幅広い分野のCAEソリューションを提供し、国内の機械系CAEソフトウェア市場ではシェア一位であり、日本で確固たる地位を築いてきました。国内大手製造業の98%がお客様であり、他にも大学や研究機関等幅広い領域に価値提供しています。
社内には高い技術を持ったエンジニアが多く在籍しており、社員の45％がエンジニアです。高い技術力や顧客満足度の高いサポート力によって多くの顧客から信頼され続けています。
※CAEとは・・・
製品開発の初期段階から、コンピュータを用いた仮想試作・仮想試験を行い、少ない試作回数で、高品質な製品開発を行うためのコンピュータを活用した設計技術です。
モノづくりには必要不可欠な技術であり、近年では災害の影響や発電装置の効率等サスティナビリティを実現するためにもシミュレーションの技術が活用されています。

＜最終学歴＞大学院、大学卒以上

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件
・製造業向けの営業経験、もしくはソフトウェアに関する営業経験を3年以上お持ちであること（インサイドやカスタマーサクセスを含む）
・MS Office、SFA/CRMを用いたご経験


＜語学補足＞
【歓迎】英語スキル（業務上は読み書きが発生します。TOEIC(R)テスト目安600点以上）

＜勤務地詳細＞
西日本支社
住所：大阪府大阪市中央区本町3-5-7　 御堂筋本町ビル　７階
勤務地最寄駅：大阪市営地下鉄御堂筋線線／本町駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜転勤＞
当面なし

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

＜労働時間区分＞
フレックスタイム制
フレキシブルタイム：7:00～22:00
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

＜標準的な勤務時間帯＞
9:00～17:30

＜時短勤務＞
相談可
＜その他就業時間補足＞
所定勤務時間：1日7.5時間（1週37.5時間）平均残業時間：2021年19.1時間

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中も待遇に変更はありません。

＜予定年収＞
440万円～650万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：314,285円～464,285円

＜月給＞
314,285円～464,285円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記年収は参考であり、ご経験スキルにより決定します。
■昇給：年1回
■賞与：業績により年2回（3月、9月）、更に業績達成祝金が支給されることもあります。

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：全額支給
社会保険：社会保険完備
退職金制度：補足事項なし

＜教育制度・資格補助補足＞
各種研修制度有／階層別研修、職種別研修、英会話強化研修、MOT研修　等
資格試験受験費用補助制度あり

＜その他補足＞
・入居・引越費用補助制度（入社に際し転居が必要な場合）
・財形貯蓄
・持株会
・福利厚生倶楽部（カフェテリアプラン）
・各種表彰制度
・70歳までの再雇用制度
・出産祝金支給（約10万円）
・介護休業制度
・育児短時間勤務制度（小学校２年終了まで）
・育児休業（満１歳まで）
・出生時育児休業(４週間まで）※産後パパ育休
・子の看護休暇（小学校就学前まで）
・通勤及び勤務の妊娠中の緩和措置（時短・時差出勤等）
・配偶者の出産休暇（２日）等

完全週休2日制（休日は土日祝日）
年間有給休暇2日～20日（下限日数は、入社直後の付与日数となります）
年間休日日数127日

・年末年始、創立記念日休暇、特別休暇
・年次有給休暇：最大20日入社月に応じて入社初日から付与
例）4月入社の場合、入社初年度より16日付与
※1日、半日、1時間単位での取得が可能