社内SEとは？SEとの業務領域の違い

社内SEの業務領域

社内SEは、主に社内システムの開発や運用、管理、それに伴う予算・資産管理、ベンダーマネジメントなど、企業のIT戦略からシステムの運用・保守までの一連の業務に携わります。社内SEの仕事は幅広く、企業の事業内容やフェーズによって、またシステム導入の背景や状況によって、さらに企業規模によってもその役割は変わります。

規模の大きい企業であれば、情報システム部や特定の部署に複数名の社内SEが所属するという体制も珍しくありませんが、小規模な企業の場合、システム導入の企画立案から予算管理、開発、運用までを同じ人が担当することも珍しくありません。後者であれば、システム開発だけではなく、広い視野とビジネススキルが求められます。

あの職種とはどんな仕事？doda職種図鑑　社内SE

SEの業務領域

例えばSIerで勤務するSEは、クライアントから依頼を受け、システムの設計、開発、運用を行うのが主な仕事内容です。システム開発だけでなくコンサルティングまで請け負う案件の場合、SEも企業の経営課題に関わることもありますが、一般的なSEの業務は主に要求分析や要件定義以降からと考えられるでしょう。

企画、戦略

企業の経営戦略に基づき、IT戦略やシステム戦略の企画立案、予算、計画の策定を行います。ITの活用は、事業の業績アップやコスト削減に大きな影響を及ぼすため、短期的または中期的な事業目標達成のためには欠かせない要因の一つ。この業務を担当する場合、自社の経営戦略や事業戦略を理解し、最適なシステムを経営陣に提案しなければなりません。

ただし、社内SEの主な仕事はプロジェクト推進であり、企業における社内SEの定義や求める役割にもよりますが、こうした経営戦略に携わる業務は上位の職位になることも多いです。

要件定義

新システムの導入やシステム改良の目的を理解した上で、既存システムの問題点、改善点、各部門からの要望などを洗い出し、新システムで実現したい要求をまとめていきます。決められた予算の範囲内でできる限り要望を実現するために、新システム導入または改良による生産性向上や効率化の効果を算出し、経営陣に提示することもあります。またIT戦略に基づいた業務フローの見直し推進、取捨選択なども業務に含まれます。

設計、開発

新システムに対する要望を実現するため、基本設計では、画面の表示方法や操作方法などを決定し、詳細設計では、基本設計をもとに詳細なシステム仕様書を作成します。プログラミング終了後には、社内SEまたは他部署のユーザーが動作確認を実施するテストを行います。

社内SEの業務には、開発スケジュールの管理、テストに関わる部署との調整、ユーザー向けのマニュアル作成などの付随業務も含まれます。

導入、運用改善

完成したシステムの導入に向け、社内全体のシステム環境を整え、技術的な調整を行うとともに、関係部署のユーザーに向けて新システムの操作方法と既存システムとの違いを説明します。運用開始前にはシステムのインストールやセットアップをサポートし、運用開始後はユーザーの質問に答えるヘルプデスクの役割も担います。システムの修正や改善が必要な場合は随時対応し、安定稼働を目指します。