もっと、自分らしい働き方が見つかる女性向けイベントWoman's Career Meeting Report

管理職になると仕事内容はどのように変わるのか、という点に会場のみなさんも関心をお持ちではないでしょうか。それまでの仕事との違いや、管理職だからこそ得られるやりがいについてお聞かせください。

支店長補佐として千葉県内のローソン約160店舗を管轄する業務に携わっています。スーパーバイザー（SV）をしていたころは店舗のオーナーさんらと直に接し、手応えも得やすかったのですが、SVを指導する立場となった今は、自分の仕事がどれだけ店舗に変化を与えられているのか、成果を実感しにくい面はあります。管理職になって痛感したのは、自分にとっての当たり前が、必ずしも相手にとってそうだとは限らないこと。それを認識した上で、状況に合わせてトップダウンとボトムアップの手法を使い分けながら、目標達成へと組織を導くのがマネジメントなのだと学びました。意思疎通がうまく行けば、私一人の力では出せない結果を組織として生むことができ、マネジメント次第で結果はさらに伸びる、そこに今は楽しさを覚えています。

日本郵便株式会社で人事部の課長を務めています。2007年の郵政民営化までは国家公務員であり、キャリアパスは明確でした。初めて管理職として郵便局の総務課長に就いた時、課員は全員私より年上。気後れしそうにもなりましたが、「ほかの人も通る道なのだから私にだってできるはず」という思いが支えになりました。部下に接する際は、人生経験と仕事経験の両方において先輩であることへの敬意を持ちながらも、上司として最終決断をするのは私だということを常に意識していました。管理職として一段上の仕事を任されるということは、経営に一歩近づくということ。本社で管理職に就く今は、自分の仕事が全国20,000の郵便局に影響を与え得るというスケール感も、やりがいになっています。

ステージが上がることで影響力や発言力が増し、より伸び伸びと仕事ができるという側面もありますね。さまざまなことに挑戦する場が与えられ、それによってさらに経験値が上がる、その好循環がやりがいです。子育てをしながら管理職を務めるには、限られた時間の中でパフォーマンスを高めていくことが不可欠。アンテナを張って得た情報を仕事に活かしたり、創意工夫を重ねたりすることも非常に大切だと感じます。「育児と仕事の両立」や「ワークライフバランス」という言葉もよく聞かれますが、結局のところ、その時どきにできることに対して最大限の力を尽くす、その積み重ねしかないのかなと思います。

基本的なことですが、感謝の気持ちを伝えること、素直に謝ることは、職位の上下に関わらず大事だと改めて感じます。管理職になって、自分自身が立てた企画を主導的に動かせることや、その企画が形になった時にチーム全員で喜びを分かち合えることは、私にとって何ものにも代えられない喜びですね。プレーヤーではなくコントローラーとして仕事に関わるからこそ、見えてくる世界、味わえる感動はたくさんあると思います。

キャリアカウンセラーの立場からも、管理職を「食わず嫌い」せず、ぜひ選択肢の一つとして考えていただきたいですね。これからのキャリアを考える女性に向けて、女性管理職の先輩としてメッセージをお願いします。

マネジメントスキルは部署が異動になっても通用するものなので、長い目でキャリアを考えた時に大きな武器になるはずです。私も管理職に就いた当初は、周りにロールモデルがいないことが不安でしたが、前例がない分、自分でつくり上げていく自由があるわけで今はむしろメリットだと感じています。私自身が後輩のロールモデルになれればいいですね。出産を控えていますが、この先もワークとライフの両軸を大切にして仕事を続け、女性の新しい働き方をみなさんと一緒につくっていきたいと思っています。

私自身もそうでしたが、管理職になることに不安を覚えるのは、自分が女性だからというよりも、スキルが足りないと感じていることが理由ではないでしょうか。つまり、不安に思うのは誰でも同じ。管理職というと「壁の向こう側」のように思えるかもしれませんが、実際に踏み出してみると、周りの力や自分のそれまでの経験にも支えられて、それほど高い壁ではなかったりします。「新しい仕事にチャレンジする」という気持ちで管理職を選ぶ女性が増えてくれるとうれしいですね。

管理職だからといって部署のすべてを詳細にわたって把握する必要はなく、むしろ、部下たちが思い切り仕事をできる環境を整えることが管理職の役目なのだと、私も経験から学びました。良きパートナーや応援団の存在が前に進む力になるので、世代や性別の垣根を超えた幅広い友人を持つことも大切です。そしてぜひ、自分だけでなく周りの人々や地域社会の幸せにまで視点を広げてください。キャリアのステージが上がった分だけ、周りにお返しする力が増すと考えれば、キャリアアップをより前向きに捉えられるのではないでしょうか。

「周りを幸せにできる管理職」というビジョンは、キャリアアップを目指す上での大きな指針になりますね。今日の内容が、参加者のみなさまにとってこれからのキャリアを考えるヒントになることを願っています。ありがとうございました。