[掲載情報は2016/06/26(日)時点の求人情報です] 求人コード3001288133
事業内容
パソナグループ100%出資によるアウトソーシングカンパニーです。
コールセンター・事務センターのアウトソーシングサービス
<登録団体・資格等>
一般社団法人 日本コールセンター協会
一般社団法人 日本人材派遣協会
労働者派遣事業許可:派13-080464
ISO27001:2013 認証登録番号:IS81965
所在地
〒163-1032 東京都新宿区西新宿3-7-1新宿パークタワーN棟32F
設立
2000年5月12日
代表者
代表取締役社長 遠藤 遠藤
従業員数
3,396名(2015年3月31日現在)
資本金
3億円
※掲載終了
※この求人情報は、既に掲載が終了しています。

◆ビーウィズ株式会社【パソナグループ100%出資】の募集中求人

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募集要項 ※この求人情報は、既に掲載が終了しています。掲載されていた時点での求人情報の概要を確認することができます。

募集背景
人材派遣のリーディングカンパニー「株式会社パソナ」を中心に、
国内・海外の約50社で人材ビジネスを展開するパソナグループ。

その100%出資企業で、様々な業界のコールセンターや事務センターを運営しているのが当社です。
このたびはサービス体制の拡充のためSV職の正社員(関東エリア勤務限定)を募集いたします。

正社員!勤務地も関東限定!だから…★

正社員でありながら、勤務地は関東エリア限定。
雇用期間の期限も転勤もないため、長期的に
キャリアパスを考えながら、腰を据えて働いていただけます。
ぜひ安定した環境で、あなたのコールセンターでの経験を活かしませんか?

仕事内容

コールセンターの構築・管理・運営

具体的な仕事内容
公共機関や金融、コスメ、家電、通信、ゲームメーカーなど、
様々な業界のコールセンターにおける管理・運営業務をおまかせいたします。
希望や適性を把握したうえでのスタッフ配置や、配属先における中心メンバーとしての
クライアント対応などが主な業務です。

…………………………
◆具体的な業務内容◆
…………………………
・スタッフのお客様対応フォロー
・オペレータの面接、研修、トレーニング
・オペレータのシフト管理をはじめとするマネジメント
・センターの品質管理
・報告書やマニュアルの作成・更新
・業務改善提案 など
上記の業務をチームメンバーと協力しながら取り組んでいただきます。

……………………
◆主な担当案件◆
……………………
・官公庁・公共関連のカスタマーサポートセンター
・大手通販化粧品の受注センター
・有名コーヒーマシンメーカーのサポート窓口 など

★コールセンターSVに必要な知識は、
入社後の豊富な研修で学べるのでご安心ください!

対象となる方

コールセンターでの勤務経験を合計1年以上お持ちの方(SV・リーダー・オペレータなど)

\学歴不問・SV職の経験不要/

<<必要なスキル・経験>>
◆基本的なPCスキル(文字入力など)
◆後輩などの育成・フォロー経験

<このような方を歓迎します>
◆安定した環境のなか正社員として働きたい方
◆SVとして力をつけていきたい方
◆周囲のメンバーをサポートしてマネジメントスキルを高めたい方

※第二新卒歓迎

勤務地

◎関東エリア限定の正社員!全国転勤はありません
【本社/新宿センター】東京都新宿区西新宿3-7-1 新宿パークタワーN棟32F
【横浜/第二センター】神奈川県横浜市西区北幸2-8-4 横浜西口KNビル
※U・Iターン歓迎!
※その他、東京23区・さいたま市・横浜市・神奈川県・千葉県など関東エリアが勤務地となります

【本社・新宿センター】
JR線「新宿駅南口」から徒歩 約12分
京王新線「初台駅」から徒歩 約8分
小田急線「参宮橋駅」から徒歩 約10分
都営新宿線・京王新線「新宿駅」から徒歩 約10分
都営大江戸線「都庁前駅」から徒歩 約8分

【横浜第二センター】
JR線・東急東横線・市営地下鉄線「横浜駅」から徒歩 10分

※その他、勤務地により異なります

勤務時間
8:30〜22:00(実働8時間/シフト制)
※就業いただく業務により異なります
※残業は月20時間以内です

お仕事終わりも休日も“あなたの時間”を。

当社は、完全週休2日制で残業も1日平均1〜2時間程度。
そのため、プライベートの時間もしっかり確保できます。
事前の希望申請をしていただいたら、連休も取得可能。
しっかり仕事も充実させながら、あなたの時間も有意義に過ごしていただけます。

雇用形態
正社員
給与
月給23万円以上
※経験、能力を考慮のうえ、当社規定により優遇します

■賞与
年2回

■昇給
あり
待遇・福利厚生
◆社会保険完備
◆交通費支給(規定有)
◆各種手当(休日勤務、時間外勤務、深夜勤務など)
◆健康診断(年1回会社負担)
休日・休暇
<休日・休暇>★年間休日120日★

◆完全週休2日制(シフト制)
※事前の希望申請により連休などを取得できるよう調整しています
◆有給休暇
◆産前産後休暇
◆慶弔休暇
◆特別休暇