更新日 : 2024/6/27（木）

掲載予定期間：2024/6/27（木）～2024/9/25（水）

トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～

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 未経験可【札幌／地域型】サポートセンター（リーダー候補）／住宅設備等の問い合わせ　◆東証プライム上場

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  • 職種未経験歓迎
  • 業種未経験歓迎

募集要項

お仕事用語集
仕事内容

未経験可【札幌／地域型】サポートセンター（リーダー候補）／住宅設備等の問い合わせ　◆東証プライム上場

【★オープニングスタッフ募集★東証プライム上場／安定基盤の中で、多彩なキャリアが描ける／U・Iターン歓迎／福利厚生◎】

お客様の業務を代わりに引き受ける「BPO」サービスを展開している当社にて、建材および住宅設備商品（キッチン、トイレ、化粧台の水回り製品等）の問い合わせ受付センターを新規OPENします。
本プロジェクトのリーダー候補をお任せします。
【変更の範囲：会社の定める業務】

■職務詳細：大手建材・住宅設備メーカーがクライント企業となります！
・オペレーターへの回答/指導
・コール２次対応
・クライアントへのエスカレーション業務
・マニュアルの作成やオペレーターの教育
・業務計画作成や対応実績数データの集計・分析・報告 など

■配属チーム（組織構成）：
新設プロジェクトのオープニングスタッフ募集です！
プロジェクト稼働時には、責任者、リーダー、オペレーター（契約社員／派遣社員）全体で10～12名規模を想定しています。

■入社後の勤務場所：
入社から4か月間は、BPOセンター熊本（熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル）にて出張勤務となります。出張期間中はの費用補助は下記です。
・交通費：旅費含む交通費は当社負担（後日経費精算）
・住宅：当社にてでマンスリーを手配（家賃の個人負担なし）
・水道光熱費：個人負担不要
・出張手当：月3万弱支給（毎月の支給額は出張期間によって変動あり）

＼＼魅力／／
＜キャリア構築＞センターリーダーとしてキャリアUP！
＜U・Iターン歓迎！＞札幌大通駅すぐそばが勤務地！
＜質問しやすい環境＞フランクで話しかけやすい雰囲気です！
＜大手ならではの色々なキャリア＞東証プライム上場の安定基盤の中で、多彩なキャリアが描ける
＜福利厚生充実＞資格取得支援制度なども充実！
＜女性多数活躍中＞産休育休復帰率90％以上。長く働きやすい職場で
す！
＜好立地＞札幌大通駅すぐそばが勤務地で通勤がしやすいです。

対象となる方

＜最終学歴＞大学院、大学、短期大学、専修・各種学校、高等専門学校、高等学校卒以上

＜応募資格/応募条件＞
＜業界未経験歓迎・職種未経験歓迎＞
■必須条件：
・9月1日入社可能なこと
・入社から4か月間熊本県への出張が可能なこと
上記と下記(1)又は(2)が必須
(1)販売サービス、コールセンターなどでお客様対応経験＋リーダー、マネジメント経験
(2)営業としてお客様へ能動的に提案した経験

■歓迎条件：
・コールセンターやヘルプデスクでのリーダー、SV、管理者経験

★過去入社例：アパレル販売経験、ホテル業界での接客・リーダー経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
BPOセンター札幌大通中央
住所：北海道札幌市中央区南一条西四丁目20-5 エスワンビル
勤務地最寄駅：南北線／大通駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク）】　
研修期間（9～12月）BPOセンター熊本（熊本県熊本市中央区辛島町3-20 NBF熊本ビル）にて就業

＜転勤＞
無
地域型正社員での採用となります。

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有
＜その他就業時間補足＞
月平均20時間

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月
試用期間中の労働条件に変更はありません。

給与

＜予定年収＞
348万円～500万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：204,000円～301,000円
その他固定手当/月：46,500円～65,180円

＜月給＞
250,500円～366,180円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※上記年収には仮で残業20Hを含む
※上記の給与はあくまで最低保証額です
※面接時に経験・スキル・年齢等を考慮し、当社規定により決定
※残業代は時間単位で全額支給されます
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（7月／12月）
※入社1年目の賞与は評価期間中の在籍期間に応じた額を支給

賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：※詳細は福利厚生欄参照
家族手当：補足事項なし
住宅手当：※詳細は福利厚生欄参照
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：※確定拠出年金にて運用
退職金制度：※確定拠出年金にて運用

＜定年＞
60歳

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
・資格取得奨励金制度あり
・技術交流会：課メンバーが月次で集合し、自身の担当するサイトの現状、課題、運営上の悩みを共有し、課全体で解決すべくブレストなどを行い、お互いのスキルアップを目指します。


＜その他補足＞
■地域手当/月5,000円
■積立休暇制度、資格取得奨励金制度
■社員持株制度、財形貯蓄制度
■保養所（軽井沢、他）
■インフルエンザ予防接種、育児休業制度
■スポーツクラブ優待等
■評価制度：成果目標に基づく評価制度※成果目標…所属部門の組織目標、及び個人のミッションを踏まえ、達成すべき成果目標を設定
■通勤手当：月額上限5万円※半年ごとに前倒し6ヶ月定期券代支給（上限30万円）

休日・休暇

週休2日制（休日は会社カレンダーによる）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数122日

半日有休、年末年始（12/30～1/3）、慶弔休暇、介護休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、有給休暇
※希望休の提示も可

会社概要

事業概要
■事業内容：
・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO
■企業概要：
同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
所在地
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
設立
1985年6月
従業員数
13,046名
上場市場名
プライム市場
資本金
29,065百万円
売上高
373,830百万円
経常利益
23,072百万円
平均年齢
37.2歳

この企業について

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応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
  • 応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

    本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
    担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

  • ポートフォリオを提出したいのですが？

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

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    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

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  • 応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

    「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
    採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
    なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

  • 求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.trans-cosmos.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3010626787

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