更新日 : 2024/4/18（木）

掲載予定期間：2024/4/18（木）～2024/7/17（水）

トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～

企業情報を詳しく見る

 ＜マネジメント経験者優遇＞コンタクトセンター運営管理者※SV候補◆年休122日◆【DCC】

  • 正社員
  • 上場企業

募集要項

お仕事用語集
仕事内容

＜マネジメント経験者優遇＞コンタクトセンター運営管理者※SV候補◆年休122日◆【DCC】

＜マネジメント経験者歓迎／当社の約7割を占める成長事業／完全週休二日制連休取得可／大手企業にて組織の運営管理／福利厚生充実＞
●アパレルや飲食店の店長、ブライダル業界でのマネジメント経験者活躍
●当社売上の7割である主軸事業／業界シェアトップクラス

■業務概要：
コールセンター運営の現場責任者として現場管理および事業所改善活動をお任せします。
コールセンタービジネスは、企業の売り上げ・顧客満足度に直接関係するビジネスであり、責任は大きいですがとてもやりがいのある仕事です。

【変更の範囲：会社の定める業務】

■業務詳細：
・コールセンター現場管理者業務全般（セールスアウトバウンド、インバウンド）
・クライアント折衝
・上席対応
・レポート類の作成および報告
・事業所改善活動（計画・提案・実行・指導）

■サービス内容：
http://www.trans-cosmos.co.jp/callcenter/
※面接にてサービス理解の確認をさせていただきますのでご一読お願いします。

■配属部門先の課題：
会社の中核となるコンタクトセンターサービス部門において業務拡大中です。
多くのオペレーターが在籍していますが、彼らをマネジメントする管理者層の人員不足が逼迫しております。
管理者層の増員により、現状改善および売上増・生産効率のアップを目指しています。

■研修制度：
・業務研修
・OJTに加え、社内の認定制度も整備
・管理者研修等も充実

対象となる方

学歴不問

＜応募資格/応募条件＞
■必須条件：
・PowerPointやExcelを活用してシフト作成、月次作成経験
・転居を伴う全国への転勤が可能

■歓迎条件：
・顧客折衝力
・調整力
・営業経験（商材、法人個人不問）
・マネジメント業務経験

勤務地

＜勤務地詳細＞
本社
住所：東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
勤務地最寄駅：JR湘南新宿ライン、埼京線／渋谷（新南口）駅
受動喫煙対策：屋内全面禁煙

＜勤務地補足＞
【変更の範囲：会社の定める事業所（リモートワーク含む）】

＜転勤＞
有
将来的には転居を踏まえた全国への転勤も想定しております

＜在宅勤務・リモートワーク＞
相談可

＜オンライン面接＞
可

勤務時間

＜勤務時間＞
9:00～17:50 （所定労働時間：7時間50分）（シフト制）
休憩時間：60分
時間外労働有無：有

雇用形態

正社員

＜雇用形態補足＞
期間の定め：無

＜試用期間＞
3ヶ月

給与

＜予定年収＞
340万円～450万円

＜賃金形態＞
月給制

＜賃金内訳＞
月額（基本給）：250,000円～300,000円

＜月給＞
250,000円～300,000円

＜昇給有無＞
有

＜残業手当＞
有

＜給与補足＞
※能力・経験・前職給与等を考慮の上、当社給与規定に則り決定します。
■昇給：年1回（4月）
■賞与：年2回（7月・12月）※年俸制は除く


賃金はあくまでも目安の金額であり、選考を通じて上下する可能性があります。
月給(月額)は固定手当を含めた表記です。

待遇・福利厚生

通勤手当、家族手当、住宅手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金、退職金制度

＜各手当・制度補足＞
通勤手当：上限月50,000円まで支給
家族手当：補足事項なし
住宅手当：補足事項なし
社会保険：社会保険完備
厚生年金基金：補足事項なし
退職金制度：確定拠出年金制度あり

＜育休取得実績＞
有

＜教育制度・資格補助補足＞
■配属部署でのOJTがメインです。
■資格取得奨励金制度

＜その他補足＞
■社員持株会制度
■財形貯蓄制度
■積立貯蓄制度
■慶弔見舞金制度
■保養所
他

休日・休暇

完全週休2日制（休日はシフト制）
年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
年間休日日数121日

年末年始休暇（12/30～1/3）、慶弔休暇、育児休業、産前産後休暇、年次有給休暇（初年度10日間※在籍年数に応じて最高年20日）

会社概要

事業概要
■事業内容：
・デジタルマーケティング・EC・コンタクトセンターサービス・BPO
■企業概要：
同社は、日本のIT企業の中では最も歴史がある会社のひとつです。「people＆technology」をモットーに「人」と「技術」を融合することにより、社会の進歩に貢献し続けてきました。変わる技術と変わらない人間、その両方を熟知していることがトランスコスモスの「最大の強み」です。
所在地
〒150-0011
東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
設立
1985年6月
従業員数
13,046名
上場市場名
プライム市場
資本金
29,065百万円
売上高
373,830百万円
経常利益
23,072百万円
平均年齢
37.2歳

この企業について

もっと詳しく知りたい方はこちら

  • 平均年収

  • 勤続年数

  • 平均年齢

  • 売上高

  • 経常利益

  • 業界情報

  • など...

※表示される内容は企業ごとに異なります。

応募方法

応募方法

この求人情報は、dodaエージェントサービスの採用プロジェクト担当を通じての受付となります。

応募の流れ
  • 「応募依頼する」ボタンを押すと、ご応募と同時にdodaエージェントサービスの登録が完了します。
  • ご応募後、職務経歴書のアップロードがお済みでない方は、できる限りお早めにご提出をお願いします。
  • 採用条件に合致した方については、dodaエージェントサービスにご提出いただいた情報 にて、そのまま企業への応募手続きをいたします。
  • ご応募についての合否に関わるご連絡は、この求人情報を担当する採用プロジェクト担当から行います。
応募前・応募直後によくある質問
  • 応募後は担当キャリアアドバイザーがサポートしますか？

    本求人よりご応募された場合、採用プロジェクト担当がサポートします。
    担当のキャリアアドバイザーを通じたサポートをご希望の場合は、その旨を記載のうえ、企業名と求人名を添えて、担当キャリアアドバイザーへご連絡ください。

  • ポートフォリオを提出したいのですが？

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、またポートフォリオを提出されたい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 特定企業への志望動機書や自己PRを提出したいのですが？

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また志望動機書や自己PRを提出したい旨を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡いたします。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

  • 応募後、「選考準備中」のままですが、選考は進んでいるのでしょうか？

    「選考準備中」とは、採用プロジェクト担当が、企業提出前に書類を確認している状態です。
    採用条件に合致しているか、およびキャリアシートやアップロードいただいた書類に不備がないかを確認しています。
    なお、選考状況のご連絡がない場合、採用プロジェクト担当から、書類の修正依頼や応募時必要情報の確認についてメールをお送りしている場合もありますので、ご確認ください。

  • 求人内容の詳細について教えて欲しいことがあるのですが？

    お問い合わせフォームより、該当する企業名と求人名、また質問事項を記載のうえ、ご連絡ください。
    求人情報を担当する採用プロジェクト担当より、改めてご連絡を行います。

    ※ご質問の種類は、「dodaエージェントサービスについて」をご選択ください。

※海外企業が雇用元となる求人にご応募いただいた場合、当該国の提携会社の担当者からご連絡を行うことがあります。あらかじめご了承ください。

【拠点名】
シンガポール：PERSOLKELLY Singapore Pte Ltd
香港：PERSOLKELLY Hong Kong Limited
韓国：PERSOLKELLY Korea, Ltd.
台湾：台灣英創管理顧問分有限公司
ベトナム：PERSOLKELLY Vietnam Company Limited
中国：英創人材服務（上海）有限公司、英創人力資源服務（深セン）有限公司
マレーシア：Agensi Pekerjaan PERSOLKELLY Malaysia Sdn. Bhd.
フィリピン：John Clements. Recruitemt,Inc.
タイ：PERSOLKELLY HR Services Recruitment (Thailand) Co., Ltd.

企業URL
http://www.trans-cosmos.co.jp/

※1.本案件以外にご紹介できる求人がご用意できない場合には、求人発生時までカウンセリングをお待ちいただいております。予めご了承ください。

求人コード 3010154231

関連情報

この企業が募集中のほかの求人

続きを見る

この求人に似た求人を探す

職種から探す
販売・サービス職 >  テレマーケティング／カスタマーサポート／コールセンター >  スーパーバイザー（SV）
勤務地から探す
関東 >  茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県
エリアから探す
渋谷区
最寄り駅から探す
渋谷駅 /  表参道駅 /  明治神宮前駅
業種から探す
IT・通信業界 >  ITアウトソーシング

詳しい条件で求人を探す

詳細条件から探す

トランス・コスモス株式会社～プライム市場上場企業～

＜マネジメント経験者優遇＞コンタクトセンター運営管理者※SV候補◆年休122日◆【DCC】

  • 正社員
  • 上場企業

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

気になるリストに保存しました「✔ 気になるリストへ」のボタンから、気になるリスト一覧へ移動できます

1つ以上の求人（チェックボックス）を選択してください

1つ以上の求人（チェックボックス）を選択してください

この求人に応募しますか？

この求人を何度も見ている方へのお知らせです

応募する 応募依頼する (エージェントサービス) 気になる