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女性の仕事満足度職種ランキング2021【職場環境】

公開日：2021/11/1

「やりがいがある」「楽しい」「就いてよかった」…女性の仕事で満足度が高いのはどの職種？ビジネスパーソン15,000人に今の仕事の満足度を「総合」「仕事内容」「給与・待遇」「労働時間（残業・休日など）」「職場環境（社風・周囲の社員など）」の指標別に100点満点中何点か？で答えてもらいました。ここでは、女性の回答に絞った職種ランキング【職場環境】上位20位までを発表。人気の職種の仕事内容も一覧で紹介します。

女性の仕事満足度職種ランキング【職場環境】トップ20

順位	職種名	点数	コメント
	仕事内容
1	サービス職（旅行・宿泊・ホテル）	72.6点	・チームワークを活かして協力し合って働けている
	【仕事内容】旅行関連の職種には、旅行会社の店舗での接客や、添乗員などがあります。宿泊・ホテルの仕事は、フロントや客室担当、レストラン、宴会場などの接客担当など多岐にわたります。
2	営業職（旅行・宿泊・レジャー）	71.3点	・若い層が多く活気がある職場
	【仕事内容】旅行・宿泊・レジャー関連の営業には「対法人」と「対個人」があります。従来の対面型の旅行代理店だけではなく、Webプラットフォームが台頭。価格帯やプラン内容など、チャネルによって売れる商品や顧客ニーズが異なるため、それぞれの特性を把握した提案が必要です。
3	秘書・受付	70.2点	・スタッフたちは仲が良くチームワークがある
	【仕事内容】秘書は、社長や役員の日々の業務がスムーズに進行するようにサポートする仕事です。具体的な業務として、電話・メール対応、スケジュール管理、出張の手配などの業務があります。受付の仕事は、来客対応と社内への取り次ぎです。どちらもホスピタリティと正確性が求められます。
4	品質管理・品質保証・分析・評価（医療系）	69.8点	・専門性をしっかりと活かせる職場環境
	【仕事内容】医薬品や医療機器に関して、品質マネジメントシステムなどのガイドラインにのっとり、原材料から製造段階・最終製品の出荷後までの全工程でチェックを実施し、安全性や有効性を維持する役割を担います。
5	テレマーケティング・カスタマーサポート・コールセンター	69.7点	・リモートワークで効率的になったが、コミュニケーションが取りにくくなった一面も
	【仕事内容】電話やメールで顧客とコミュニケーションを取り、満足度を高める仕事です。テレマーケティングは、資料請求、問い合わせ、購入の窓口となり、カスタマーサポートは、利用者からの問い合わせ対応をします。コールセンターでは、利用者から届いた質問やリクエストに柔軟に対応します。

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（無料）

順位	職種名	点数
	コメント
	仕事内容
1	サービス職（旅行・宿泊・ホテル）	72.6点
	・チームワークを活かして協力し合って働けている
	【仕事内容】旅行関連の職種には、旅行会社の店舗での接客や、添乗員などがあります。宿泊・ホテルの仕事は、フロントや客室担当、レストラン、宴会場などの接客担当など多岐にわたります。
2	営業職（旅行・宿泊・レジャー）	71.3点
	・若い層が多く活気がある職場
	【仕事内容】旅行・宿泊・レジャー関連の営業には「対法人」と「対個人」があります。従来の対面型の旅行代理店だけではなく、Webプラットフォームが台頭。価格帯やプラン内容など、チャネルによって売れる商品や顧客ニーズが異なるため、それぞれの特性を把握した提案が必要です。
3	秘書・受付	70.2点
	・スタッフたちは仲が良くチームワークがある
	【仕事内容】秘書は、社長や役員の日々の業務がスムーズに進行するようにサポートする仕事です。具体的な業務として、電話・メール対応、スケジュール管理、出張の手配などの業務があります。受付の仕事は、来客対応と社内への取り次ぎです。どちらもホスピタリティと正確性が求められます。
4	品質管理・品質保証・分析・評価（医療系）	69.8点
	・専門性をしっかりと活かせる職場環境
	【仕事内容】医薬品や医療機器に関して、品質マネジメントシステムなどのガイドラインにのっとり、原材料から製造段階・最終製品の出荷後までの全工程でチェックを実施し、安全性や有効性を維持する役割を担います。
5	テレマーケティング・カスタマーサポート・コールセンター	69.7点
	・リモートワークで効率的になったが、コミュニケーションが取りにくくなった一面も
	【仕事内容】電話やメールで顧客とコミュニケーションを取り、満足度を高める仕事です。テレマーケティングは、資料請求、問い合わせ、購入の窓口となり、カスタマーサポートは、利用者からの問い合わせ対応をします。コールセンターでは、利用者から届いた質問やリクエストに柔軟に対応します。

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順位	職種名	点数
	コメント
	仕事内容
6	臨床開発関連	69.4点
	・コロナ禍で忙しくなったが、テレワークが増え自由に仕事を進められる点はよい
	【仕事内容】臨床開発の仕事は、CRA（Clinical Research Associate：臨床開発モニター）やCRC（Clinical Research Coordinator：治験コーディネーター）などがあり、治験を実施して薬の効果や副作用などのデータを収集・分析します。CRAは、治験時のモニタリングや症例報告書の作成などを担当、CRCは、インフォームドコンセントや心のケアなど治験患者対応を行います。
6	店長	69.4点
	・本社との連携に苦労するが、店舗メンバーとは協力し合えている
	【仕事内容】小売店などで、店舗の責任者として販売計画を立て、商品の仕入れから人員の配置と人材育成、売り上げの管理までを担う仕事です。「ヒト・モノ・カネ」を一手に任され、経営視点を身につけることができます。
8	薬事	68.2点
	・人の入れ替わりは激しいが、人間関係はよい
	【仕事内容】製薬会社やCRO（Contract Research Organization：医薬品開発受託機関）、医療機器メーカーの中で、医薬品や医療機器の厚生労働省への承認申請業務にあたります。正確で迅速な手続きで、自社製品が早く承認を得られるように動きます。
9	教育・スクール・研修・塾講師・専門学校など	67.8点
	・もともと対面での業務が多いので、コロナ対応に追われた
	【仕事内容】主に塾やスクールなどで講師、インストラクターとして生徒に指導をする仕事です。現在は社会人教育や学び直しなども広がり、対象は子供から大人まで広がっています。
9	経営・戦略コンサルタント	67.8点
	・テレワークが増え、身体的な負担が軽減されたが、孤立感も感じる
	【仕事内容】企業の経営・事業上の課題を見極め、戦略や戦術、プロセスを見直し、改善のためのアドバイスを行う仕事です。業務領域は財務や会計、ITを使用した業務改善、マーケティング、人材育成、生産プロセスなど幅広く、コンサルによって強みが異なります。

11位から20位を見る

順位	職種名	点数
	コメント
	仕事内容
11	デザイナー・クリエーター（Web・出版・広告・映像など）	67.6点
	・テレワークが増え、周囲からの干渉が減り、割り切って働けて安心
	【仕事内容】 HPやバナーなどを制作する「Webデザイン」、書籍や雑誌のページを作る「エディトリアルデザイン」、ポスターや車内広告などを手掛ける「アドデザイン」など担当領域は多岐にわたります。クライアントや企画担当者の意図をくみ取りながら仕事を進めることが必要です。
12	美容関連職（理美容・エステ・マッサージ）	67.3点
	・コロナを経て、改めてお客様の大切にするようになった
	【仕事内容】主には、国家資格が必要な理容師、美容師、あん摩マッサージ指圧師、資格制度のあるエステティシャンやネイリストなどがあげられます。サービスのバリエーションも増え、利用ニーズも多様化しているため、アンテナを張ってスキルを磨き続けることが大切な仕事です。
13	人事アシスタント	66.2点
	・風通しがよく和気あいあいとした社風
	【仕事内容】人事の仕事は、人材採用や社員教育、制度の整備、給与・社会保険に関する手続き、労務などです。人事アシスタントは、データ作成、電話・メール対応、資料作成などでサポートにあたります。個人情報に関する業務が多いため、コンプライアンスを意識して行う必要があります。
13	システムエンジニア（Web ・オープン系・パッケージ開発・汎用機系）	66.2点
	・リモートワークでどこからでも働けるようになったが、帰属意識が減ってきた
	【仕事内容】ソフトウェア開発の際、現状の課題や顧客の要望を吸い上げて、ITシステムの設計図を作成し、完成までのプロジェクトもマネジメントしていく仕事です。「要件定義」「基本設計」「詳細設計」「テスト」「保守・運用」という段階を踏んでいきます。
15	人事	65.9点
	・フレックスや在宅勤務を使える
	【仕事内容】人事の仕事は、主に人事・採用業務（人材の採用、配置、教育、評価設計）と労務（給与や社会保険手続きに関する業務）に分かれます。部門や雇用形態を問わず、社員が最大限に能力を活かせるような仕組みと環境を整えることが求められます。
16	研究・開発（素材・化学・食品系エンジニア）	65.8点
	・個人の裁量で仕事を進められる環境
	【仕事内容】化学メーカーや食品メーカーで、原材料や素材を研究し、商品開発や技術開発、品質分析など行う仕事です。食品や化粧品は、消費者の安全・健康志向の高まりによってニーズが多様化し、新しい素材や原材料への注目度が高まっています。
16	営業職（人材サービス・アウトソーシング・コールセンター）	65.8点
	・リモートワークが増え、改めてチームやメンバーのありがたみを再確認
	【仕事内容】人材サービスの営業は、「法人向け」と「個人向け」があります。主に、「法人向け」は企業の人事に対し、必要な人材を採用したり、必要なスキル・知見を得たりするためのソリューション提案、「個人向け」は求職者への就職支援を行います。
18	設計・インテリア・積算・設計監理	65.6点
	・自分のペースで、集中して業務にあたれる環境
	【仕事内容】設計が要望を打ち合わせしたうえで建物全体の設計図を作成し、設計監理がその図面を元に施工が行われているかの確認役です。設計図の通りに建てるための工費を算出するのが積算です。
19	金融事務	64.8点
	・支店のメンバーによって、環境が大きく左右される
	【仕事内容】金融事務の仕事内容は、銀行・証券・保険・カードなど業界によって異なります。例えば、銀行なら、口座開設や振振込などの窓口業務や、外貨や為替に関する事務作業を担当。緻密な事務作業能力と、専門知識が求められます。
20	銀行営業	64.6点
	・年功序列ではあるが、人間関係は良く協力して仕事ができている
	【仕事内容】法人営業は、企業や団体に資金調達を提案することで、事業成長を支援する仕事です。個人営業はリテール営業とも呼ばれ、個人顧客に金融商品を提案します。高い金融知識やコミュニケーション能力が求められます。

順位	職種名	点数	コメント
	仕事内容
6	臨床開発関連	69.4点	・コロナ禍で忙しくなったが、テレワークが増え自由に仕事を進められる点はよい
	【仕事内容】臨床開発の仕事は、CRA（Clinical Research Associate：臨床開発モニター）やCRC（Clinical Research Coordinator：治験コーディネーター）などがあり、治験を実施して薬の効果や副作用などのデータを収集・分析します。CRAは、治験時のモニタリングや症例報告書の作成などを担当、CRCは、インフォームドコンセントや心のケアなど治験患者対応を行います。
6	店長	69.4点	・本社との連携に苦労するが、店舗メンバーとは協力し合えている
	【仕事内容】小売店などで、店舗の責任者として販売計画を立て、商品の仕入れから人員の配置と人材育成、売り上げの管理までを担う仕事です。「ヒト・モノ・カネ」を一手に任され、経営視点を身につけることができます。
8	薬事	68.2点	・人の入れ替わりは激しいが、人間関係はよい
	【仕事内容】製薬会社やCRO（Contract Research Organization：医薬品開発受託機関）、医療機器メーカーの中で、医薬品や医療機器の厚生労働省への承認申請業務にあたります。正確で迅速な手続きで、自社製品が早く承認を得られるように動きます。
9	教育・スクール・研修・塾講師・専門学校など	67.8点	・もともと対面での業務が多いので、コロナ対応に追われた
	【仕事内容】主に塾やスクールなどで講師、インストラクターとして生徒に指導をする仕事です。現在は社会人教育や学び直しなども広がり、対象は子供から大人まで広がっています。
9	経営・戦略コンサルタント	67.8点	・テレワークが増え、身体的な負担が軽減されたが、孤立感も感じる
	【仕事内容】企業の経営・事業上の課題を見極め、戦略や戦術、プロセスを見直し、改善のためのアドバイスを行う仕事です。業務領域は財務や会計、ITを使用した業務改善、マーケティング、人材育成、生産プロセスなど幅広く、コンサルによって強みが異なります。
11	デザイナー・クリエーター（Web・出版・広告・映像など）	67.6点	・テレワークが増え、周囲からの干渉が減り、割り切って働けて安心
	【仕事内容】 HPやバナーなどを制作する「Webデザイン」、書籍や雑誌のページを作る「エディトリアルデザイン」、ポスターや車内広告などを手掛ける「アドデザイン」など担当領域は多岐にわたります。クライアントや企画担当者の意図をくみ取りながら仕事を進めることが必要です。
12	美容関連職（理美容・エステ・マッサージ）	67.3点	・コロナを経て、改めてお客様の大切にするようになった
	【仕事内容】主には、国家資格が必要な理容師、美容師、あん摩マッサージ指圧師、資格制度のあるエステティシャンやネイリストなどがあげられます。サービスのバリエーションも増え、利用ニーズも多様化しているため、アンテナを張ってスキルを磨き続けることが大切な仕事です。
13	人事アシスタント	66.2点	・風通しがよく和気あいあいとした社風
	【仕事内容】人事の仕事は、人材採用や社員教育、制度の整備、給与・社会保険に関する手続き、労務などです。人事アシスタントは、データ作成、電話・メール対応、資料作成などでサポートにあたります。個人情報に関する業務が多いため、コンプライアンスを意識して行う必要があります。
13	システムエンジニア（Web ・オープン系・パッケージ開発・汎用機系）	66.2点	・リモートワークでどこからでも働けるようになったが、帰属意識が減ってきた
	【仕事内容】ソフトウェア開発の際、現状の課題や顧客の要望を吸い上げて、ITシステムの設計図を作成し、完成までのプロジェクトもマネジメントしていく仕事です。「要件定義」「基本設計」「詳細設計」「テスト」「保守・運用」という段階を踏んでいきます。
15	人事	65.9点	・フレックスや在宅勤務を使える
	【仕事内容】人事の仕事は、主に人事・採用業務（人材の採用、配置、教育、評価設計）と労務（給与や社会保険手続きに関する業務）に分かれます。部門や雇用形態を問わず、社員が最大限に能力を活かせるような仕組みと環境を整えることが求められます。
16	研究・開発（素材・化学・食品系エンジニア）	65.8点	・個人の裁量で仕事を進められる環境
	【仕事内容】化学メーカーや食品メーカーで、原材料や素材を研究し、商品開発や技術開発、品質分析など行う仕事です。食品や化粧品は、消費者の安全・健康志向の高まりによってニーズが多様化し、新しい素材や原材料への注目度が高まっています。
16	営業職（人材サービス・アウトソーシング・コールセンター）	65.8点	・リモートワークが増え、改めてチームやメンバーのありがたみを再確認
	【仕事内容】人材サービスの営業は、「法人向け」と「個人向け」があります。主に、「法人向け」は企業の人事に対し、必要な人材を採用したり、必要なスキル・知見を得たりするためのソリューション提案、「個人向け」は求職者への就職支援を行います。
18	設計・インテリア・積算・設計監理	65.6点	・自分のペースで、集中して業務にあたれる環境
	【仕事内容】設計が要望を打ち合わせしたうえで建物全体の設計図を作成し、設計監理がその図面を元に施工が行われているかの確認役です。設計図の通りに建てるための工費を算出するのが積算です。
19	金融事務	64.8点	・支店のメンバーによって、環境が大きく左右される
	【仕事内容】金融事務の仕事内容は、銀行・証券・保険・カードなど業界によって異なります。例えば、銀行なら、口座開設や振振込などの窓口業務や、外貨や為替に関する事務作業を担当。緻密な事務作業能力と、専門知識が求められます。
20	銀行営業	64.6点	・年功序列ではあるが、人間関係は良く協力して仕事ができている
	【仕事内容】法人営業は、企業や団体に資金調達を提案することで、事業成長を支援する仕事です。個人営業はリテール営業とも呼ばれ、個人顧客に金融商品を提案します。高い金融知識やコミュニケーション能力が求められます。

女性の仕事満足度職種ランキング【職場環境】トップ20の傾向

女性の仕事満足度【職場環境】は、昨年から0.1点アップの平均63.2点

女性の「職場環境」に対する満足度は、昨年から0.1点アップの平均63.2点となりました。「職場環境」への満足度が高い職種は、1位が「サービス職（旅行・宿泊・ホテル）」（72.6点）、2位が「営業職（旅行・宿泊・レジャー）」（71.3点）、3位が「秘書・受付」（70.2点）という結果になりました。

在宅勤務・リモートワークが一般的に。課題は「社員同士のコミュニケーション」「会社への帰属意識」

満足度が高い人のコメントでは、「チームワークを活かして協力し合って働けている」「リモートワークが増え、チームやメンバーのありがたみを再確認した」といった、同僚と協力して業務を進められる環境への満足の声があがりました。

一方で、在宅勤務・リモートワークによる、社内コミュニケーションの課題を感じる人も増えています。「同僚とのコミュニケーションが取りづらく、孤立感を感じる」「他愛無い会話などが減り、業務上の相談もしづらく感じることが増えた」という声も。在宅勤務・リモートワーク下での風通しのよい組織づくりは今後の課題となりそうです。

今の仕事が向いてないかも…？自分の強みや弱みを知って、適職を探そう: キャリアタイプ診断を受けてみる
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調査概要

【対象者】 20歳～59歳の男女

【雇用形態】正社員

【調査手法】ネットリサーチ会社を利用したインターネット調査（ネットリサーチ会社保有のデータベースを元に実施、doda会員登録の状況については不問）

【調査期間】 2021年8月19日～8月23日

【回答数】 15,000件

※ウェイトバック：正社員の地域・年代・性別に合わせて実施
※上記から女性の回答をピックアップしてランキングを選定しています。
※データのご利用について：出所が「女性の転職・求人情報　Woman Career by doda」であること、本ページのタイトルを明記し、本ページへのリンクを掲載のうえで、利用してください