女性の仕事満足度
職種ランキング2020【総合】

総合

掲載日：2020年11月2日

「やりがいがある」「楽しい」「就いてよかった」…女性の仕事で満足度が高いのはどの職種？ビジネスパーソン15,000人に、今、就いている仕事に対する満足度を「総合」「仕事内容」「給与・待遇」「労働時間（残業・休日など）」「職場環境（社風・周囲の社員など）」の指標別に100点満点で答えてもらいました。ここでは、女性の回答を集計した総合のランキング上位20位までを紹介します。
ランキングの傾向を読む

女性の仕事満足度職種ランキング【総合】トップ20

順位	職種名	点数	コメント
	仕事内容
1	営業企画・経営企画・事業企画・新規事業開発	66.6点	・個人の裁量が大きく、事業を任せてもらえる・新しい企画提案ができる・テレワークができたり、休みやすかったり、時間の融通が利く
	【仕事内容】営業企画は、営業部門の目標達成に向けて、戦略を立て、その達成を支援します。経営企画・事業企画は、経営方針や戦略を基に、具体的な予算や目標を算出し、実現するためのプロセスや施策を検討し、各部署まで実行を落とし込む役割を担います。
2	店長	66.4点	・スタッフ同士の仲が良く、働きやすい・頑張れば頑張っただけ、売り上げがついてくる・常連のお客さまがついてくれる
	【仕事内容】小売店などで、店舗の責任者として販売計画を立て、商品の仕入れから人員の配置と人材育成、売り上げの管理までを担う仕事です。「ヒト・モノ・カネ」を一手に任され、経営視点を身につけることができます。
3	貿易事務	66.1点	・残業が少なく、休みもとりやすい・語学力が活かせる仕事である・自分のペースで仕事ができる
	【仕事内容】材料や素材、商品などの輸出入に関わる事務作業全般を行います。通関に関する手配や書類の作成、商品の納入管理、関税や消費税の納付などのサポートを担当し、入力業務やデータ管理、電話・メール対応を行います。海外とのやりとりが多く、英語力が求められます。
3	意匠設計・構造設計・内装設計・インテリア・積算・設計監理	66.1点	・やりたかった仕事、好きなことを仕事にできている・自分の裁量でプランを提案できる・達成感のある仕事
	【仕事内容】設計が要望を打ち合わせしたうえで建物全体の設計図を作成し、設計監理はその図面を元に施工が行われているか確認します。設計図のとおりに建てるための工費を算出するのが積算です。
5	編集・記者・ライター（出版・広告・Web）	65.6点	・自分の好きな仕事なので夢中で取り組める・自由で寛容な社風・取材を通じて、新たな気付きや発見がたくさんあって楽しい
	【仕事内容】雑誌、Webメディア記事、広告などのコンテンツ編集を担当。ユーザーのニーズに沿った、興味を引きつける記事・コンテンツを作成します。特に、Webの場合は、SEO対策やSNSマーケティング、UIやUXまで踏み込んだ編集のスキルも必要です。

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順位	職種名	点数
	コメント
	仕事内容
1	営業企画・経営企画・事業企画・新規事業開発	66.6点
	・個人の裁量が大きく、事業を任せてもらえる・新しい企画提案ができる・テレワークができたり、休みやすかったり、時間の融通が利く
	【仕事内容】営業企画は、営業部門の目標達成に向けて、戦略を立て、その達成を支援します。経営企画・事業企画は、経営方針や戦略を基に、具体的な予算や目標を算出し、実現するためのプロセスや施策を検討し、各部署まで実行を落とし込む役割を担います。
2	店長	66.4点
	・スタッフ同士の仲が良く、働きやすい・頑張れば頑張っただけ、売り上げがついてくる・常連のお客さまがついてくれる
	【仕事内容】小売店などで、店舗の責任者として販売計画を立て、商品の仕入れから人員の配置と人材育成、売り上げの管理までを担う仕事です。「ヒト・モノ・カネ」を一手に任され、経営視点を身につけることができます。
3	貿易事務	66.1点
	・残業が少なく、休みもとりやすい・語学力が活かせる仕事である・自分のペースで仕事ができる
	【仕事内容】材料や素材、商品などの輸出入に関わる事務作業全般を行います。通関に関する手配や書類の作成、商品の納入管理、関税や消費税の納付などのサポートを担当し、入力業務やデータ管理、電話・メール対応を行います。海外とのやりとりが多く、英語力が求められます。
3	意匠設計・構造設計・内装設計・インテリア・積算・設計監理	66.1点
	・やりたかった仕事、好きなことを仕事にできている・自分の裁量でプランを提案できる・達成感のある仕事
	【仕事内容】設計が要望を打ち合わせしたうえで建物全体の設計図を作成し、設計監理はその図面を元に施工が行われているか確認します。
5	編集・記者・ライター（出版・広告・Web）	65.6点
	・自分の好きな仕事なので夢中で取り組める・自由で寛容な社風・取材を通じて、新たな気付きや発見がたくさんあって楽しい
	【仕事内容】雑誌、Webメディア記事、広告などのコンテンツ編集を担当。ユーザーのニーズに沿った、興味を引きつける記事・コンテンツを作成します。特に、Webの場合は、SEO対策やSNSマーケティング、UIやUXまで踏み込んだ編集のスキルも必要です。

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順位	職種名	点数
	コメント
	仕事内容
6	秘書・受付	65.5点
	・プライベートと仕事のオンオフがしっかりできる・残業がない・上司、職場の雰囲気が良い
	【仕事内容】秘書は、社長や役員の日々の業務がスムーズに進行するようにサポートする仕事です。具体的な業務として、電話・メール対応、スケジュール管理、出張の手配などの業務があります。受付の仕事は、来客者への対応と社内への取り次ぎです。どちらもホスピタリティと正確性が求められます。
7	経営・戦略コンサルタント	65.3点
	・クライアントの役に立てている実感が得られる・給与が高い・忙しいが、フレキシブルに働ける
	【仕事内容】企業の経営・事業上の課題を見極め、戦略や戦術、プロセスを見直し、改善のためのアドバイスを行う仕事です。業務領域は財務や会計、ITを使用した業務改善、マーケティング、人材育成、生産プロセスなど幅広く、コンサルによって強みが異なります。
8	人事	65.2点
	・ワーク・ライフ・バランスを保ちやすい・評価基準が明確で、労働に見合う給与が払われている・業務の幅が広く、成長できる
	【仕事内容】人事の仕事は、おもに人事・採用業務（人材の採用、配置、教育、評価設計）と労務（給与や社会保険手続きに関する業務）に分かれます。部門や雇用形態を問わず、社員が最大限に能力を活かせるような仕組みと環境を整えることが求められます。
8	薬事	65.2点
	・自分の専門性が活かせる・患者さまのためになる仕事・給与待遇に満足している
	【仕事内容】製薬会社やCRO（Contract Research Organization：医薬品開発受託機関）、医療機器メーカーの中で、医薬品や医療機器の厚生労働省への承認申請業務にあたります。正確で迅速な手続きで、自社製品が早く承認を得られるように動きます。
10	総務アシスタント	64.7点
	・ゆったりと仕事を進められる・残業が基本的になく、定時で帰れる・人間関係が円滑
	【仕事内容】総務の仕事は社内の各種規則や規約整備、ファシリティ管理、株主総会関連業務、社内横断プロジェクト推進などです。総務アシスタントは、これらの業務をデータ作成、資料作成、電話・メール対応などでサポートします。

11	システムエンジニア（Web・オープン系・パッケージ開発・汎用機系）	64.2点
	・専門性を活かして成長できる・常に新しいテクノロジーに関われて、刺激が多い・同僚のモチベーションが高い
	【仕事内容】ソフトウェア開発の際、現状の課題や顧客の要望を吸い上げて、ITシステムの設計図を作成し、完成までのプロジェクトもマネジメントしていく仕事です。「要件定義」「基本設計」「詳細設計」「テスト」「保守・運用」という段階を踏んでいきます。
12	研究（医療系）	63.9点
	・人のためになる、社会貢献性の高い仕事・専門性が活かせる・休みがとりやすく、働きやすい
	【仕事内容】製薬会社やCRO（Contract Research Organization：医薬品開発受託機関）で、医薬品や医療技術を研究し、開発に結び付ける仕事です。高齢化が進む日本では医療に求められることが「治療から予防」に変わってきています。また、内視鏡による手術など患者に負担をかけない治療のニーズがあります。
13	臨床開発関連	63.2点
	・自分が関わった治験薬が承認されるとやりがいを感じる・患者さまから感謝される・収入と労働環境のバランスがよい
	【仕事内容】臨床開発の仕事は、CRA（Clinical Research Associate：臨床開発モニター）やCRC（Clinical Research Coordinator：治験コーディネーター）などがあり、治験を実施して薬の効果や副作用などのデータを収集・分析します。CRAは、治験時のモニタリングや症例報告書の作成などを担当、CRCは、インフォームドコンセントや心のケアなど治験患者対応を行います。
14	経理事務・財務アシスタント	61.9点
	・決算期以外は、落ち着いて自分のペースで仕事ができる・数字を扱い黙々と作業できるところが自分に合う・ミスなくスムーズに仕事を終えられると達成感
	【仕事内容】経理は決算、財務は資金調達が専門分野です。経理・財務アシスタントは、精算、請求・支払い手続き、資料作成などを担当してサポートします。簿記や会計の基礎知識があると業務を進めやすいでしょう。
15	人事アシスタント	61.8点
	・学生対応やイベントの準備など楽しい・残業時間が少ない・人間関係が良く、仕事を進めやすい
	【仕事内容】人事の仕事は、人材採用や社員教育、制度の整備、給与・社会保険に関する手続き、労務などです。人事アシスタントは、データ作成、電話・メール対応、資料作成などでサポートにあたります。個人情報に関する業務が多いため、コンプライアンスを意識して行う必要があります。
16	金融事務	61.6点
	・企業自体の安定性がある・福利厚生が充実している・女性が長く働けると感じる
	【仕事内容】金融事務の仕事内容は、銀行・証券・保険・カードなど業界によって異なります。例えば、銀行なら、口座開設や振り込みなどの窓口業務や、外貨や為替に関する事務作業を担当。緻密な事務作業能力と、専門知識が求められます。
17	一般事務	61.4点
	・自分のペースでコツコツできる・慣れると気楽に進められて、無理なく子育てと両立できる・有休がとりやすい
	【仕事内容】一般事務の仕事は、職場や業界によってその内容は異なります。多くの企業で、電話やメール対応、来客対応、データ管理、資料作成などを担当します。WordやExcelといった基本的なPCスキルや、社員と関わる上でのコミュニケーション能力も求められます。
18	旅行・宿泊・ホテル	61.2点
	・完全シフト制で残業がない・お客さまに喜んでもらえ、感謝の言葉を直接いただける・コロナの影響は受けたが、給与が保障された
	【仕事内容】旅行関連の職種には、旅行会社の店舗での接客や、添乗員などがあります。宿泊・ホテルの仕事は、フロントや客室担当、レストラン、宴会場などの接客担当など多岐にわたります。
19	広告宣伝・商品企画・サービス企画	60.9点
	・まだ世の中に出ていない商品を自分の手で送り出すチャンスがある・新しいチャレンジがしやすい環境・フレキシブルに働ける
	【仕事内容】商品・サービス企画は、新規開発と既存リニューアルの両方があります。ユーザーのニーズが多様化しているので、きめ細かいマーケティングが必要です。広告宣伝は、広告費を投じて出稿し、商品やサービス、または企業自体の認知拡大をはかります。4大マスメディアやWebを組み合わせ最大限の効果を狙います。
20	総務	60.7点
	・ルーティン業務が好きな自分に合っている・職場の人間関係が良好で仕事がしやすい・自分のペースで仕事ができる
	【仕事内容】総務は、企業活動および社員の就労環境を物心両面から支えます。具体的には、ファシリティの整備や手配、社内規則整備、福利厚生制度の整備、株主総会業務、業務改善の推進など。コンプライアンス対策や、個人情報漏えい防止策の制定など、企業経営の根幹に関わる業務にも携わることがあります。

順位	職種名	点数	コメント
	仕事内容
6	秘書・受付	65.5点	・プライベートと仕事のオンオフがしっかりできる・残業がない・上司、職場の雰囲気が良い
	【仕事内容】秘書は、社長や役員の日々の業務がスムーズに進行するようにサポートする仕事です。具体的な業務として、電話・メール対応、スケジュール管理、出張の手配などの業務があります。受付の仕事は、来客者への対応と社内への取り次ぎです。どちらもホスピタリティと正確性が求められます。
7	経営・戦略コンサルタント	65.3点	・クライアントの役に立てている実感が得られる・給与が高い・忙しいが、フレキシブルに働ける
	【仕事内容】企業の経営・事業上の課題を見極め、戦略や戦術、プロセスを見直し、改善のためのアドバイスを行う仕事です。業務領域は財務や会計、ITを使用した業務改善、マーケティング、人材育成、生産プロセスなど幅広く、コンサルによって強みが異なります。
8	人事	65.2点	・ワーク・ライフ・バランスを保ちやすい・評価基準が明確で、労働に見合う給与が払われている・業務の幅が広く、成長できる
	【仕事内容】人事の仕事は、おもに人事・採用業務（人材の採用、配置、教育、評価設計）と労務（給与や社会保険手続きに関する業務）に分かれます。部門や雇用形態を問わず、社員が最大限に能力を活かせるような仕組みと環境を整えることが求められます。
8	薬事	65.2点	・自分の専門性が活かせる・患者さまのためになる仕事・給与待遇に満足している
	【仕事内容】製薬会社やCRO（Contract Research Organization：医薬品開発受託機関）、医療機器メーカーの中で、医薬品や医療機器の厚生労働省への承認申請業務にあたります。正確で迅速な手続きで、自社製品が早く承認を得られるように動きます。
10	総務アシスタント	64.7点	・ゆったりと仕事を進められる・残業が基本的になく、定時で帰れる・人間関係が円滑
	【仕事内容】総務の仕事は社内の各種規則や規約整備、ファシリティ管理、株主総会関連業務、社内横断プロジェクト推進などです。総務アシスタントは、これらの業務をデータ作成、資料作成、電話・メール対応などでサポートします。
11	システムエンジニア（Web・オープン系・パッケージ開発・汎用機系）	64.2点	・専門性を活かして成長できる・常に新しいテクノロジーに関われて、刺激が多い・同僚のモチベーションが高い
	【仕事内容】ソフトウェア開発の際、現状の課題や顧客の要望を吸い上げて、ITシステムの設計図を作成し、完成までのプロジェクトもマネジメントしていく仕事です。「要件定義」「基本設計」「詳細設計」「テスト」「保守・運用」という段階を踏んでいきます。
12	研究（医療系）	63.9点	・人のためになる、社会貢献性の高い仕事・専門性が活かせる・休みがとりやすく、働きやすい
	【仕事内容】製薬会社やCRO（Contract Research Organization：医薬品開発受託機関）で、医薬品や医療技術を研究し、開発に結び付ける仕事です。高齢化が進む日本では医療に求められることが「治療から予防」に変わってきています。また、内視鏡による手術など患者に負担をかけない治療のニーズがあります。
13	臨床開発関連	63.2点	・自分が関わった治験薬が承認されるとやりがいを感じる・患者さまから感謝される・収入と労働環境のバランスがよい
	【仕事内容】臨床開発の仕事は、CRA（Clinical Research Associate：臨床開発モニター）やCRC（Clinical Research Coordinator：治験コーディネーター）などがあり、治験を実施して薬の効果や副作用などのデータを収集・分析します。CRAは、治験時のモニタリングや症例報告書の作成などを担当、CRCは、インフォームドコンセントや心のケアなど治験患者対応を行います。
14	経理事務・財務アシスタント	61.9点	・決算期以外は、落ち着いて自分のペースで仕事ができる・数字を扱い黙々と作業できるところが自分に合う・ミスなくスムーズに仕事を終えられると達成感
	【仕事内容】経理は決算、財務は資金調達が専門分野です。経理・財務アシスタントは、精算、請求・支払い手続き、資料作成などを担当してサポートします。簿記や会計の基礎知識があると業務を進めやすいでしょう。
15	人事アシスタント	61.8点	・学生対応やイベントの準備など楽しい・残業時間が少ない・人間関係が良く、仕事を進めやすい
	【仕事内容】人事の仕事は、人材採用や社員教育、制度の整備、給与・社会保険に関する手続き、労務などです。人事アシスタントは、データ作成、電話・メール対応、資料作成などでサポートにあたります。個人情報に関する業務が多いため、コンプライアンスを意識して行う必要があります。
16	金融事務	61.6点	・企業自体の安定性がある・福利厚生が充実している・女性が長く働けると感じる
	【仕事内容】金融事務の仕事内容は、銀行・証券・保険・カードなど業界によって異なります。例えば、銀行なら、口座開設や振り込みなどの窓口業務や、外貨や為替に関する事務作業を担当。緻密な事務作業能力と、専門知識が求められます。
17	一般事務	61.4点	・自分のペースでコツコツできる・慣れると気楽に進められて、無理なく子育てと両立できる・有休がとりやすい
	【仕事内容】一般事務の仕事は、職場や業界によってその内容は異なります。多くの企業で、電話やメール対応、来客対応、データ管理、資料作成などを担当します。WordやExcelといった基本的なPCスキルや、社員と関わる上でのコミュニケーション能力も求められます。
18	旅行・宿泊・ホテル	61.2点	・完全シフト制で残業がない・お客さまに喜んでもらえ、感謝の言葉を直接いただける・コロナの影響は受けたが、給与が保障された
	【仕事内容】旅行関連の職種には、旅行会社の店舗での接客や、添乗員などがあります。宿泊・ホテルの仕事は、フロントや客室担当、レストラン、宴会場などの接客担当など多岐にわたります。
19	広告宣伝・商品企画・サービス企画	60.9点	・まだ世の中に出ていない商品を自分の手で送り出すチャンスがある・新しいチャレンジがしやすい環境・フレキシブルに働ける
	【仕事内容】商品・サービス企画は、新規開発と既存リニューアルの両方があります。ユーザーのニーズが多様化しているので、きめ細かいマーケティングが必要です。広告宣伝は、広告費を投じて出稿し、商品やサービス、または企業自体の認知拡大をはかります。4大マスメディアやWebを組み合わせ最大限の効果を狙います。
20	総務	60.7点	・ルーティン業務が好きな自分に合っている・職場の人間関係が良好で仕事がしやすい・自分のペースで仕事ができる
	【仕事内容】総務は、企業活動および社員の就労環境を物心両面から支えます。具体的には、ファシリティの整備や手配、社内規則整備、福利厚生制度の整備、株主総会業務、業務改善の推進など。コンプライアンス対策や、個人情報漏えい防止策の制定など、企業経営の根幹に関わる業務にも携わることがあります。

女性の仕事満足度職種ランキング【総合】トップ20の傾向

女性の仕事満足度は、昨年から4.6点ダウンの平均60.0点

各指標の平均点は、すべての指標で昨年を下回る結果となりました。100点満点で『総合』が60.0点（昨年64.6点）、『仕事内容』が64.1点（同69.8点）、『給与・待遇』が54.4点（同61.7点）、『労働時間（残業・休日など）』が69.8点（同74.6点）、『職場環境』が63.2点（同67.2点）という結果でした。

新型コロナウイルスの打撃は大きいが、リモートワークが進むなど良い傾向も

5つの指標の中で昨年からの下げ幅が最も小さかったのは、『職場環境』の指標です。例年どおり「風通しのよさ」「人間関係の良好さ」のコメントに加え、「在宅勤務・リモートワークが導入された」というコメントが目立ちました。

新型コロナウイルスの影響で、多くの企業で急速に推進された在宅勤務・リモートワークですが、「当初は不安だったが、むしろ効率よく仕事ができた」「通勤時間がなくなり、プライベートの時間が確保できるようになった」など大半が前向きなコメントでした。また、「リモートワークへの対応の早さ」についてのコメントも目立ち、有事における会社の判断のスピードも重視される傾向が見受けられました。

一方で、『給与・待遇』に対する満足度は54.4点（昨年比-7.3点）と、5つの指標の中では、スコアが最も低く、昨年からの下げ幅も大きくなっています。「業務量、残業時間に見合った給与が欲しい」「長く働いても給与が上がらない」などのコメントが多く見られました。「男性社員と比較して評価されにくい」など、評価プロセスに言及する声も。新型コロナウイルスの影響で、給与が減った、ボーナスがなくなったなどの声もあがっており、深刻な状況は現在も続いていると言えます。

「営業企画・経営企画・事業企画・新規事業開発」が、1位にランクイン。働きやすさが満足度のポイントに

総合満足度の高い職種は、1位が「営業企画・経営企画・事業企画・新規事業開発」（66.6点）、2位が「店長」（66.4点）、3位が「貿易事務」「意匠設計・構造設計・内装設計・インテリア・積算・設計監理」（66.1点）という結果になりました。一方、ランクイン最多職種は、事務・アシスタント系職種（20職種中、7職種）でした。

1位の「営業企画・経営企画・事業企画・新規事業開発」は、「給与・待遇」「職場環境」の満足度指標で、それぞれ2位にランクイン。「労働時間」の指標でも7位に入っており、働く環境面での満足度が高いことが、総合満足度1位という結果につながったようです。「自分の提案が承認されるとやりがいを感じる」「裁量をもって自分のペースで業務を進めていける」など、働きやすい環境の中で自分の裁量をもって仕事ができる点が評価されています。回答者の多くが、新型コロナウイルスの影響で在宅勤務・テレワークとなっていますが、十分に業務がまわったという点も満足度が高い要因のひとつと考えられます。

2位の「店長」は、「仕事内容」の満足度指標で1位、「職場環境」の満足度指標で5位にランクイン。「自分に会いに来てくれるお客さまができるとうれしい」「アルバイトや新人の成長をそばで見られる」など、他者との関わりが満足度が高い要因となっているようです。新型コロナウイルスの影響を大きく受けた職種でもありますが、「緊急事態宣言の解除後、『やっと開いたのね』と開店を心待ちにしてくださるお客さまの存在に支えられた」「お客さまが来店、購入してくださるから私たちの仕事があり、接客はAIではできないサービスだと感じた」など、コロナ禍を経て改めて仕事のやりがいやありがたみを感じたという声も。

3位の「貿易事務」は、「仕事内容」の満足度指標で3位にランクイン。「専門的な知識が増えた」「海外の取引先と関わることができ英語力が向上した」など仕事を通じて成長を感じられる点が評価されているようです。
同率3位の「意匠設計・構造設計・内装設計・インテリア・積算・設計監理」は、「仕事内容」の満足度指標で5位にランクイン。「プロジェクトが完成したときは達成感がある」「業務量は多いが、自分が描いた図面が実際に建物として建ったのを見るとやりがいを感じる」などものづくりの喜びを感じている声が多数見られました。

まとめ：ウィズコロナ時代に「就いてよかった」と思える仕事とは

新型コロナウイルスにより、日々の仕事や働き方が大きく変わった人も多く、新たな価値観もうまれました。ウィズコロナ時代も、就業者のリモートワーク・在宅勤務へのニーズは引き続き高くなるでしょう。一方で、コロナ以前と変わらず、特に給与・待遇への関心は高く、自分の仕事に見合う給与・待遇であるか、について悩みを抱えている女性はたくさんいました。

「コロナで転職できないって本当？」コロナ禍での転職の不安にプロがお答えします。
転職市場予測2021上半期【キャリアアドバイザーがコロナの影響を解説】

人それぞれ、「働く」ことに求めるものは違います。「たくさん働いて成果を出すことがやりがい」という人もいれば、「仕事はほどほどに、家庭の時間を大切にしたい」という人もいるでしょう。世間から人気がある仕事に就くより、自分が大切にしたいことを実現できる職業に就くことでより仕事への満足度が高まるはずです。自分に合う仕事を見つけるために、まずは自分が何を大切にしたいかを考えてみて、今の会社でそれがかなうか考えてみてはいかがでしょうか。