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女性のモヤモヤを解消する100問100答

#064

2020.7.6

Q. 上司の指示がコロコロ変わって何度もやり直す羽目に…

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最初のオーダーから二転三転
そのたびに修正対応
「任せる」って言ったのに…

このモヤモヤにアドバイスしてくれた
スペシャリストはこちらの3人!

DJあおい

人気アルファツイッタラー、女性の生き方・恋愛アドバイザー

トイアンナ

恋愛・就活ライター

時田絵里奈

dodaキャリアアドバイザー

Q.上司の指示がコロコロ変わって何度もやり直す羽目に…

任せるのが下手な上司。中途半端に口出ししてきては、それまでの流れを把握せずにダメ出し。挙げ句、最初とオーダーが違ってきて、その都度対応する羽目に。そんなモヤモヤにスペシャリスト3人が出した答えは?

DJあおい

現場をよく知らない管理職がダイレクトに下の者に指示を出すような環境だと、現場は大混乱ですよね。

そういうときは現場を取り仕切るジャイアンのような存在が必要。そう、皆さんの大好きな『お局様』が活躍するシーンです。

お局様というと何かと煙たがられる存在ですが、管理職と現場をつないでくれるパイプ役として暗躍しています。

優秀な現場には必ず優秀なお局様がいるもので、現場がスムーズに回っているのは、実はお局様のお陰だったりするわけですね。

『みんな仲良く』という現場ではお局様は生まれません。誰かが矢面に立って現場を取り仕切る覚悟を決めなければ、その現場は何も知らない上司によって黒く塗り潰されてしまうでしょう。

トイアンナ

上司の指示がコロコロ変わると面倒ですよね。本人は覚えていないことも多いので、なおさら厄介。こういう上司を「変えよう」とすると、大変苦労します。

対処法として、今後はすべての相談をメールでしてみてはいかがでしょう。

さすがに履歴が残っているものに対して「言ってない」と怒る上司は少ないはず。口頭で指示を受けたとしても、「先ほどの件、議事録代わりにメールいたします」と後でメールを送っておいてくださいね。

時田絵里奈

まずは、どうしてそうなったのか根本原因を探ってみましょう。考えられるのは、言ったことを忘れてしまう上司の性格。もうひとつは、業務上の仕組み。

しかし実際のところ多くは前者です。何度もやり直すということは、その状態を受け入れてしまっているということでもあり、そのため上司は困難な状況を自覚していないのかもしれません。

防ぐ方法としては、指示があったときに目的と期限をちゃんと確認すること。そして、メールでエビデンスをとっておきましょう。

それでも変更を余儀なくされる場合ですが、できない部分まで受けてしまうのは本来仕事として正しい状態ではありません。安易に引き受けず、時には感情を込めて伝えてもいいと思います。

また、周りに同じように尻拭いしている人がいたら、相談してみるのもあり。「どういうふうに対応していますか?」と聞いて、対策を立ててみてください。

まとめ

上司の指示がコロコロ変わって困っているときは…

矢面に立って現場を取り仕切る勇気を(DJあおい)

上司から指示を受けたら議事録代わりにメールすること(トイアンナ)

指示を受けたら「目的」と「期限」を確認しメールを残すこと。無茶振りを安易に引き受けないこと(時田絵里奈)

というアドバイスがありました。

上司に変わってもらうのは至難の業。状況を変えるためには、未然に防ぐための対策を取ることを心がけたいですね。ほかにも同じ上司に振り回されている人がいたら、同盟を組んで立ち向かってみるのもいいのかもしれません。

Profile

識者プロフィール

DJあおい
アルファツイッタラー/独自の恋愛観と核心をついた鋭いアドバイスで、Twitterフォロワー37万人の人気を誇る謎の主婦。女性誌やサイトで連載多数。『キャリアなどに興味はない。それなりに稼げて、ストレスフリーなら、それがいいのだ!』(ワニブックス)、『女の人間関係はめんどうなのよ 人付き合いの処方箋』(KADOKAWA)

トイアンナ
慶應義塾大学卒。P&Gジャパン、LVMHグループでマーケティングを担当。独立後は主にキャリアや恋愛について執筆しつつマーケターとしても活動。新著『モテたいわけではないのだが ガツガツしない男子のための恋愛入門』が2万部を突破。 ブログ「トイアンナのぐだぐだTwitter

時田絵里奈/dodaキャリアアドバイザー
IT業界の職種を中心に幅広く転職サポート、これまで2,000人以上のキャリアカウンセリングの実績を持つ。2016年に長男を出産。働き方を変えたい、ワーク・ライフ・バランスを改善したい女性の転職サポートに強みを持つ。

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