Q.失敗ばかりで自信がない…過去の失敗にとらわれず、
切り替え上手になりたい

あなたに必要なのは、失敗したときに叱ってくれる人や慰めてくれる人ではなく、笑ってくれる人なのかもしれません。

ということで、詳細は伏せつつも過去の失敗をネタにして、SNSに載せましょう。

共感リプライや「いいね！」が付くたびに「私の失敗って笑って済む程度のもんだったよな」「みんな通ってきた失敗なんだ」と落ち着くことができます。

そのうち「これから失敗してもネタにすればいいや」と割り切って仕事ができるようになるはずです。

褒められた勤務態度ではないかもしれませんが、ビクビクしながら仕事するより、もっと力を抜いて仕事をするほうがいいと思います。

「また失敗したらどうしよう」と自分の“気持ち”に焦点が当たると不安が大きくなりますね。

一度、気持ちと切り離し、“行動と思考”に焦点を当ててみましょう。

これまでのミスを振り返り、具体的にどんなシチュエーションでどんなミスをしたのか書き出して分析してみてください。

見落とし、計算ミス、報告漏れ、聞き間違え、解釈のすれ違いなど、どんなミスが多かったのか傾向を知ることで、今後の対策を立てることができます。

「どうしよう（不安）」ではなく「どうすべきか（改善）」という視点に立つと、切り替えやすいかと思います。

そもそも、なんのためにその仕事をお願いされているのか、理解した上で取り組めていますか？

目的が分かっていないと、齟齬が起き、ミスが結果的に増えてしまうかもしれません。

多くの叱責はミスで怒られているというよりも、依頼者から見たときに目的を理解していないと認識され怒られることが多いように感じます。

ミッションに対して正しく仕事をしていたら怒られません。たとえ業務の過程でミスしても、目的に向けてきちんと軌道修正し、物事を進めていたら問題ありません。

もし目的を理解していることを上司に分かってもらえていないなと感じるならば、理解している事実を上司にも知ってもらう必要があります。

そそのためには、目的を主語としたリカバリー案を提案してみてください。そうすると信頼度も上がり、気持ちも自然と切り替わると思いますよ。