IT業界とは？職種や企業分類、年収、将来性などを未経験者向けに解説

IT業界とは？

「IT」とは「Information Technology」の略で、コンピュータやデータ通信に関連する「情報技術」の総称です。コンピュータやネットワークを使って情報の収集や処理、保存、通信を行う技術や手法を指し、それを活用してさまざまなサービスや製品を開発、提供します。

ITを取り扱う業界を「IT業界」と呼びます。IT業界では、ソフトウェアやハードウェアの開発や提供、システム開発、ネットワークの構築や運用、サイバーセキュリティ対策、AI（人工知能）の開発や活用など、非常に幅広い分野をカバーしています。

IT業界の動向・将来性

上記のようにさまざまな事業が生まれた結果、IT業界の名目GDPは2022年時点で54.7兆円となり、全産業の10.1％を占めています。（※1） 2012年時点のIT業界の名目GDPは45.7兆円で全産業の9.3％だったことを考えると、この10年間で確実に成長傾向であったことが分かります。^（※1）

新しい技術が次々と生まれ、驚異的なスピードで発展しているのもIT業界の特徴です。直近では特にAI技術の発展が注目されており、イラストの生成、文章の作成、データ分析などといった高度な作業も自動化できるようになってきました。これによってさまざまな分野で仕事のやり方が大きく変わるといわれています。

※1　出典：総務省「 令和6年度版 情報通信白書 第Ⅱ部 情報通信分野の現状と課題」
（IT業界は日本の産業区分でICT（情報通信産業）に分類）

キャリアアドバイザーによるIT業界の採用動向の解説記事をチェック！
転職市場予測　IT・通信

IT業界は人材不足

このように成長著しいIT業界ですが、業界を支える人材については不足傾向が続いています。経済産業省の資料によると、2030年までのIT人材の不足は約16万～79万人もの規模になると試算されています。その要因の一つとされているのが若年層の人口減少です。試算では、ITの市場規模は今後も拡大を続ける一方で、IT人材の平均年齢は2030年まで上昇の一途をたどって高齢化が進展するため、需要との需給ギャップが広がって人材不足が進むとされています。（※2）

※2　出典：経済産業省「 IT人材需給に関する調査　調査報告書」

このような状況を見越して、IT産業を担う企業では長期的な視点での人材確保が急務とされており、採用活動の拡大が期待できます。特に経験者の確保は難しいことから、経験を積めば給与や福利厚生、リモートワークの導入など、待遇や労働条件の面で有利な交渉が可能です。また、IT業界の企業は柔軟なキャリアパスや職種転換を許容する傾向が強いので、自分の希望や得意分野に合わせてキャリアを構築しやすいという特徴もあります。

ただし、リモートワークについてはコロナ禍の影響が大きかったピーク時からはやや趣が変わってきています。リモートワークできる企業の数や、ハイブリッドワーク（オフィス出社とリモートワークの併用）でのリモートワーク可能日の比率が下がっているなどの傾向が見られます。

IT業界の企業分類の仕方

IT業界は、事業の範囲が広く、業種や業態が多岐にわたり複雑化しているため、全体像が把握しにくい業界です。ここでは、産業構造の全体像が把握できるように、以下の3つの軸でIT業界を説明します。

1.ビジネスモデル
2.企業業態
3.事業分野

IT業界の企業形態

1. ビジネスモデルによる分類

IT業界もほかの業界と同様に、誰に対してサービスを提供するのかという点で次の2つに分類することができます。

ただし、IT業界では企業と個人のどちらに対しても製品やサービスを提供する企業が多いことも覚えておきましょう。例えば、Amazonは個人向けのインターネット通販サービスで知られていますが、同時に企業向けにクラウドコンピューティングサービスを提供しています。一般的にカメラ製品で知られるキヤノンは、MRI・CT装置などの医療機器も製作しています。

【BtoB企業】

企業に対して、製品、サービス、ソリューション（課題を解決するプログラムやシステム）などを提供します。提供するものは、システムの設計・開発・運用・保守、ITコンサルティング、ソフトウェア、インターネット通信（ネットワーク）など多岐にわたります。企業が顧客なので、ひとつの案件の規模が大きく、予算も多いのが特徴です。

IT業界の主なBtoB向けサービスとして、システムやソフトウェアの受託開発があり、案件の規模が大きいほど多くの人材が必要です。子会社や協力会社のエンジニアに協力をあおぎ、二次請けや三次請けの企業としていくつもの会社が関わって業務を進めていきます。

例えば、次の図はある企業が社内申請をすべて電子化するために、システムの開発を依頼した場合の業務の流れです。

BtoBのシステム開発業務の例

まずクライアント企業からプライムベンダーが直接相談を受け、プライムベンダーが子会社や中堅ベンダーへ依頼、そこからまた三次請け、孫請けの企業に業務を依頼するという構造になります。

【BtoC企業】

個人（一般消費者）向けに製品・サービスを提供します。主に提供するものは、オンラインゲーム、ストリーミング動画、SNS、インターネット通販、ポータル検索サイト、インターネット金融、個人向けソフトウェアなどです。サービス利用料として個人ユーザーから直接収益を得たり、広告費として企業から収益を得たりします。

2. 企業の業態による分類

IT企業の業態は、大きく事業会社とベンダーに分類できます。

ただし、IT業界では、事業会社とベンダー、両方の側面をもつ企業も増えてきています。例えば、富士通やNECは自社開発したパソコンを販売する事業会社であり、企業からシステム構築の依頼を受けて開発を行うベンダーでもあります。

3. 事業分野による分類

IT業界は、「どのようなサービスや製品を提供しているか」という事業内容によって、主に「Webサービス」「SIer（情報処理）」「パッケージ／プラットフォーム」「ハードウェア」の4つに分類できます。

この分類は、IT業界の構造を解説する際によく用いられますが、今では複数の事業を展開している企業が増え、すべての企業を明確に分類することは難しくなっています。

例えば、Appleは「Webサービス」としてiTunesを、「プラットフォーム」としてiOSを、「ハードウェア」としてiPhoneやMacを提供しています。このように大規模なIT企業であるほど、複数の事業やサービスを手掛けることがスタンダードになりつつあります。気になる企業があれば、ぜひ会社概要の事業欄を確認してみてください。

Appleが展開する複数事業

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IT業界の主な4つの事業内容

ここからは、3つ目の軸「事業分野による分類」でご紹介した「Webサービス」「SIer（情報処理）」「パッケージ／プラットフォーム」「ハードウェア」の4つの事業とはどんなものなのか、具体的なサービス例を挙げて解説します。

IT業界の企業形態

IT業界の主な事業内容①Webサービス

多くの人が日常的にサービスを利用しているため、いちばんイメージしやすい事業でしょう。Webブラウザやアプリで利用できるインターネット上のサービス全般を指します。

IT企業の最大手といわれるGoogle、Apple、Meta（旧 Facebook）、AmazonなどもすべてWebサービスを提供しています。また、昨今のDX（デジタルトランスフォーメーション）の流れで、ITに関わりのなかった企業も続々とWebサービス事業を開始。生花卸販売やフラワーショップ事業を展開する日比谷花壇が始めた、花の定額制サービスの「ハナノヒ」などはその一例です。

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IT業界の主な事業内容②SIer（情報処理）

IT業界に限らずさまざまな企業や行政から依頼を受けて、要件定義からシステム開発まで一括で請け負うシステムインテグレーションサービス（SI）を提供する企業のことをSIer（エスアイヤー）と呼びます。

例えば、ある企業から工場の入出庫数や製品販売データを一括管理したいという依頼がきた場合、まずは集めるべきデータはどれか、どのようなデータに加工できればよいかなど、顧客と向き合って課題を洗い出します。対話の中でシステムの全体設計ができたら、さらに別のSIerやハードウェア企業に依頼して、複数の会社でシステムを開発する、という業務フローが一般的です。完成したら導入支援や運用まで行います。

このようにひと口にSIerと言っても、請け負う範囲や得意分野が異なるのが特徴です。また、近年ではSIerでありながら、同時に自社でソフトウェア製品などを開発し、販売する企業も増えています。

IT業界の主な事業内容③パッケージ／プラットフォーム

ソフトウェアとは、PCなどの内部でさまざまな処理を行うプログラムをまとめたもの。基本的なPCの操作を可能にするOS（オペレーション・システム）と、Excelなど個別の目的に沿って開発されるアプリケーション・ソフトがあります。このアプリケーション・ソフトを独自に開発して「パッケージ」として販売する企業がここに分類されます。

企業の業務効率化やコスト削減を目的に、会計自動化ソフト、グラフィック制作ソフト、勤怠管理ソフトなどを制作します。近年ではそういったソフトウェアをクラウド経由で提供する、SaaS（サース）と呼ばれる事業形態も大きく広がっています。

一方、インターネット通信を提供する通信事業者もここに分類されます。あらゆる経済活動の基盤となりつつあるインターネット環境を「プラットフォーム」として提供すると同時に、その通信基盤を活かしてさまざまなWebサービスを提供しています。

IT業界の主な事業内容④ハードウェア

PCやスマホ、周辺機器など、目に見えるハードの部分を作る分野です。物理的な回路、装置、機械、設備、施設などを提供します。近年は工場の機器や重機などさまざまな製品・設備にプログラムが組み込まれているので、その範囲はPCを製作する企業だけにはとどまらなくなっています。家電のIoT化など、ソフトウェアの領域にも手を広げる企業が増えているのもトレンドのひとつです。

IT業界の職種と身につく専門性

IT業界の職種は、大きくエンジニア職とエンジニア以外に分けられますが、やはり特徴的なのはエンジニア職です。では、それぞれにどんな仕事があるのか、どんな専門性があるのかを解説します。

また、IT業界のエンジニア職については以下の記事でも紹介しています。スキルチェンジ、キャリアチェンジをお考えの方はあわせてご覧ください。

ITエンジニアとは？種類や仕事内容、スキル、キャリア検討のポイントについても解説

エンジニア職

エンジニア職は技術領域によって職種が分かれています。経験を積めば専門的な技術が身に付くので、同職種であれば転職でもそのスキルを活かすことができます。また、現在はサーバがクラウドへと移行しつつある状況です。クラウド環境への知見があるエンジニアは、企業から今後より求められることになるでしょう。

データ分析系専門職

ビジネスシーンでもビッグデータが活用されるようになり、注目が高まっているのが「データアナリスト」「データサイエンティスト」といったデータ分析系の職種です。比較的新しい職種のため、企業によってどのような業務を担当しているかは異なりますが、「適切なデータを収集、分析、活用し、課題を抽出・解決する」という点は共通しています。統計学の知識や、データ分析のためのプログラミング言語スキルが必要になることも。

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バックオフィス／営業／マーケター

IT企業の事務・法務・総務などのバックオフィス職、営業職やマーケターは、ほかの業界と業務内容自体はさほど変わりません。ただし、採用選考などにおいてはIT業界の知識や興味が加味されることもあります。特に、技術的な視点から製品やサービスを営業する「セールスエンジニア」をはじめ、営業やマーケティングでは業界を深く理解していることは強みになるでしょう。

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IT業界の平均年収

IT業界に転職した場合、どの程度の年収を期待できるのでしょうか。dodaの「業種分類別の平均年収ランキング」では、IT業界に相当する「IT／通信」の2023年12月時点の平均年収は446万円で、全業種のうちの4番目に高い水準となっています。

業種別の平均年収

IT業界の年代別平均年収

年代別の平均年収は、20代が378万円、30代が499万円、40代が618万円、50代以上が747万円となっており、経験を積むことで顕著に年収が上がることが分かります。特に40代以上では、全体の平均年収（40代で511万円、50代以上で607万円）を大幅に上回ります。

職種別の平均年収については、次の「平均年収ランキング（職種・職業別）」を参考にしてください。エンジニア職は「IT／通信」に分類されていますが、営業やマーケティングのような非エンジニア職については分類が異なることもあります。

年収の高い職業は？平均年収ランキング（職種・職業別）【2023年版】

未経験からIT業界に転職できる？

未経験からIT業界に転職することはできるでしょうか。結論からいえば、未経験だとしてもIT業界の職種への転職を目指すことは可能です。前述のように、IT業界は常に人材不足の傾向にあるため、職種によって程度は異なりますが、未経験者にも門戸を開く企業は少なくありません。

また、IT業界と聞くと理系出身者やプログラミング経験者ばかりが活躍しているイメージがあるかもしれませんが、必ずしもそうとは限りません。職種によって求められるITスキルに違いや差はあるものの、文系のバックグラウンドを持つ人でも、適切な知識やスキルを身につければ活躍するチャンスは十分にあります。

中でもニーズが高いのがエンジニア職です。プログラミングやサーバー管理などの技術的なスキルが求められ、スキル習得の難易度に個人差はありますが、学ぶための教材はオンライン・オフライン問わず数多く存在します。最近では無料で試せる・学べるオンライン教材や、国からの給付金が出るプログラミングスクールなどもあるため、エンジニア職への転職に興味を持ったならば、まずは学習を始めてみるとよいでしょう。

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また、すでに触れたとおり、IT業界にはエンジニア以外の職種のニーズもあり、各企業の事業領域や扱う製品・サービスの特色も異なることから、異なる業界からの転職であっても前職で身につけたスキル・経験が活かせるケースは少なくありません。

未経験から転職を目指す際には、自分の強みが何なのかを見極め、その強みが活かせるような職種を探してみるといいでしょう。そして、目指す職種に合わせた学習計画を立て、しっかりと基礎的な知識やスキルを身につけることが大切です。

IT業界に向いている人

どのようなタイプの人がIT業界で仕事をするのに向いているのでしょうか。IT業界が関連する分野は多岐にわたるため、一概にどういったタイプがいいと断言はできませんが、一般的な特徴としては次の3つを挙げることができます。

ただし、必ずしもこれらの特徴が必須なわけではなく、適切なトレーニングと実践を経ることで誰でもIT業界でキャリアを築くチャンスは得られます。

それぞれ特徴を個別に見てみましょう。

IT業界を目指すなら押さえておきたい用語

IT業界について調べ始めると、普段は見慣れない用語をたくさん目にすることになります。この記事でも初めて見る用語があったかもしれません。IT業界で使われる特有の用語をすべて挙げるのは難しいので、ここでは押さえておいたほうがいいトレンドの用語を3つだけ紹介します。

IT業界のよくあるQ＆A

まとめ

この記事では、IT業界の企業分類や事業内容、主な職種やそれぞれの専門性などについて解説しました。また、これからIT業界への転職を目指す人に向けて、最近の動向や将来性、平均年収やどのような人が向いているかなどについても取り上げました。

IT業界は今後も市場規模の拡大が予想される成長業界ですが、非常に幅広い分野をカバーする業界なため、未経験者にとってはどの職種を目指せばいいのか分かりにくいという事情もあります。もしIT業界での仕事やキャリアプランで悩みや疑問点がある場合にはdodaエージェントサービスにご相談ください。IT業界における求人の市場動向などの情報提供や、具体的な求人情報のご提案、面接対策など、転職活動のお手伝いをいたします。