ITコンサルタント（アプリ）とはどんな職種？ 仕事内容／年収／転職事情を解説

ITコンサルタントは、ITを駆使してクライアント企業の経営課題を解決する専門家。その中でもアプリケーションが主な担当領域です。課題を解決できるシステムを検討し、ソリューション（解決策）を提案、定着するまでクライアントと伴走します。

主な活躍の場は、ITに特化した中小規模のコンサルティングファームです。ほか、大手総合系コンサルティングファーム内のIT関連部門やシンクタンク、SIerなどで活躍する人もいます。ITコンサルタントは、論理的思考力やコミュニケーションスキルのほか、ITの幅広い知識や最新技術のトレンドにも精通しなければなりません。

関連する職種としては、ネットワーク（IT基盤）を専門に扱う「インフラコンサルタント」があります。詳細はこちらのページをご覧ください。

インフラコンサルタントとはどんな職種？仕事内容／年収／転職事情を解説

ここでは主な活躍の場である、ITに特化した中小規模のコンサルティングファームでの働き方を紹介します。

コンサルティングファームの場合、一般的な企業と違い特定の部署に配属される形ではなく、「プロジェクト」と呼ばれる案件ベースで動いています。“即戦力”で活躍できるプロジェクトにアサインされる傾向はありますが、もしも希望するプロジェクト領域があるなら、その領域に活かせるスキルを身につけてアピールしていく必要があります。

通常、ITコンサルタントは複数のプロジェクトを並行して担当します。時には「担当プロジェクトが1つになって、少しゆとりができた」というタイミングが生まれることも。プロジェクトとプロジェクトの間に、リフレッシュのために長期休暇を取る人もいます。また、かつてコンサルタント業界は激務のイメージがありましたが、近年は働き方改革が進んでいるようです。例えば、時差のある海外の企業と会議を開く場合でも日本企業側の就業時間中に終わらせなければならなかったり、PCの持ち帰りを禁止していたりと、残業を減らす取り組みをしています。

ITコンサルタントは、企業の経営課題の解決のために次のような仕事を行っています。

• ・企業のIT戦略、DX戦略の策定
• ・ITシステム導入支援、カスタマイズ（ERP、CRMなど）
• ・AI導入
• など

プロジェクトの大まかな流れとしては、まず、クライアントの課題を解決するためのIT戦略の策定からスタート。策定に当たってはクライアントの経営陣との意見交換も欠かせません。経営計画や課題、業務範囲やフローなどを深く分析・整理し、問題解決に向けた新システムの導入や設計などの提案を行います。クライアントの業界はさまざまなので、その業界についての情報や関連法規なども把握する必要が出てくることも。戦略を組み立てたら、IT開発へと進み、開発したアプリケーションの動作テストなどの検証作業まで行ったり、現場への定着までを支援したりする場合もあります。

提案するサービスは、財務や人事などの基幹業務を一元管理するERPパッケージや、顧客との関係構築・満足度向上のためのCRMシステムなど。近年はAI活用を積極的に導入する企業が増加傾向にあるため、それに伴ってAI関連のプロジェクトも増えています。

ITコンサルタントと混同しやすい職種として、「SE（エスイー：システムエンジニア）」や「SIer（エスアイアー：システムインテグレーター）」があります。ITコンサルタントとの違いは何なのでしょうか。

まずITコンサルタントは先述のように、ITを使ってクライアントの経営課題を解決するコンサルティング職です。主にコンサルティングファームに所属します。

一方、SEはシステム構築の実務を担うエンジニア職です。SEもITシステムの導入を行う点は同じですが、大きく違うのがその目的です。SEは企業の各部署など、いわゆる「現場」の課題を解決することが多く、ITコンサルタントは主に経営課題の解決が目的となります。

そして、SEの所属先として多いのがSIerです。SIerとは、クライアントの要望に応じてシステムの構築や開発、導入、運用、保守、管理までを請け負う「SI（エスアイ：システムインテグレーション）」を行う企業のこと。SIerとITコンサルタントの違いについての詳細は、こちらの記事をご覧ください。

SIerとITコンサルタントの違いは？転職を目指すには？

ITコンサルタントとして活躍するために役立つスキルや素質は、主に次のようなものが挙げられます。

クライアントへの提案に当たっては、ヒアリングや情報収集を通して複雑な課題を細かい要素に分解し、要点や実行プロセスを論理的に分かりやすく提案する能力が求められます。話すトーンや伝える情報の粒度も工夫しながらプレゼンテーションできる能力が必要です。

幅広い業界から依頼されるので、クライアントの課題や事情はさまざまです。そのため、ITの最新トレンドを押さえておくのは基本として、各クライアントの業界での商慣習や法規制、その業界でポピュラーなITシステムなどの知識を、プロジェクトごとにインプットし続ける必要があります。IT技術が進化するスピードは速いので、日ごろから能動的に学び、さまざまな業界について知見を広げる習慣を身につけておくと役立つでしょう。

ITコンサルタントは特定の部署に所属せず、プロジェクトごとに社内でチームが結成されるのは前述したとおりです。そのため、さまざまな立場の人と協力して目標達成を目指す“巻き込み力”が求められます。役職や年齢が上の人にも臆せず連携を取ったり、利害関係を把握して各所と調整したりと、周囲の信頼を得ながらプロジェクトを推し進める気概があると活躍できるでしょう。

ITコンサルタントの仕事では、次のような場面でやりがいを感じる人が多いようです。

事業の成長、企業の存続など、クライアントは個々の事情や課題を抱えています。それらの経営課題をITの力で解決できれば、クライアントの業績アップという形で大きなインパクトを与えられるのです。成功したあかつきには、クライアントから感謝の言葉をもらえることもあるでしょう。

複数のプロジェクトに携わることで、さまざまな業界の知見が広がったり、課題解決の手法を身につけられたりします。それらの経験を通して知識の点と点が線でつながるようになり、ノウハウが蓄積されます。新しいプロジェクトにアサインされた際、それらのノウハウを駆使して的確に業務を推進できたときには、自身の成長を実感できるでしょう。

デジタル技術を活用して業務を変革する「DX推進」など、社会的に必要とされている課題に対応することもあります。クライアントに提供した成果が結果として社会全体へ波及することで、貢献度合いの大きさや意義を感じられ、自身のやりがいにもつながります。

やりがいが大きい分、ITコンサルタントの仕事には難しさもあります。例えば、次のような点で厳しさを感じるかもしれません。

クライアントの要望に応えるためには、ITの幅広い知識が必要です。IT技術の進歩するスピードはすさまじいので、「せっかく身につけたスキルも数年経つと古くなっている」ということは往々にして起こり得るでしょう。

それに加え、企業のビジネスモデルや経営戦略について深く理解する力が求められます。各プロジェクトでも、業界の市場やトレンドなどに精通していなければならないため知識は積み重なっていきますが、より積極的に学習し続ける姿勢が求められます。

昨今、コンサルティング業界でも働き方改革がなされており、かつての激務な状況は改善されてきています。とはいえ、クライアントへの提案・報告のタイミングやITシステムのリリース前後には忙しくなることは念頭に置きましょう。

ITコンサルタント職に就くには、IT系コンサルティングファームか、総合系コンサルティングファームのIT関連部門に所属するのが一般的です。

IT関連の知識やプログラミングスキルがあれば、資格は問わない企業が多いようです。企業によってはIT業界未経験の人にも門戸を開いています。同時に、そうした未経験の人たちを育成できるマネジメント人材のニーズも高くなっています。

IT業界未経験の場合でも、特定の業界の専門経験があれば、ITコンサルタントへの転職材料としてアピールできる可能性があります。例えば、クライアントと折衝をして提案した実績や課題の改善といった上流工程の経験、プロジェクトマネジメントなどの経歴は評価されやすいようです。

ITコンサルタントへの転職に、SE経験は活かせます。ITシステムの導入に当たっては、SEのスキルがあれば十分に対応が可能です。また、SEとしての現場経験をもとに、クライアントの課題解決に適した技術の提案ができることも強みになるはずです。その上でITコンサルタントを目指すためには、ITシステム導入の前段階にあるクライアントの課題分析や解決策の提案ができるような視点を持つことを意識するとよいでしょう。

ITコンサルタント職に就いた場合、その後のキャリアは次のような道筋が考えられます。

ITコンサルタントとして出世を目指す場合、アナリストから始めて、コンサルタント、マネジャー、パートナー、役員といった順に昇進します。

総合系コンサルティングファームの場合、業界ごと（金融や製造など）に部門が分かれていることが多く、所属部門の専門領域に特化する傾向があります。一方、中小・ベンチャー規模の会社は領域にかかわらず広く携わる傾向があります。仕事の領域を広げるためや、より責任のあるポジションに就くために、中小・ベンチャー規模の会社に転職する人もいます。

ITコンサルタントの経験を活かし、事業会社のITエンジニア（SEを含む）に転職するケースも多く見られます。また、IT戦略の策定を行った経験やスキルを活かして、経営戦略やIT企画といった職種にチェンジする人もいます。

ここまで、ITコンサルタントという職種の実態について解説してきました。IT分野に特化したコンサルタントの働き方や、やりがいなどを知ることで、自分がITコンサルタントとして働く姿をイメージできたのではないでしょうか。

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