品質管理（IT／通信）

品質管理（IT／通信）の主な仕事内容

品質管理（IT／通信）は、社会や企業のインフラ、パソコンやスマートフォンのアプリなど私たちの生活に欠かせないソフトウェアの品質を管理する仕事です。これらのソフトウェアが仕様どおりに開発されているか、バグや動作不良がないかを検証し、問題があればエンジニアに報告・改善し、最終的に仕様書どおりの品質を担保するために、修正・検証を繰り返すことによって、製品の品質を高めていきます。

システム開発側と利用者側での要件の認識違いを起こさないようにするため、ヒアリングを行ったり説明をしたりすることも仕事の一つです。エンジニアとしての技術力だけではなく、企画・製造・販売などさまざまな関連部署との協力も欠かせません。

また、品質管理の目的は、品質を限りなく高めることではありません。開発に割けるコストや時間は限られていますから、その中で最大限の品質を保証することが一番のポイントになります。

品質管理になるために必要な資格はありませんが、キャリアパスとしては、課題解決の上流から関わるコンサルタントの道、技術を磨いてスペシャリストとして活躍する道、プロジェクト全体の管理を担うプロジェクトマネジャーになる道などがあります。

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品質管理（IT／通信）は女性の割合がIT／通信系エンジニアの中で2番目に多い

品質管理（IT／通信）の平均年収は360.3万円で、ボーナスは冬・夏ともに80万円台の高水準でした。また、男女比率は男性71％、女性29％となり、IT／通信系エンジニアの12職種の中では「テクニカルサポート／ヘルプデスク」の35％に次いで、女性の割合が2番目に多い結果になっています。

平均年収

360.3万円

※手取りではない支給額

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男女比

品質管理（IT／通信）に
転職した人の転職回数

0.7回

2019年
冬のボーナス

83.3万円

2020年
夏のボーナス

87.6万円

品質管理（IT／通信）の
転職希望者の年齢

31.2歳

※品質管理（IT／通信）の人のなかで、転職を考えている人の平均年齢

品質管理（IT／通信）に
転職した人の年齢

30.0歳

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品質管理では「JSTQB認定テスト技術者」が保有率トップに

品質管理（IT／通信）の年間休日は125.2日で残業時間は19.1時間でした。持っている資格では、IT技術関連の職種で保持者が多い「基本情報技術者試験」（4％）を抑え、品質管理ならではの資格の「JSTQB認定テスト技術者Foundation Level」（6％）が1位になりました。

「JSTQB」とは「Japan Software Testing Qualifications Board」の略称で、JSTQB 認定テスト技術者資格は、JSTQB が運営している認定資格のことを指します。ソフトウェアの不具合を発見するためのソフトウェアテストの技術力を測り、国内のみならず国際的に認証されています。

1カ月当たり残業時間

19.1時間

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年間休日

125.2日

TOEIC（R）テスト

624.3点

持っている資格

順位	資格名	割合
1	JSTQB認定テスト技術者Foundation Level	6%
2	基本情報技術者試験	4%
3	ITパスポート	3%
4	Oracle Certified Java ProgrammerSilver SE 8 認定資格	2%
5	日商簿記検定2級	1%

※自動車、自動二輪車免許を除く

転職前の職種（上位5つ）

順位	職種	割合
1	品質管理（IT／通信）	28%
1	アプリケーションエンジニア	28%
3	社内SE	6%
4	販売／接客／売り場担当	5%
4	Webエンジニア	5%

※品質管理（IT／通信）に転職した人の「転職前」の職種

転職後の職種（上位5つ）

順位	職種	割合
1	品質管理（IT／通信）	33%
2	アプリケーションエンジニア	27%
3	社内SE	7%
4	テクニカルサポート／ヘルプデスク	4%
4	ITコンサルタント（アプリ）	4%