企画／管理

商品企画／サービス企画とはどんな職種？仕事内容／年収／転職事情を解説

商品やサービスの企画には、新商品開発と既存商品のリニューアルがあります。商品のライフサイクルが短くなっているため、次々と新たな商品を生み出す必要があるのが課題です。ユーザーのニーズが多様化していることを背景に、「20代　女性」「30代　ビジネスパーソン」といった大まかなターゲティングでは成果が出づらくなってきており、きめ細かいマーケティングが求められるようになっています。

Webで知った商品をリアルで購入するといったオムニチャネル化も浸透しているため、ユーザーの利用履歴や購入行動を分析するWebマーケティングの知識も欠かせません。

商品企画／サービス企画の仕事データ

収入

年収

491.6万円

「企画／管理」系職種の平均年収は517.6万円

年間ボーナス

111.4万円

残業・休日

月間残業時間

21.9時間

年間休日

127.3日

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商品企画／サービス企画の仕事内容とは

「商品企画」と「サービス企画」は、扱うものが商品かサービスかという点で異なりますが、業務の内容に大きな違いはありません。

「商品企画」の仕事は市場調査・トレンド分析から始まります。市場で何が売れているか、経済情勢や地域による流行の違い、消費動向の変化など、さまざまな情報を収集して分析します。潜在的なニーズを掘り起こすために、現在のユーザーが求めていることや不満に思っていることをSNSや店舗視察で把握することも重要です。

そして、その結果をもとにニーズを満たす商品のコンセプトを企画していきます。業務範囲は会社の規模によっても異なりますが、文字どおり企画のみを行う場合もあれば、実際の商品開発やデザイン制作までを手掛ける場合もあります。サービス企画も基本的には商品企画と同じで、ユーザーが抱えている課題や問題点を洗い出し、その解決のためにどういったサービスが提供できるか、という視点で企画を行います。

先述のとおり、「商品企画／サービス企画」の仕事ではトレンドの分析が欠かせないため、常にアンテナを張って最新情報を収集し、流行を敏感に察知する能力が必要になります。ユーザーの生の声を聞くなどの場面ではコミュニケーション能力やフットワークの軽さが重宝されます。収集した情報から課題を抽出して解決策を生み出すための思考力も必須です。また、企画した商品やサービスを開発・製品化することを関係者に納得してもらうためのプレゼンテーション力や、製造現場や広報などほか部門との調整力も求められます。

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