更新日：2025/1/31
一般事務とはどんな職種？仕事内容／年収／転職事情を解説
「一般事務」の仕事は実に多様です。職場や業界、業種によってその内容は異なります。多くの職場で担当しているのは、電話やメールへの対応、来客応対、文書管理、備品管理、資料作成、データ集計などです。これらの仕事にはWordやExcelといった基本的なPCスキルが必須になります。特に、資料作成やデータ集計の業務では、これらのツールを使いこなすことが必要です。
職場によって業務内容はさまざまなため、その職場で求められる内容に応じて適切に業務を遂行することが大切です。多くの社員と関わることもあるので、職場の人とのコミュニケーション能力も求められます。
一般事務の仕事データ
収入
年収
329.2万円
「事務／アシスタント」系職種の平均年収は349.6万円
年間ボーナス
62.9万円
残業・休日
月間残業時間
15.2時間
年間休日
115.0日
一般事務の年収
平均年収
平均年収
329.2万円
「事務／アシスタント」系職種の平均年収は349.6万円
「一般事務」の平均年収は329.2万円で、「事務／アシスタント」系11職種中10番目です。
年収分布
- この職種の平均
- 「事務／アシスタント」系職種の平均
未満
万円未満
万円未満
万円未満
万円未満
万円未満
万円未満
万円未満
以上
最も多い年収帯は300万円未満の39％で、次いで300万円台が38％、400万円台が15％となっています。
年間ボーナス
年間ボーナス
62.9万円
夏のボーナス…31.1万円
冬のボーナス…31.8万円
「一般事務」の年間ボーナスは62.9万円で、「事務／アシスタント」系11職種中9番目です。
一般事務に転職した人はどんな人が多い？
転職年齢
転職年齢
29.4歳
「事務／アシスタント」系職種の平均年齢は30.5歳
- この職種の平均
- 「事務／アシスタント」系職種の平均
「一般事務」に転職した人の平均年齢は29.4歳です。年齢の内訳を見ると、最も多い年齢層は25～29歳で46％となっています。
前は何の仕事をしていた？
順位
職種
割合
-
1
17.1%
-
2
14.4%
-
3
12.2%
-
4
3.2%
-
4
3.2%
-
4
3.2%
転職前の職種も同じ「一般事務」が17.1％で最多です。2位以下も同じ「事務／アシスタント」系職種が多く、培ったスキルや経験を活かして業界や企業を移る転職をした人が多いことが分かります。
何回目の転職だった？
「一般事務」への転職がはじめてだった人が49％で最多となりました。
どんな資格を持っている？
順位
資格
割合
-
1
日商簿記検定 3級
16.1%
-
2
秘書技能検定 2級
9.7%
-
3
日商簿記検定 2級
8.4%
-
4
ITパスポート
5.1%
-
5
実用英語技能検定 2級
4.7%
「一般事務」になるために必須の資格はありませんが、さまざまな資格を取得している傾向が見られました。
TOEIC（R）スコアの平均は？
TOEIC
697.5点
「一般事務」におけるTOEIC（R）受験者の平均点は697.5点で、「事務／アシスタント」系11職種中9番目です。
一般事務からの転職
次に就いたのはどんな仕事？
順位
職種
割合
-
1
20.9%
-
2
12.0%
-
3
5.2%
-
4
4.1%
-
5
4.0%
「一般事務」の次に就いた職種は「営業事務」が20.9％で最多ですが、「事務／アシスタント」系職種以外に転職するケースも少なくないようです。
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コンサルタント／不動産専門職（2職種）
販売／サービスの職種（12職種）
クリエイティブの職種（5職種）
■平均年収
- 調査対象
- dodaサービスに登録した
ビジネスパーソン
- 調査期間
- 2023年09月～2024年8月
- 有効回答数
- 約400,000件
■TOEIC（R）テストの点数
- 調査対象
- dodaサービスに登録した
ビジネスパーソン
- 調査期間
- 2023年09月～2024年8月
- 有効回答数
- 約50,000件
■持っている資格
- 調査対象
- dodaサービスに登録した
ビジネスパーソン
- 調査期間
- 2023年09月～2024年8月
- 有効回答数
- 約100,000件
■転職前の職種、転職後の職種、転職した人の年齢、転職回数
- 調査対象
- dodaエージェントサービスを利用して転職した
ビジネスパーソン
- 調査期間
- 2023年09月～2024年8月
- 有効回答数
- 約40,000件
■冬のボーナス・夏のボーナス、残業時間、年間休日
- 調査対象
- 20～59歳、正社員のビジネスパーソン
- 調査方法
- ネットリサーチ会社を利用した
インターネット調査
（ネットリサーチ会社保有のモニターに対し実施、
doda会員登録の状況については不問）
- 調査期間
- 2024年8月
- 有効回答数
- 15,000件
※ウェイトバック：正社員の地域・年代・性別に合わせて実施
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