転職市場予測 事務・アシスタントの転職市場動向 2026下半期

2026年下半期の事務・アシスタント職の求人数は、2026年上半期と比べてやや減少傾向で推移する見込みです。

事務・アシスタント職の求人は欠員補充による募集が中心となることも多く、他職種と比べて求人数の変動が大きくなりにくい傾向があります。そのため、2026年下半期も求人数が大きく減少する状況は想定しにくいものの、一部の企業では業務の見直しに伴って採用を絞る動きもあり、全体としてはやや減少すると見られます。

背景には、ChatGPTなど生成AIの普及が挙げられます。

大手企業を中心に生成AIやSaaSの導入が進み、これまで事務職が担っていた問い合わせ対応や資料作成などの業務の一部を、生成AIやチャットボットが担うようになりつつあります。

こうした影響を受け、事務・アシスタント職に求められる役割にも緩やかな変化が見られます。

生成AIやSaaSで対応可能な定型業務を中心に採用ニーズは縮小しやすくなる一方で、関係者との調整や業務フローの見直し、意思決定を支える情報整理などに対応できる人材への期待が高まっています。

業界別に見ると、金融や製造では、取引データや在庫・生産データが比較的構造化されているため、会計システムやERP（財務・会計・人事・顧客データなどを統合管理するシステム）との連携による自動化の効果が出やすく、従来型のバックオフィス事務は見直しが進みやすい傾向にあります。一方で、医療・介護、物流、IT支援分野では、状況判断や顧客対応など人が担う必要のある業務が多く、相対的に採用ニーズが維持されやすい領域といえます。

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2026年下半期は、Excelの「VLOOKUP関数」「ピボットテーブル」「マクロ」「VBA」や、Accessの「クエリ」などのOAスキルに加え、クラウドツールやRPA（Robotic Process Automation）、生成AIを業務で活用できるかどうかも重要なポイントになりそうです。

例えば、請求書の文字を認識させて帳票データに取り込み、会計ソフトへ自動仕分けするといった一連の業務の導入・運用経験や、CSV・Excelデータの整形・突合から一元管理システム登録までを自動化し、月次処理の負荷軽減につなげた経験などは、具体的な実績として伝えやすいでしょう。

生成AIについても、活用経験やプロンプト設計に加え、出力内容を確認し、必要に応じて修正・改善できる判断力や説明力が求められます。

ツールや生成AIを「使ったことがある」だけでは差がつきにくいため、導入前後で何がどう変わったのかを数値や事例で整理しておくことが大切です。作業時間の短縮やミスの削減、問い合わせ対応の平準化など、改善効果を具体的に示せると強みとして伝わりやすくなります。

管理部門（人事・経理・総務）の事務・アシスタントでは、こうした業務自動化の経験が活きやすく、特に業務改善やバックオフィス業務、人事・採用オペレーションの領域では、RPAスキルが求められる場面もあります。あわせて、簿記3級程度の会計知識や労務知識など、担当業務への理解があるかを選考で見られるケースも少なくありません。

また、外資・IT系、金融、コンサルなど国際化が進む業界では英文事務やプロジェクト補助といった汎用性の高いスキルを持つ人材が求められる傾向があります。

加えて、貿易事務や海外営業事務、秘書、通訳・翻訳などのポジションでは英語力が重視されるため、英語力が重視されます。TOEIC700点以上を取得しておくか、ビジネスの場でも問題なく英語が使えることをアピールするとよいでしょう。

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事務・アシスタント職の収入や休日の平均相場は以下のとおりです。

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事務・アシスタント職の求人は1社当たりの採用人数が1人というケースも多く、人気の求人には応募が集中します。転職を成功させるには、転職を考え始めた段階で、自分の経験のどこが評価されやすいのか、今の市場でどんな役割が求められているのかを整理しておくことが大切です。

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