転職市場予測2023上半期
販売・サービスの転職市場動向

2023年上半期の販売・サービス業界の2023年上半期の求人数は増えるでしょう。教育、外食・中食、ウェディング、葬祭、リユース、警備など多くの業種が含まれる販売・サービス業界ですが、いずれにおいても人材ニーズが高まっています。中でも、EC、リユース、中食、ファストフードは在宅ワークの定着によって成長が期待できます。

教育、外食・中食、ウェディング、葬祭、リユース、警備の6つの販売・サービスに含まれる業界について、新たな採用ニーズや世の中の変化といった観点から、2023年の市場動向を見ていきましょう。

教育業界は少子化という課題を抱える半面、1人当たりにかける教育費増を背景に個別指導の伸びが期待されます。受験指導ラインアップの強化、リモートワーク、オンライン教育の導入など、多くの企業が需要に合わせて変化をはじめているようです。

外食・中食業界では共働き世帯の増加が、持ち帰りや宅配といったサービスに対し追い風として働いており、競争激化やコスト上昇のなかでも、顧客のニーズに柔軟に対応することで業界として勢いを失っていません。

ウェディング業界はコロナ禍で大きな打撃を受けたものの、以前から進められていたフォトウェディングや小規模挙式、婚活事業といったサービスの多様化により時代に合わせたアップデートを進めています。今後参列者数の絞り込みが緩和されれば、業績向上にもつながることが予想されます。

葬祭業界では、以前から進められていた参列者数の絞り込みや飲食提供の取りやめといった葬儀の簡素化がコロナ禍により一層進みました。葬儀会社はそれに合わせ家族向けの小規模葬儀、遺品整理などの終活サービスといった事業領域の拡大に取り組んでいます。

リユース業界の市場規模は2010年以降右肩上がりに伸び続けており、コロナ禍でもEC事業が成長を支えました。物価の高騰で原材料高に苦しむ業界が多いなか、一般の方の不用品を取り扱うリユース業界へのニーズは高まっています。社会のSDGsへの意識の高まりも、エコにつながるリユース業界を後押しする一因となるでしょう。

警備業界では、マンションや戸建て住宅における安心安全へのニーズの高まりを背景に、機械警備の需要が伸びています。新築マンションでは標準化されており、対象施設も増えているため拡大余地は十分にあると考えられます。

• 販売・サービスの転職、最新動向はキャリアアドバイザーにご相談を

販売・サービス業界への転職にあたって、ポジションや職種を問わずアピールしたいのがコミュニケーション能力です。また、さまざまなポジションや性格の人々と協力できる柔軟性や複数のことを同時にこなすマルチタスクスキル、顧客のニーズに合わせた提案力なども重宝されます。
店舗系職種の場合は、売り上げ管理、人材育成、コスト削減、業務効率化といった経験も評価されやすいポイントとなるでしょう。

応募書類や面接では、販売・サービス業界経験者の場合、自身の強みの定量・定性的な言語化を、未経験者の場合、志望動機や転職後の活躍に向けて取り組んでいることのアピールを意識してみてください。

• あなたの強みは？自分のアピールポイントが見つかる「自己PR」発掘診断（無料）

2023年上半期の販売・サービス業界において、雇用の流動化に対抗し人材定着を図るため、個人のキャリアを尊重した取り組みを行う企業は増えています。例えば全国転勤が多いとされていた店舗型ビジネスでも地域限定職を設けようとする企業は増加しています。また、希望に応じて柔軟な休みの取り方を提案する企業も増えているようです。

• あなたに合う働き方や企業風土が分かる「キャリアタイプ診断」（無料）

転職を検討している段階、転職活動中を問わず、大事なのは客観的な視点を持つことです。dodaのキャリアアドバイザーは第三者の視点から求人票の見方や転職スケジュールの組み方、よりよいキャリアについてのアドバイスや、求人票には記載されていない実際の企業の様子をご紹介をします。「求人を見ても仕事内容が想像できない」「面接が久しぶりのため、心配……」「口コミと求人票に違いがあるけど、実態を知りたい」など、転職に関する不安や疑問があれば、なんでもご相談ください。

転職市場は好調…自分も今動くべき？
転職のプロにあなたの適切なタイミングを相談しよう

転職市場は好調…自分も今動くべき？
あなたの適切なタイミングを
転職のプロに相談しよう

キャリアアドバイザーがあなたのお悩みに合わせてしっかりサポート

エージェントサービスに申し込む（無料）