内定・退職
内定承諾(入社承諾)メールのマナーと例文
電話での伝え方・内定承諾書や
添え状の書き方もご紹介
監修:小堀 綾(こぼり・あや)dodaキャリアアドバイザー
内定承諾(入社承諾)の連絡は、企業から連絡方法の指定がない限り、メールで送っても構いません。本記事では内定承諾(入社承諾)メールを送るときの基本マナーをご紹介します。また、コピペしてすぐに使える内定承諾(入社承諾)メールの例文集もご用意しているので、ご活用ください。
あわせて電話での伝え方や内定承諾書(入社承諾書)・添え状の書き方も詳しく解説しています。ぜひ最後までご覧ください。
なお本記事内では、求人に直接応募した場合の承諾の仕方について解説しています。転職エージェントを利用している場合は、担当のキャリアアドバイザーを介して連絡するのが一般的です。
この記事でわかること
- 内定承諾(入社承諾)は企業から指定がない限り、メールで送っても問題ない
- メール本文は内定承諾(入社承諾)の意思を明確に伝え、これまでの選考に対する感謝や入社への意欲を添える
- 電話で内定承諾(入社承諾)を伝える場合、用件を簡潔にまとめる意識を。電話の後にメールもしておくと安心
- 内定承諾書(入社承諾書)の返送が必要な場合も。郵送する際、添え状も忘れずに同封する
メールで内定承諾(入社承諾)の連絡をしてもいい?
内定承諾(入社承諾)する際、基本的には、企業から連絡方法の指定がない限り、メールで送って問題ありません。人事担当者は日中に面接や会議で席を外していることも多く、電話をしてもつながらなかったり、何度もかけ直したりするケースが少なくないからです。
ただし、回答期限ぎりぎりに内定承諾(入社承諾)メールを送った場合や、内定承諾(入社承諾)メールを送ったのに返信がない場合は、メールとあわせて電話でも連絡しておいたほうが確実です。また、先に電話で内定承諾(入社承諾)の旨を伝えた場合でも、後からメールで同じ内容を送っておくと安心でしょう。
なお、企業によっては内定承諾(入社承諾)の方法を指定している場合があります。案内メールや内定通知書をよく確認し、指定がある場合は必ずその方法に従うようにしましょう。
メール・電話のどちらを選ぶにしても、連絡の行き違いや伝達漏れが起こらないよう、双方のやりとりを確実に残すことが大切です。
企業によっては内定承諾書(入社承諾書)の返送が必要な場合も
企業によっては、メールや電話だけでは正式な内定承諾(入社承諾)とならず、内定承諾書(入社承諾書)の提出を求められることがあります。
提出方法は郵送やPDFを添付してメール送信など、企業ごとに指定があるため、指示に従いましょう。特に郵送の場合は添え状を同封するのが一般的です。
そもそも内定承諾(入社承諾)とは?
内定承諾(入社承諾)とは、企業から提示された採用条件通知書(または内定通知書、労働条件通知書など)の条件を確認した上で「入社します」という意思を正式に伝えることを指します。
なお、この記事内での「内定」とは、「企業から採用条件通知書(または内定通知書、労働条件通知書など)が発行されたタイミング」を指します。
労働契約上の「内定」は、企業から「採用条件通知書」が送付され、転職希望者が求人企業に対し、入社日・年収など重要な条件を踏まえ、就業することの意思表示をした状態をいい、一般的によく使われる「内定」の定義とは異なるため、混同しないよう注意しましょう。
内定承諾(入社承諾)メールのマナー
ここでは、内定承諾(入社承諾)メールを送る際に押さえておきたいマナーを5つ紹介します。
回答期限内に連絡する
一般的には内定が出たら回答期限が設けられます。回答期限は企業や募集ポジションで異なりますが、1~2週間ほどが目安です。
回答期限内に連絡をしないと、辞退したと見なされ内定が取り消される場合もあるため、回答期限は厳守しましょう。もし回答期限が明記されていない場合は、人事担当者に確認しておくと安心です。
なるべく時間を置かず一次返信する
内定承諾(入社承諾)の連絡は回答期限内に行えば問題ありませんが、企業から内定の通知を受け取ったら、なるべく早く一次返信を入れましょう。返信の目安は24時間以内が理想です。
内容としては、内定通知を受領した事実と、詳細を確認してから改めて連絡する旨を添えます。長々と書く必要はありませんが、ていねいな言葉遣いは意識しましょう。
企業側も内定通知の連絡が無事に届いているか気にしています。一次返信することで、人事担当者に安心感を与えられるでしょう。
内定承諾(入社承諾)の意思が固まり次第、できるだけ早く回答する
内定承諾(入社承諾)の意思が固まったら、できるだけ早く返信しましょう。内定承諾(入社承諾)の連絡は回答期限内に行えば問題ありませんが、早めに返信することで、入社意欲の高さを示すことにもつながります。
企業から内定通知メールが来ている場合は返信形式で送る
内定通知がメールで届いている場合は、新規メールではなく返信形式で送りましょう。
新規でメールを立ち上げても問題ありませんが、返信形式のほうが、これまでのやりとりの履歴が分かりやすいのでより親切です。その際、件名は変更せず「Re:」を付けたままスレッドを保ちましょう。
内定承諾(入社承諾)の時点で、人事担当者に初めてメールする場合はどうする?
内定承諾(入社承諾)のタイミングで人事担当者に初めてメールを送る場合は、使用するメールアドレスや差出人名がビジネスメールを送るのにふさわしいか、メールを送る前に確認します。また、差出人が誰か分かりやすいよう、件名や本文にはフルネームを忘れずに入れましょう。
内定承諾(入社承諾)の意思を明確に伝える
内定承諾(入社承諾)メールでは、「入社を希望いたします」「内定を承諾いたします」といった明確な表現を用いましょう。あいまいな表現は誤解を生む可能性があります。
本文では上記とあわせて、選考に対する感謝の言葉、入社への意欲や前向きな一言を添えると、より好印象を残せるでしょう。
【例文】内定承諾(入社承諾)メールでの書き方
内定承諾(入社承諾)メールの基本構成と好印象を与える書き方のポイント、さらにシチュエーション別のそのまま使える例文を紹介します。ビジネスマナーを押さえつつ、スムーズにやりとりできるメール文面を作成しましょう。
なお、このブロックで紹介する内定承諾(入社承諾)メールの例文の件名は、断りがない限り、新規でスレッドを立ち上げる場合を想定しています。企業からの内定通知メールに返信する場合は、件名を変更する必要はありません。
内定承諾(入社承諾)メールの書き方―基本的な例文―
件名:内定承諾のご連絡/堂田 太郎
本文:
○○株式会社 人事部
○○様
お世話になっております。内定の通知をいただきました、堂田 太郎です。
このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
貴社の一員として働けることを大変光栄に思っており、ぜひ入社させていただきたく存じます。
入社後は、一日も早く貴社に貢献できるよう努力してまいりますので、これからどうぞよろしくお願いいたします。
貴社の皆さまと一緒に働ける日を心待ちにしております。
まずはお礼かたがた、ごあいさつを申し上げます。
-----------------------
署名
内定承諾(入社承諾)メールでは、まず内定承諾(入社承諾)の意思を明確に伝えます。その上で、これまでの選考に対する感謝や入社後の意欲を添えると、よりていねいな印象になります。
先に人事担当に電話して不在だった場合は、電話口の方に「内定承諾(入社承諾)の旨をメールでお送りする」と伝え、なるべく時間を空けずにメールを送ります。メールの冒頭には「先ほどお電話しましたがご不在のため、メールで失礼いたします」と書いておきましょう。
内定承諾(入社承諾)メールの書き方―確認事項がある場合の例文―
件名:内定承諾のご連絡(確認事項あり)/堂田 太郎
本文:
○○株式会社 人事部
○○様
お世話になっております。内定の通知をいただきました、堂田 太郎です。
このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
貴社の一員として働けることを大変光栄に思っており、ぜひ入社させていただきたく存じます。
入社にあたり、一点確認したいことがございます。
(例:入社日当日の集合時間についてご教示いただけますでしょうか)
お忙しいところ恐れ入りますが、ご確認いただけますと幸いです。
入社後は一日も早く貴社に貢献できるよう努めてまいります。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。
-----------------------
署名
内定承諾(入社承諾)に加えて確認事項がある場合は、承諾の連絡と質問が混ざってしまうと分かりづらいので、最初に「内定を承諾します」という意思をしっかり表明し、その後に確認事項を書く流れにすると、より伝わりやすい文章になります。
企業からの返信にさらに返信する場合の例文
件名:Re:Re: 内定承諾(入社承諾)のご連絡/堂田 太郎
本文:
○○株式会社 人事部
○○様
お世話になっております。堂田 太郎です。
ご返信をいただき、誠にありがとうございます。
ご回答いただきました内容、確かに承知いたしました。
改めまして、このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
入社後は、少しでも早く貴社に貢献できるよう尽力してまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
-----------------------
署名
こちらから何か質問してそれに対する回答が届いた場合は、メールの内容を受領した旨を必ず返信しましょう。内容を確認した旨を伝えるとともに、改めて内定への感謝や入社への意欲を一言添えるとていねいです。また、件名は新規で立てずに返信形式で送り、スレッドを保ちます。
【例文】内定承諾(入社承諾)の電話での伝え方
内定承諾(入社承諾)の連絡は基本的にメールで問題ありませんが、人事担当者に直接伝えたい場合や、企業から内定承諾(入社承諾)の方法を「電話で」と指定されている場合もあるでしょう。
ここでは、内定承諾(入社承諾)を電話で伝える場合の方法を紹介します。トークスクリプトも用意したので、参考にしてください。
電話での内定承諾(入社承諾)の伝え方―基本的なトークスクリプト(例文)―
応募者(堂田):お世話になります。内定の通知をいただきました堂田 太郎と申します。
採用担当の○○様はいらっしゃいますでしょうか?
―担当者に代わる―
応募者(堂田):お世話になります。内定の通知をいただきました堂田 太郎と申します。
人事担当者:はい、私が○○です。堂田様、お世話になります。
応募者(堂田):先日は内定の通知をいただき、誠にありがとうございました。
本日は、御社からの内定をありがたくお受けしたいと思い、お電話いたしました。
人事担当者:ありがとうございます。承諾のご連絡をいただけてうれしいです。
応募者(堂田):こちらこそ、ありがとうございます。入社後は一日も早く御社に貢献できるよう努力してまいりますので、これからどうぞよろしくお願いいたします。
人事担当者:承知いたしました。改めまして、今後ともよろしくお願いいたします。
内定承諾(入社承諾)の電話では、まず名乗って担当者につないでもらい、その後に「内定をありがたくお受けします」と承諾の意思を明確に伝えることが大切です。
その際に、これまでの選考や内定をもらったことに対する感謝の言葉と入社後に努力する姿勢を添えるとより好印象を与えられます。
必要以上に長く話す必要はありません。用件を簡潔にまとめ、ていねいな言葉遣いを意識しましょう。
電話での内定承諾(入社承諾)の伝え方―確認事項がある場合のトークスクリプト(例文)―
応募者(堂田):お世話になります。内定の通知をいただきました堂田 太郎と申します。
採用担当の○○様はいらっしゃいますでしょうか?
―担当者に代わる―
応募者(堂田):お世話になります。内定の通知をいただきました堂田 太郎と申します。
人事担当者:はい、私が○○です。堂田様、お世話になります。
応募者(堂田):このたびは内定の通知をいただき、ありがとうございました。
本日は、御社からの内定をありがたくお受けしたいと思い、お電話いたしました。
人事担当者:内定承諾のご連絡、ありがとうございます。
応募者(堂田):入社後は、一日も早く御社に貢献できるよう努力してまいりますので、これからどうぞよろしくお願いいたします。
事担当者:こちらこそ、よろしくお願いいたします。
応募者(堂田):ありがとうございます。一点確認させていただいてもよろしいでしょうか。
人事担当者:はい。どのような内容でしょうか。
応募者(堂田):この後の流れとして、入社までの手続きや入社当日のことについて教えていただけますでしょうか?
人事担当者:はい、今後のスケジュールですが──(詳細の案内)
応募者(堂田):承知いたしました。改めまして、今後ともよろしくお願いいたします。
人事担当者:こちらこそ、よろしくお願いいたします。
内定承諾(入社承諾)の意思を最初に伝えた上で、その後に「一点、確認させていただきたいことがございます」と切り出します。内定承諾(入社承諾)の意思よりも先に質問をすると、「何か迷っていることがあるのだろうか」と人事担当者に誤解を与えてしまうかもしれません。話す順序には気を付けましょう。
また、電話口での質問は1~2つに絞り、すぐに回答が難しそうなことを確認したい場合は、「○○について確認したいので、後ほどメールを差し上げてもよいでしょうか?」と伝え、電話を切った後に確認事項を送りましょう。
なお、内定承諾(入社承諾)の旨を電話で伝えた場合も、追ってメールでも連絡することをおすすめします。メールを残すことで、言った・言わないのトラブルを防げるためです。
内定承諾書(入社承諾書)の返送方法

内定承諾書(入社承諾書)とは、企業からの内定を正式に承諾し、入社の意思を示すための書類です。法律で決められた書類ではないので、企業によっては返送を求められない場合もあります。
内定承諾書(入社承諾書)の提出が必要な場合は、企業から送られる所定のフォーマットに必要事項を記入して提出しましょう。提出は企業から案内される方法に従いますが、郵送やメール添付などが一般的です。特に郵送で提出する際は、内定承諾書(入社承諾書)だけでなく「添え状」を同封します。
添え状の作成方法|テンプレートあり
添え状は「誰が」「どんな書類を」「何通送ったか」を伝えるための書類です。手書きではなくパソコンで作成するのが一般的で、A4サイズ1枚に収めます。また封入する際は、添え状を一番上に重ねるようにしましょう。
添え状のテンプレート
○○○○年○月○日
株式会社○○
人事部 採用ご担当者様
〒〇〇〇‐〇〇〇〇
東京都△△区△△○‐○‐○
電話番号 090-XXXX-XXXX
堂田 太郎
謹啓
時下 貴社におかれましては益々ご清栄のこととお慶び申し上げます。
この度は、採用内定のご通知をいただきまして、誠にありがとうございます。
入社後は、貴社の発展に貢献すべく益々精進する所存です。
何卒ご指導ご鞭撻のほど、よろしくお願い申し上げます。
つきましては、下記の書類をお送りいたしますので、ご査収のほど、よろしくお願いいたします。
謹白
記
内定承諾書 1通
以上
ダウンロードしてすぐに使える、添え状のテンプレートをご用意しました。ぜひご利用ください。
\送付状・添え状のテンプレート・サンプル/
ダウンロードして作成する(Word)
内定承諾(入社承諾)メールを送った後にやること
内定承諾(入社承諾)メールは送ったらそれで終わりではありません。企業からの返信や追加の案内が届く可能性があるため、小まめにメールを確認しましょう。特に入社日や当日の持ち物、研修スケジュールなど、入社準備に関わる重要な連絡が来ることがあります。
あわせて、転職先が決まった時点で現職の退職手続きや引き継ぎ準備も始める必要があります。入社までの期間をスムーズに過ごせるよう、計画的に準備を進めていきましょう。
dodaでは退職の流れや必要な手続きについて解説したコンテンツを多数ご用意しています。ぜひ参考にしてください。
内定承諾(入社承諾)後の流れはこちらをチェック
退職の流れや手続きの概要
退職の意思表示・退職日の相談
退職願・退職届の提出
退職のあいさつ
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回答期限内に内定承諾(入社承諾)できない場合は?
内定に迷いがあり、回答期限内に内定承諾(入社承諾)することがどうしても難しい場合、企業に回答期限の延長をお願いすることも一つの手段です。その際は人事担当者に「検討のため少しお時間をいただきたい」と伝え、回答期限の延長をお願いしましょう。延長を依頼する場合は、その理由といつまで待ってもらいたいかもあわせて伝えます。
また転職エージェントを利用している場合は、企業との交渉を代行してくれるので、今の選考状況や内定を保留したい理由を本音で伝えましょう。
ただし、同時期に選考が進んでいる応募者がいる場合や企業が入社意欲を重視している場合などは回答期限の延長が認められないこともあります。内定通知書は「入社日」や「回答期限」などの条件を記載して発行されているため、この条件内で判断できない場合は内定自体が取り消しになることもあるでしょう。
特別な事情がない限りは、回答期限内に内定承諾(入社承諾)できるか判断することをおすすめします。
内定承諾(入社承諾)するか迷う場合はこちらをチェック
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まとめ
内定承諾(入社承諾)の連絡は、企業から連絡方法の指示がない限りは、メールで問題ありません。メールの本文で内定承諾(入社承諾)の意思を明確に伝え、入社に対する意欲や感謝の言葉も添えましょう。
内定承諾(入社承諾)までの一連の流れを一人で進めるのが不安という方は、転職エージェントのサポートを活用するのも有効です。
dodaエージェントサービスを利用して転職活動を進めれば、キャリアアドバイザーが間に入って、企業とやりとりをしてくれます。内定承諾(入社承諾)前に気になることを企業に確認してもらうこともできるので、より不安を取り除いた状態で内定承諾(入社承諾)できるでしょう。これから転職活動を始めようとしている方は、ぜひご相談ください。
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ですから、退職交渉の開始や他社選考の辞退は、労働契約が成立してから 行ってください。
dodaエージェントサービスを利用している場合は、キャリアアドバイザーに相談しながら、慎重に進めてください。また、ご自身で企業と直接やり取りしている場合は、エビデンスが残る形で進めていただくのが安全です。
この記事を監修したキャリアアドバイザー
【経歴】
通信会社、留学会社を経て2015年にパーソルキャリア株式会社に中途入社。入社後はITエンジニアの方の転職支援に従事し、幅広い年代の方にキャリアのサポートを行う。その後、バックオフィス(経理・総務・人事・事務など)職種 の方や営業職、技術職の方の転職支援部署のマネジメントを担当。







