【例文付き】面接の日程調整メールのポイントや返信マナー

1．応募先から候補日程が送られてくるor提示を求められる

面接の日程調整については、大きく分けて以下の2つの方法があります。

• 1. 応募先から複数の候補日が送られてきて、その中から選択する方法
• 2. 応募先から希望日を求められて、こちらで候補日を提示する方法

どちらの方法が指定されるかは企業によって異なるため、メールの内容を確認して応募先から指定された方法で対応しましょう。なお、転職サービスなどを利用している場合は、日程調整をWeb上で行うケースもあります。

2．応募先に候補日程を伝える

応募先から複数の候補日が送られてきた場合は、候補日を確認し、希望の日程を伝えます。一方、応募先から希望日を求められた場合は、自身のスケジュールを確認した上で、複数の候補日を伝えます。

こちらの回答によって、応募先も面接のスケジュール調整に入ることになるため、候補日は確実に参加できる日を提示しましょう。

3．応募先からの返信で日程が決定する

応募先からの返信によって、正式な面接日が通知されます。基本的には、ここで通知された日程で面接日は確定するため、自身のスケジュールも含めて最終確認を行いましょう。

4．日程確定メールに返信する

応募先から日程確定メールが送られてきたら、了承の旨を返信しましょう。その後は、応募先からの指示（面接当日の持ち物や面接会場の案内など）に従って、面接の準備を進めます。

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会社のメールアドレスは使用しない

応募先とメールのやり取りをする際に、在職企業の社用アドレスを使用するのは避けましょう。

当然ながら、社用アドレスは勤務先の業務で使用するものです。在職中の社用アドレスで応募先企業とやり取りをしてしまうと、応募先から社会人としてのリテラシーがないことを懸念され、印象が悪くなる可能性があります。また社用アドレスは在職企業の管理下にあるため、転職活動をしていることを知られてしまうリスクもあります。

このように、在職企業の社用アドレスを使うのはリスクが大きいため、応募先とのやり取りは必ず個人のアドレスを使用しましょう。

原則24時間以内に返信する

応募先とのやり取りはできるだけスピーディーに行うことが重要です。原則24時間以内に返信することを心掛けましょう。

返信が遅れると、「入社意欲が低いのではないか？」と受け止められる可能性があります。万が一、返信が遅れてしまった場合は、お詫びも添えて返信しましょう。

面接の場で聞いたほうがいいことはメールで確認しない

面接の準備をしていると、気になることや知りたいことが出てくるかもしれませんが、面接前に問い合わせる場合は、事前に確認したほうがいい内容かよく考えた上で問い合わせるのがいいでしょう。特に、調べればすぐに分かる内容や福利厚生面についてばかり聞くと、入社意欲を感じてもらえず、面接で会う前に印象が悪くなってしまう可能性があるため注意が必要です。

候補日程は複数提示する

面接日程をこちらで指定できる場合は、1つの日程に限定するのではなく、3つ程度の候補日を提示しましょう。応募先もほかの応募者との日程調整を同時に行っている可能性があります。候補日が1つしか提示されておらず日程調整がスムーズに進まないと、ほかの応募者が先に選考に進んでしまうリスクがあります。また日程調整がスムーズに進まないことで、企業からの印象が悪くなる可能性もあります。
どうしても限定的な日程でしか都合がつかない場合は、一言添えて送りましょう。

併願企業で調整中の候補日程を提示しない

転職活動中は、複数の企業の選考が同時進行するケースも珍しくありませんが、その場合、ほかの応募先で提示している日時は候補日から外しましょう。

当然ながら、併願企業で調整中の候補日を提示してしまうと、ダブルブッキングが起こる可能性があります。日程が重複する可能性はそれほど高くないかもしれませんが、万が一重複してしまうと、再度調整が必要になり、企業からの印象が悪くなる恐れがあります。

面接前に印象を下げないためにも、ほかの応募先で提示している日時は候補日から外しておくのが賢明でしょう。

候補日程をすぐに提示できない場合は返信日の目安を連絡する

候補日をすぐに提示できない場合には、その旨を伝えた上で、いつごろまでに提示できるかの目安を連絡しましょう。

応募先とのやり取りはできるだけスピーディーに行う必要があります。どうしても回答が難しい場合は、いつごろに回答できそうか応募先に連絡を入れると好印象です。

逆に、提示できないからといっていつまでも返信をしないと、応募先からの印象も悪くなるため避けましょう。

宛先は正式名称を使用する

宛先の企業名・部署名・担当者名などは略さずに、必ず正式名称を明記しましょう。会社名の前や後に付ける「株式会社」も相手の名称の一部であり、「㈱」と省略するのは失礼にあたります。

なお、応募先の担当者名が分からない場合は、「採用ご担当者様」と記載すれば問題ありません。

件名はそのまま使用する

応募先とやり取りをする際は、メールの件名は変えずにそのまま使用しましょう。

企業側は日々の業務で多くのメールをやり取りしており、件名を変えてしまうと、どの相手とのやり取りかが分かりづらくなってしまいます。よほどの事情がない限り、メールの件名は変えないようにしましょう。

返信元の本文を残す

返信の際、応募先から送られてきたメールの本文は消さずにそのまま残しておきましょう。メールの本文はやりとりの履歴にもなり、消してしまうと、これまでのやりとりの流れが分からなくなる可能性があるからです。

本文を残したままではメールが長くなりがちですが、やりとりが記録として残っているほうが転職活動においては効率的です。気にせずこれまでの本文を残した状態で返信しましょう。

本文にお礼の文言を入れる

面接の調整や面接そのものに時間を割いてもらっているということを踏まえると、その都度、メール本文にお礼の文言を入れたほうがよいでしょう。

どんなささいなことであっても感謝の気持ちを伝える姿勢は、ビジネスシーンにおいても大切です。選考には直接影響しないかもしれませんが、採用担当者にポジティブな印象を与えられるため、お礼の文言はその都度入れることをおすすめします。

本文は簡潔にまとめる

メールの本文は分かりやすさを意識して、簡潔にまとめることが大切です。伝えたい要件やお礼など要点を絞って、シンプルにまとめましょう。

どうしても本文が長くなってしまうという人は、最低限伝えるべき内容を箇条書きにして、そこから本文を組み立てていくといいでしょう。

文末には署名を入れる

やり取りをしている相手が誰なのか分かるようにするためにも、メールの文末には署名を入れましょう。

文末に署名を入れることは、ビジネスメールにおける基本的なマナーの一つです。また、文末に署名を入れることによって、相手に本文が終了したことが伝わります。

なお、同姓の人がいる可能性も考慮して、署名はフルネームで記載するほか、電話番号やメールアドレスも併記しておくのが一般的です。

応募先に提示された候補日程から選ぶ場合

応募先に候補日程を求められた場合

応募先に提示された候補以外の日程を打診する場合