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今の仕事に満足している人が多い職種・業種は? 業種別 仕事満足度ランキング2020

公開日:2020/11/2

今の仕事に満足している人が多い業種は? ビジネスパーソン15,000人にアンケートを行い、現在就いている業種に対する満足度を「総合」「仕事内容」「給与・待遇」「労働時間(残業・休日など)」「職場環境(社風・周囲の社員など)」の5つの指標別に、100点満点中何点かで答えてもらいました。

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15,000人の仕事に対する満足度は平均60.7点、1位は4年連続「コンサルティング」

【主なトピックス】
・19業種の総合仕事満足度は平均60.7点で、「やや満足」を示す満足度区分(60点~79点)に入った
・1位は4年連続「コンサルティング」だった

詳しい解説を読む

業種別 満足度ランキング(2020)

※点数目安:80点以上:たいへん満足 / 60点~79点:やや満足 / 40点~59点:普通 / 20点~39点:やや不満 / 0点~19点:不満

  • 1コンサルティング

    満足度指数65.8

    【満足度コメント】

    • 専門性が高く、顧客の満足が直接見られる点が良い
    • やりたい領域の仕事を勉強しながら進められる
    • ×急な業務対応発生が非常に多く、計画どおり業務が進められない事案が多い

    仕事

  • 2エネルギー

    満足度指数64.7

    【満足度コメント】

    • 社会貢献に直結した仕事をしている自負がある
    • 自分の判断を信じてもらえて、任せてもらっている
    • ×必要なリソースの確保がおぼつかなく、プロジェクトの完遂よりも残業削減を優先する上席からの指示が納得できない

    仕事

  • 3教育

    満足度指数63.8

    【満足度コメント】

    • 研究・教育を通して社会に貢献していると実感する
    • 英語が必須なので、うまくいかないときもあるが、自分のためになっている
    • ×毎日のサービス残業と持ち帰りの仕事

    仕事

  • 4メディカル

    満足度指数62.8

    【満足度コメント】

    • 患者さんのご家族の皆さまへの貢献を実感できる
    • 業界平均の給料が他業種よりも高く、週休2日が確保されており、有給休暇も比較的取りやすい
    • ×土日休みではあるが電話がかかってくる可能性があり、気が休まらない

    仕事

  • 5インターネット・広告・メディア

    満足度指数62.5

    【満足度コメント】

    • クリエイティブな仕事であり、いわゆるサラリーマンでは触れることができない業務内容だと思う
    • 時間が自由。極論毎日リモートでもOK
    • ×人事評価で上司が自分の専門性を理解していないため、適正な判断ができていないと感じる

    仕事

  • 6IT・通信

    満足度指数62.4

    【満足度コメント】

    • 最先端に近い業務だが過剰な作業量になっていない
    • 対人ではなくマシンが主な相手なところが良い
    • ×年々、社内規定などの縛りが増え、許されていたことがNGになってきている

    仕事

  • 7化学・素材メーカー

    満足度指数62.2

    【満足度コメント】

    • まだ世の中に出ていない商品を自分の手で送り出すチャンスがある
    • 開発費が十分にあり、やりたいと思ったことを実現できる立場にある
    • ×社内政治や古い考え方に振り回されることが多く、実行に至るまでに無駄な行程が多い

    仕事

  • 8建設・プラント・不動産

    満足度指数62.0

    【満足度コメント】

    • お客さまのこれからの住まいを作っていく仕事であり、やりがいがある
    • 竣工後に顧客から感謝やお礼をいただける
    • ×そのときやりたい内容と違う物件も、受注すればしなければならない。また、天候に左右されるため、思いどおりに仕事が進まないこともある

    仕事

  • 9電気・機械メーカー

    満足度指数61.9

    【満足度コメント】

    • 世界を切り回せるフィールドがある
    • 誰にも浮かばないアイデアを出したときにやりがいを感じる
    • ×古い旧態依然とした社風が変わらないと働き方も変わらない

    仕事

  • 10商社

    満足度指数61.7

    【満足度コメント】

    • 企画からほぼすべての段階で、自分の考えで仕事ができる
    • 海外との接点があり、楽しい。人間関係・会社の立地条件が整えば満点
    • ×現場レベルの課題が会社全体で把握できていないので、会社の方向性がおかしくなる

    仕事

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  • 11公共

    満足度指数61.7

    【満足度コメント】

    • 突発的な仕事が少なく、予定を立てやすいため、子育てしながら仕事しやすい
    • 英語や法律など、勉強したことが生かせる
    • ×人により仕事量が異なる。担仕事量、責任の度合いが給料に見合わない

    仕事

  • 12金融

    満足度指数61.4

    【満足度コメント】

    • やりがいがあり頑張った分の収入は得られる
    • 常に新しいテクノロジーに関わることができる
    • ×処遇は良いがやりがい面に欠け、人生の大部分をかけてやることか?と思うことがある

    仕事

  • 13運輸・物流

    満足度指数59.6

    【満足度コメント】

    • 私が携わっている業務が世の中の役に立っているという自信と誇りがある
    • カッチリした業種ではないので、リラックスして仕事ができるのはいい点
    • ×休みがとりにくい環境。上司に遊ぶために休むとは言いにくい

    仕事

  • 14小売

    満足度指数58.9

    【満足度コメント】

    • 常に忙しく、やることにほどよく追われているため時間が経つのが早い
    • 福利厚生がしっかりしている。コロナウイルスで休業や短縮営業になっても手当や対応が早かった
    • ×人員配置や一人に対する業務ウエイトのバラつきが納得いかない

    仕事

  • 15理容・美容・エステ

    満足度指数58.2

    【満足度コメント】

    • 自分の好きなこと、得意なことを仕事にできている。お客さまと関わることにやりがいをとても感じる
    • 社販で商品が安く手に入り、生活に困ることはない
    • ×国家資格がいる職業なのに低賃金。拘束時間も長い

    仕事

  • 16旅行・宿泊・レジャー

    満足度指数56.9

    【満足度コメント】

    • 有休も取りやすく、サービス業にもかかわらず土日休み。ボーナスもある。子どもが小さく熱を出した際でも、休みやすい環境
    • イベント企画が主な仕事内容なのだが、一つのイベントをやり終えた後の達成感がすごい
    • ×業界が不安定で世界情勢に左右される

    仕事

  • 17人材サービス・アウトソーシング

    満足度指数56.0

    【満足度コメント】

    • 人との関わりをたくさん持て、自分の成長につなげられる
    • 営業なので時間の使い方が融通がきく
    • ×今後の営業のあり方を経営陣にしっかり考えてほしい

    仕事

  • 18警備・清掃

    満足度指数53.6

    【満足度コメント】

    • 全般運営を一任されているため
    • 自分のような未経験からの配属でもていねいに教えてもらい、5年間経験を積むことができた
    • ×仕事中のストレス(客の横柄な態度)が軽減されたら満足度は上がる

    仕事

  • 19外食

    満足度指数52.0

    【満足度コメント】

    • 付き合いの長いお客さまとの関わりが楽しい
    • ファストフード店の店長として、独立して経営しているのとまったく同じでサラリーマンをしながら経営を疑似体験できることに満足
    • ×立ち仕事なので、長期間続けるには体力が必要

    仕事

業種ランキングの結果

dodaがまとめた社会人の総合仕事満足度は平均60.7点で、「やや満足」を示す区分(60点~79点)にかろうじて滑り込みました。満足度が高い業種は、1位が4年連続で「コンサルティング」(65.8点)となり、2位が「エネルギー」(64.7点)、3位が「教育」(63.8点)という結果になりました。

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調査概要
【対象者】20歳~59歳の男女
【雇用形態】正社員
【調査方法】ネットリサーチ会社を利用したインターネット調査(ネットリサーチ会社保有のデータベースを元に実施、doda会員登録の状況については不問)
【実施期間】2020年8月
【有効回答数】15,000件
※ランキングは満足度指数の小数点以下第二位の高い順で作成

※調査方法・集計方法は年によって異なります

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