デスクワークとは？主な職種や未経験からの転職の仕方など分かりやすく解説

デスクワークとは？

デスクワークとは、オフィスなどの室内空間で、机に向かってパソコンや書類を扱いながら進める仕事全般を指します。 主な業務としてはデータ入力、書類整理、メールや電話対応などで、近年ではWeb制作・プログラミングなどクリエイティブな仕事も含まれます。座り仕事で静かな環境で集中できるため、コツコツと作業を進めるのが好きな人や安定した環境で働きたい人に向いているでしょう。本記事ではデスクワークに含まれる代表的な職種として、事務系の仕事について紹介します。

デスクワークでは、日常的にパソコンを使用することが多いため、ExcelやPowerPointなどのスキルが向上していく点がメリットです。そのほかに企業や職種にもよりますが、多様な働き方や個人の価値観の尊重を背景に、自由な服装や髪型を認める企業も増えてきており、自分らしいスタイルで働きやすいのもうれしいポイントです。

デスクワークは一人で作業に集中することも多く、自分から周囲へ向けて発信していかないとコミュニケーションが不足しがちになる場合もあるでしょう。スムーズに仕事を進めるためにも、チャットで軽い雑談を交わしてみたり、同僚とランチへ行ってみたりと、自ら積極的に交流の機会をつくっていく姿勢が大切になります。

デスクワークの代表的な職種

一口にデスクワークと言ってもさまざまな職種があります。ここでは、事務系の職種を紹介します。

一般事務は、企業によって仕事内容が異なることもありますが、主には企業の運営を支えるオフィス業務全般を担う仕事です。 電話・来客対応、資料作成、データ入力、備品管理など幅広い業務を行います。WordやExcelなどのPCスキルに加え、正確な事務処理能力や職場の人と連携するコミュニケーション力が求められます。

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営業事務は、営業活動にまつわる事務作業をサポートする仕事です。 見積書や契約書の作成、受発注対応、顧客からの問い合わせ対応などを行い、間接的に売り上げに寄与します。PCスキルや正確な処理力に加え、営業や顧客との調整を行うコミュニケーション力が求められます。

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経理事務は、企業の決算業務がスムーズに進むように事務作業をサポートする仕事です。 伝票処理や出入金管理、帳簿作成、決算業務の補助などを行います。簿記や会計の知識に加え、数値を正確に扱う力、注意力、PCスキルが求められます。

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総務事務は、総務部門をサポートする事務職です。 備品管理や文書管理、社内制度の運用サポートなど幅広い業務を行います。PCスキルに加え、多部署と連携する調整力やコミュニケーション力が求められます。

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人事事務は、人事部門をサポートする事務職です。 応募者対応や書類管理、給与関連手続き、制度運用の補助を行います。コミュニケーション力や個人情報を扱う慎重さ、法令知識への理解が求められます。

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法務事務は、契約や法令に関わる業務をサポートする仕事です。 契約書の作成・管理や文書チェック、社内規程の運用補助などを行います。法律の基礎知識に加え、文書読解力や高い正確性、リスク管理意識が求められます。

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デスクワークに向いている人

デスクワークの仕事は、どのような人に向いているのでしょうか。ここでは、共通した特徴を紹介します。自身の性格や、これまで培ってきた経験と照らし合わせてみてください。

デスクワークでは、集中力は大きな武器になります。データを入力したり、企画書を作り上げたり、一つの物事に没頭して取り組める方にとって、デスクワークは力を発揮しやすい環境といえます。

WordやExcelといった基本ソフトの操作は、デスクワークであればほとんどの職種で必要になります。最初から完璧である必要はありませんが、「新しいツールもまずは触ってみよう」という前向きな姿勢が大切です。最近はSlackやTeamsといったチャットツールを使う企業も増えているため、テキストベースで要点を簡潔にまとめ、スムーズに報告や連絡ができるコミュニケーション能力も、重要なスキルとして歓迎されます。

デスクワークでは、複数の業務を同時に抱える場面がよくあります。そのため、納期から逆算してタスクに優先順位をつけ、計画的に進める段取り力が欠かせません。「午前中に集中する作業を終わらせよう」「この作業はテンプレート化しよう」など、自らスケジュールを管理したり、効率化したりできる人は生産性が高いと評価される傾向にあります。

未経験からデスクワークの仕事へ転職するには

デスクワークは「働き方」の総称であり、代表的な職種で述べたように実際にはさまざまな職種が含まれます。

そのため未経験から目指す際のポイントは職種ごとに異なります。ここでは、デスクワークという働き方を目指すための準備や考え方を紹介します。

未経験からデスクワークの仕事へ転職を目指す上では、段階的な準備が必要です。

まずは「なぜデスクワークを選びたいのか」を自身の中で整理する自己分析から始めましょう。働き方への希望といった素直な動機に加え、これまでの経験で培ってきた「正確に作業を進める力」や「周囲と円滑に連携する力」など、新しい環境でも活かせる強みを言葉にしておくことが大切です。

次に、必要に応じた範囲でスキルの習得に取り組みます。職種によっては最初のうちは高度な専門知識が不要なものもあります。Excelの基本的な入力や、ビジネスメール、チャットツールの使い方など、実務ですぐに必要となるスキルから触れておきましょう。オンラインの学習サービスを使って基礎を学ぶこともおすすめです。

具体的に転職活動に入り職務経歴書を作成する際は、未経験とはいえ「これまでの経験をどう活かし、貢献できるか」という視点がポイントです。これまでの経験を整理して、デスクワークにも通じる実績をアピールしましょう。

面接では、「なぜ未経験から挑戦したいのか」「入社後にどう成長したいか」という前向きな姿勢が問われます。経験が不足している部分は、「現在〇〇について勉強を進めており、入社後もいち早く業務を覚えて貢献したい」といった学習意欲でしっかりとカバーしましょう。こうした準備を一つずつ進めることで、転職の成功へとぐっと近づくはずです。

まとめ

デスクワークの仕事は、基本的に室内で集中しながらコツコツと仕事を進めたい人に向いています。未経験からデスクワークの仕事に転職したい場合は、今までの経験を整理してデスクワークにも通じる実績やスキルをアピールすることが重要です。 もし「自分に合う職種が分からない」「応募書類の書き方に自信がない」と迷ったときは、一人で抱え込まずにぜひdodaのキャリアアドバイザーにご相談ください。あなたのこれまでの経験から客観的な強みを引き出し、理想の働き方がかなう転職活動を全力でサポートします。