転職エージェントを使うメリットは？
デメリットはある？うまく活用する方法を解説
「転職エージェントを使うメリットは何？デメリットはないの？」と不安を感じていませんか？この記事では、転職エージェントを活用するメリットを紹介します。また、置かれている状況によってはデメリットと言われがちな点もあるため、その対処法についても解説します。
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転職エージェントとは
転職エージェントとは、転職を検討している方に対し、業界や職種に精通したキャリアアドバイザーが無料で求人紹介や転職サポートを行うサービスです。「自分に合う企業が分からない」「働きながらの転職活動で時間がない」といった不安や悩みを抱える方にとって、転職エージェントは「頼れるパートナー」のような存在です。
転職エージェントによって多少の差はありますが、転職活動の始まりから終わりまで以下のようなサポートを行っています。
- キャリアカウンセリング（面談）
- 求人紹介
- 応募書類（履歴書・職務経歴書など）の添削
- 面接対策
- 応募先企業との調整対応（面接の日程調整など）
- 内定後フォロー
詳細は以下の記事で詳しく解説しています。
転職エージェントを活用するメリット
「転職活動を始めたいけれど、何から手をつければいいか分からない」「働きながらでも無理なく転職活動を進めたい」と考えている方にとって、転職エージェントの活用は一つの手段です。単に求人を紹介してもらうだけでなく、プロの視点を借りることでキャリアの選択肢を広げることができます。ここでは、転職エージェントを活用する5つのメリットを詳しく解説します。
無料で転職やキャリアについて相談ができる
無料で専門のキャリアアドバイザーに転職やキャリアに関する相談ができることが転職エージェントの最大のメリットです。業界の最新動向や求人市場に精通したキャリアアドバイザーは、あなたのキャリアプランに合わせた具体的なアドバイスを提供してくれます。一人で悩んでいるだけでは見えにくい自分の強みや弱みも、対話を通じて客観的に理解できるようになるため、自分では気づけなかった強みやアピールポイントに気づくことができます。
手厚いサポートを無料で受けられる理由については、こちらの記事で詳しく解説しています。
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エージェントサービスに申し込む（無料）効率よく自分に合った求人を知れる
自分に合った求人を効率よく知ることができるのも大きなメリットです。転職エージェントは、本人の希望条件や保有しているスキルや経験、さらには将来のありたい姿を理解した上で、求人を厳選して提案してくれます。
市場全体の動向を踏まえた客観的な情報提供を受けられるため、自分一人では気づけなかった求人に出会える可能性が広がります。自分にマッチした求人を転職のプロに選定してもらうことは、求人を探す手間や時間を減らし、効率よくスムーズに転職活動を進めることにもつながります。そのため、忙しくて転職活動の時間がなかなか取れない方や、自分に合った求人が分からない方にもおすすめです。
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エージェントサービスに申し込む（無料）採用側の視点で応募書類をブラッシュアップしてもらえる
採用する企業側の視点に立って応募書類をブラッシュアップしてもらえる点も転職エージェントを活用するメリットの一つです。転職活動で履歴書や職務経歴書の質は選考を左右する非常に重要な要素になります。転職エージェントは応募書類で「成果・役割・数字・スキル」など、企業の採用担当者がどこを重視しているかを熟知しています。その知見を活かした具体的な添削のアドバイスを受けることで、書類の説得力が増し、選考通過率を高めることにつながります。
面接対策のサポートも受けられる
転職エージェントは面接対策のサポートも充実しています。面接でよく聞かれる質問の具体例などを交えながらアドバイスをもらえるだけでなく、模擬面接とそのフィードバックを通じて、実践的な受け答えのサポートも行っています。万全の準備を整えることで、面接当日に自信を持って自分をアピールできるようになり、転職成功につながります。
日程調整など企業とのやりとりを代行してくれる
転職エージェントは日程調整をはじめとする企業とのやりとりを代行してくれるため、心理的な負担も大きく軽減されます。転職活動では面接日の調整や内定後の入社時期の相談など、応募先の企業とのやりとりが多く発生します。これらをすべて転職エージェントに任せられるため、時間に余裕ができ、現職が忙しくてもスムーズに活動を継続できるでしょう。
選考を受けた後、その結果に対して応募書類や面接への具体的なフィードバックを企業側に確認してもらえることもあります。「どの点が評価されたのか」「どこが改善点だったのか」といった情報を得ることで、次の選考や、別の企業の面接に向けた対策を考えることもできます。
以下の記事では年代別に転職エージェントのメリット・活用法を解説しているのであわせてご覧ください。
転職エージェントのデメリットと言われがちなことと、その実態は？
転職エージェントはメリットがたくさんあるサービスである一方、「デメリットもあるのではないか」「無理やり転職させられるのではないか」といった不安の声を耳にすることもあります。ここでは、転職エージェントを利用する際にデメリットと言われがちなことや、懸念点に対する一般的な対処法と、dodaの強み・サポート体制について解説します。
登録したら絶対転職をしなくてはいけないのではないか
転職エージェントは“転職を決断している人だけのサービス”というイメージをお持ちかもしれませんが、それは誤解で、実際には転職するか検討を始めた段階で利用することができます。事実、将来を見据えた情報収集や自分のキャリアを整理することを目的に登録する方も多くいらっしゃいます。
それでも「登録したら転職を急かされるのでは」と不安な場合は、初回のキャリアカウンセリングで「まだ迷っている段階です」「情報収集が目的です」と率直に伝えることが大切です。多くの転職エージェントでは、あなたのペースに合わせたサポートを心がけています。
dodaの強み
dodaエージェントサービスでは、あなたが納得感を持って判断できるように寄り添う姿勢を大切にしています。
dodaエージェントサービスでも、あなたの状況や今の気持ちに合わせてサポートできるよう、初回カウンセリング前にアンケートで転職への意向や状況を確認するなど、一人ひとりに応じた対応を行っています。キャリアアドバイザーも、登録された方が全員、最初から「絶対に転職する」と決めているわけではないことを十分に理解してお話を伺いますので、まずは気軽な相談から始めていただけます。
自分のスケジュールで活動を進められないのではないか
転職エージェントを利用すると、応募先の企業とのやりとりに時間がかかったりと、転職エージェント主導でスケジュールが決まり、自分の都合では動けなくなるのではと思われる方もいるかもしれませんが、「転職エージェントを使う＝自分のペースで進められなくなる」というイメージは誤解です。
一般的に、転職活動では面接日程の調整や選考結果の確認など、企業とのやりとりが多く発生します。Webサイトなどから直接企業に応募する自己応募の場合、これらをすべて自分で行う必要がありますが、転職エージェントではあなたの都合を踏まえて、キャリアアドバイザーが企業側との調整を担ってくれます。
また、書類選考や面接後、企業からの連絡を待つ時間は不安を感じやすいものですが、キャリアアドバイザーは選考の進捗状況を確認したり、必要に応じて企業側と状況のすり合わせも担ってくれるため、転職が初めての方や現職が忙しい方にとってはメリットが多いです。
さらに転職エージェントによってはサービス登録から3カ月などサポート期間に上限が決められていることもありますが、初回カウンセリングでいつまでに転職をしたいかなどスケジュール感をすり合わせることで、安心してスタートを切れます。希望する転職時期や活動ペースを明確に伝えることが重要です。
dodaの強み
dodaのエージェントサービスはサポート期間に期限を設けていないのが特徴です。
少しでも転職を検討しているのであれば、キャリアアドバイザーと対話しながら「自分にとってベストなタイミング」を一緒に見つけていくことができます。
自分にマッチした求人を紹介してもらえないのではないか
「転職エージェントの主導で、自分の希望とは違う求人を押しつけられるのではないか」という懸念をお持ちの方もいるかもしれません。しかし、実際は希望と違う求人を無理に押しつけることはなく、転職のプロの視点から「希望」と「転職成功の可能性」のバランスを考えてその方にマッチした求人の提案を行っています。
どのサービスも初回のカウンセリングで経歴や希望をヒアリングし、求人の提案を行っているので、求人で譲れない条件がある場合は初回のカウンセリングでキャリアアドバイザーにしっかり伝えましょう。
また、もし自分にマッチした求人が提案されたと感じたときは、なぜその求人を紹介されたのかを聞いてみるのもおすすめです。求人の提案理由から、自分では気づけなかった強みやキャリアの可能性を発見できることもあります。
dodaの強み
dodaでは、対話を通じて今の率直な気持ちや思いをていねいにヒアリングし、今後の方向性を一緒に考える「キャリアの壁打ち相手」として伴走することを大切にしています。
「何をもって自分に合った求人だと考えるか」は人それぞれ異なるからこそ、あなたがかなえたい未来をしっかりとヒアリングした上で求人をご提案しています。
コミュニケーションの手間が増えるのではないか
転職エージェントに登録すると、業界や職種に精通したキャリアアドバイザーという専任の担当者があなたをサポートします。登録すると「頻繁にキャリアアドバイザーから電話が来て拘束される」というイメージを持たれている方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、基本的にはどのサービスでも連絡手段（電話やメール）や連絡頻度については登録前や後に要望を伝えることができるため、電話が難しい時間帯を伝えたり、連絡手段をメールに限定してほしいなどご自身が希望する形に調整することが可能です。
dodaの強み
dodaではメールや電話だけでなくLINEもコミュニケーションツールとして選択できる点が大きな魅力です。
担当のキャリアアドバイザーにLINEからいつでも気軽に相談することができます。
キャリアアドバイザーと相性が合わないことがあるのではないか
基本的には、あなたが希望する業界や職種に詳しい適切なキャリアアドバイザーがつきますが、どうしても相性が合わない、コミュニケーションが取りづらいということもあります。
信頼できるパートナーと転職活動を進めるためにも、強い違和感や懸念がある場合は担当変更を依頼してみましょう。
dodaの強み
dodaでも柔軟に変更を受け付けています。
「会員専用ページからの簡単な手続き」「担当者へ直接メールやLINEで伝える」などの形で、簡単・気軽に変更することが可能です。担当者を変更し、リスタートを切ることで気持ちが前向きになり、活動がスムーズに進むことも多いため、相性に違和感がある際は気兼ねなくご相談ください。
転職エージェントの活用が向いている人の特徴は？
ここまで転職エージェントのメリットや懸念点、その対処法について解説してきました。では、転職エージェントの活用が特に向いているのはどのような方なのでしょうか。
まず、「初めて転職活動に臨む方」にとって、転職エージェントは非常に心強い存在です。何から手をつければよいか分からない状態でも、活動の全体像やノウハウを基礎から情報提供してもらえます。
また、現職が忙しくて「転職活動に十分な時間を取れない方」にとっても、求人探しや日程調整を代行してくれる転職エージェントは欠かせないパートナーとなります。
さらに、「転職活動のプロと相談しながら進めたい」という方にも適しています。客観的な視点から市場価値を判断し、選考対策のアドバイスを受けることが可能です。
最後に、「自分に合った企業や働き方を模索している方」にとっても、転職エージェントの活用は大きなメリットとなります。膨大な求人情報から自力で選択肢を絞り込むのは困難ですが、プロの視点が入ることで、適性に合った職場を見つけやすくなります。
転職の相談はキャリアアドバイザーに
電話＆オンライン
で気軽に相談
悩みの原因が分からなくても、
転職すると決めていなくても、
キャリアアドバイザーが親身に相談に乗ります。
まとめ
転職エージェントの利用に対して不安や疑問を抱くのは、あなたが自分のキャリアを真剣に考え、一歩を踏み出そうとしている証拠です。大切なのは、メリット・デメリットの両面を正しく理解した上で、転職エージェントを「自分の可能性を広げるための選択肢」として賢く活用することです。もし、活動の進め方や求人選びで迷いが生じたときは、一人で抱え込まずにプロの知見を頼ってみてください。
dodaエージェントサービスでは、内定獲得だけでなく入社後の活躍まで見据え、あなたが心から納得できる転職を応援します。ぜひ一度ご相談ください。
この記事を監修したキャリアアドバイザー
瀬戸口 瑞恵（せとぐち・みずえ）
【経歴】
教育業界での営業職・マネジメント職、外資系企業での事務職を経て、2007年に株式会社インテリジェンス（現・パーソルキャリア株式会社）に入社。入社以来、キャリアアドバイザーとして、転職をお考えの方々をサポート。管理部門職種の方を中心に幅広く担当。中長期的なキャリアプランの提案・個人の価値観に寄り添った求人提案を心がけている。プライベートでは2人の男児のママ。
