20代で転職エージェントを利用するメリットは？うまく使いこなすコツもご紹介

転職活動を始める際、よく耳にするのが「転職エージェント」と「転職サイト」です。どちらも無料で利用できるサービスですが、サポート内容や進め方に違いがあります。

転職エージェントは、専任のキャリアアドバイザーが一人ひとりの悩みに寄り添い伴走してくれるサービスです。自己分析や書類添削、面接対策まで手厚いサポートを受けられるため、転職を初めて経験する方が多い20代にとって心強い存在といえます。また、自分一人では把握しづらい転職市場における採用企業からのニーズを知ることで、客観的な視点から自身の価値を知ることができる点も魅力です。

一方、転職サイトは自分で求人を検索して応募できるサービスです。企業と直接やりとりを行い、自分のペースで活動を進められる点が特徴です。

「プロのアドバイスを受けながら一歩ずつ進めたい」という方は転職エージェントを、「自分のタイミングで自由に動きたい」という方は転職サイトを、といったように自分に合ったスタイルを選ぶのがおすすめです。

なお、転職エージェントと転職サイトは併用も可能です。サポートを受けながら幅広く求人を見たい方は、両方をうまく使い分けるとよいでしょう。

転職エージェントと転職サイトの違いとは？

20代は、社会人としての経験を積み始める中で、今後のキャリアの方向性や働き方に迷いやすい時期でもあります。同じ20代でも、前半と後半では置かれている状況や不安の内容に違いがあります。ここでは、dodaキャリアアドバイザーへの取材をもとに、20代が抱えるリアルな悩みとその背景を、20代前半・後半に分けて解説します。

20代前半では、仕事の一連の流れが理解できてくる一方で、「このまま今の仕事を続けていいのか」「今の選択が将来にどう影響するのか」がイメージしづらく、キャリアの方向性に迷いやすい時期です。特に、今の仕事から離れたい、業種・職種を変えたいと感じていても、「やりたいことが明確にあるわけではない」「キャリアチェンジしたいけれど何から考えればよいか分からない」と悩む方は少なくありません。

また、転職活動が初めてという場合も多いことから、「まず何から手をつければいいのか」「求人はどう見ればいいのか」「転職活動はどのような流れで進むのか」といった全体像がつかめず、不安を感じやすい傾向があります。その背景には、「自分は何がしたいのか」「何ができるのか」といった自己理解が十分でないケースもあります。現状を変えたい気持ちはあっても、「本当に今辞めていいのか」と迷い、一歩を踏み出せずにいる方も多いでしょう。

さらに、SNSで同年代の転職成功体験を目にしたり、身近な人に相談したりする中で、「自分も動いたほうがいいのでは」と焦る一方、「転職活動は本当にうまく進むのだろうか」という不安も大きくなりがちです。焦りと不安の間で揺れながら、将来像を描けずに立ち止まってしまうのが、20代前半に多い悩みといえるでしょう。

20代後半では、社会人として数年働いてきたからこそ、「自分は転職先で活躍できるのか」と不安を感じやすくなります。これまで仕事を続けてきたものの、「人に言えるような大きな実績がない」「強みやスキルとして何をアピールすればよいのか分からない」と感じ、自信を持てない方も少なくありません。

また、数年の実務経験を積んだからこそ、「今の仕事は本当に自分に合っているのか」「自分にはどのような仕事ができるのか」と疑問を持ち始めるタイミングでもあります。社会人経験があるからこそ選択肢が広がる一方で、自分に合う仕事の軸が見えず、次に何を選べばよいのか分からなくなることもあります。

さらに、やりたいことが明確にあるわけではないものの、「今の環境は変えたい」と感じる方もいるでしょう。新卒から数年働く中で、やりがいや成長実感を得にくくなったり、将来のキャリアが見えにくくなったりすることで、現状への違和感が大きくなりやすいためです。その一方で、「何をしたいか分からないまま転職してよいのか」と迷い、動き出せずに悩んでしまうのが20代後半に多い傾向といえます。

「今の職場で働き続けていいのか」「ほかの20代はどれくらい転職しているのだろう」と、周囲の動向が気になる方も多いのではないでしょうか。ここでは、dodaの最新データをもとに、20代のリアルな転職市場を紹介します。

dodaのデータによると、20代のdoda新規会員登録者数は、2018年から2024年にかけて増加傾向が見られます。詳細に見てみると、2018年に比較して、2024年には20代前半（20～24歳）で約1.5倍、20代後半（25～29歳）で約1.3倍に伸長しています。
特に20代前半の層は、全体平均を上回るペースで伸びており、20～24歳の転職ニーズが高まっていることが分かります。

上記はdodaを活用して転職成功した方の年代別の割合を示すグラフです。2023年・2024年はいずれも、20代が全体の半数近くを占めています。特に「25～29歳」は両年とも全年代の中で最も高い割合を占めています。

こうした傾向からも、20代は引き続き転職市場で存在感の大きい年代だといえるでしょう。

「今の職場を辞めていいのか」「自分に何ができるのか」など悩んでいる方にこそ、転職エージェントの活用がおすすめです。ここでは、20代で転職エージェントを活用するメリットを解説しているので、ぜひチェックしてみてください。

転職エージェントは、転職活動の全体像を把握し、「何から手をつければいいのか」という転職活動初期の不安から、選考が進む中での迷いまで、状況と悩みに合わせて伴走してくれる存在です。特に20代の方は、新卒時の就職活動の感覚で進めてしまい、中途採用ならではのルールに戸惑うケースも多いでしょう。キャリアアドバイザーがいることで、一人で抱え込みすぎず、安心して転職活動を進めることができます。

転職エージェントでは、応募書類の添削や面接対策といった実務的なサポートを受けられます。20代は、まだ仕事で大きな実績を積めていないケースも多く、応募書類や面接で何をアピールすればよいのか迷いやすい年代です。また、目の前の仕事をこなすことに精いっぱいで、自分のやりたいことや得意なことに向き合う時間を取りづらい方も少なくありません。

キャリアアドバイザーと対話を重ねることで、自分らしい強みや価値観が見えてきて、その内容を応募書類や面接での伝え方に落とし込むことで、選考通過率も高めやすくなります。

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転職エージェントを活用することで、年代ごとに転職市場でどのような傾向や企業からの期待があるのかといった実態を知ることができます。20代の転職市場では、前半と後半でキャリアステージや企業からの期待値が大きく変わります。

20代前半は、即戦力となるスキル以上に、仕事に対する意欲や活力、アドバイスを柔軟に吸収できる素直さといった「ポテンシャル」が重視される傾向があります。学生時代の経験が判断材料になることも多いです。

一方で20代後半は、ポテンシャルに加えて「何ができるか」という点も問われ始め、資格や実績、入社後に成果を出せる再現性も見られるようになります。華やかな実績がなくても、これまでの経験を自分の言葉で説明し、30代以降に自分はどうありたいかなどキャリアの見通しまで伝えられると評価につながりやすくなります。

転職エージェントでは、一括りに「20代」と捉えるのではなく、それぞれの時期に合わせたアピール方法を教えてくれます。

「このままでいいのか不安」「この先のキャリアのことを何も考えられていない」など、漠然とした不満を抱える20代の方は少なくありません。そうしたときは、今の不満を解消することだけを目的にして転職を考えるのではなく、「将来どのような働き方をしたいのか」「どんなキャリアを手に入れたいのか」といった視点から逆算して考えることが大切です。

転職エージェントを活用すれば、自分では気づきにくいキャリアの選択肢を広く知ることができ、目先の環境改善にとどまらない、長期的なキャリアの方向性を整理しやすくなります。

20代の転職活動では、就職活動とは異なる悩みや壁にぶつかり、思うように進められなくなるケースがあります。ここでは、「20代が陥りがちな失敗例とそれを転職エージェントでどう解決できるか」を、dodaキャリアアドバイザーが日ごろキャリアカウンセリングで耳にするよくある事例をもとに紹介します。

「3年以内に辞めると不利になるのでは」と考えている20代の方は少なくありません。しかし実際には、3年以内の離職＝即不利というわけではなく、20代であればポテンシャルや今後の伸びしろを重視して評価する企業も多く存在します。

転職エージェントを活用すれば、自分の経歴がどう見られるのか、今のタイミングで動くべきかを客観的に整理できます。「選考が通りにくそう」という不安に対しても、これまでの経験を強みに変えるサポートをていねいに行います。転職活動を行うことと、実際に転職することは別物です。まずは情報収集のつもりで、転職市場での自分の立ち位置を確認することから始めてみましょう。

「次は絶対に失敗したくない」と慎重になるあまり、求人票を細かくチェックしすぎて応募に踏みきれないケースもよくあります。慎重さは大切ですが、求人票の情報だけで判断すると本来のチャンスを逃してしまうこともあります。

社風や実際の仕事の詳細は、面接の場でその会社の社員と話してみないと分からない部分も多くあります。

転職エージェントを活用すれば、「譲れない条件」に沿って精度の高い求人の絞り込みを任せることができます。自分一人では聞きにくい「働き方」や「職場の雰囲気」も事前に確認できるため、納得感を持って選考を進めることも可能です。転職エージェントに企業の絞り込みを任せつつ、気になる企業があれば、まずは「自分に合うか確かめにいく」という前向きな姿勢で一歩踏み出してみましょう。

「目立った実績がない」と、社会人年数の少なさから自信を持てない20代の方は多いです。しかし、「たいした経験がない」と思っている方でも、必ず強みは見つかります。

転職エージェントを活用すると、第三者の目線から自分では気づけない強みをフィードバックしてもらえます。自分では当たり前だと思っていた日々の工夫も、キャリアアドバイザーのアドバイスが加わると「他社でも重宝されるスキル」が見つかることも多いです。キャリアアドバイザーとの対話を通じて、効率よく自分の強みを見つけるヒントをもらえるでしょう。

転職時の自己分析のやり方

新卒時とは違い、中途採用では会社説明会がほとんどなく、企業に触れる機会が限られるため情報不足に陥りがちです。インターネット上の情報だけでは社風や評価制度といった内実が見えにくく、ポテンシャルを重視する20代にとって、自分に合う環境か判断しづらいという実情があります。

転職エージェントを活用すると、求人票だけでは分からない情報を補いながら企業理解を深めやすくなります。自分一人では確認しづらい現場の雰囲気や働き方、求められる人物像などの情報をキャリアアドバイザーから収集することで、応募先を検討しやすくなるでしょう。

目的別！転職での企業研究・業界研究のやり方

20代の転職は、社会人経験の少なさから選択肢を狭めてしまったり、自分の本当の願いにふたをしてしまったりすることも少なくありません。ここでは、dodaエージェントサービスの活用により、自分でも気づかなかった可能性を見いだし、転職に成功した事例をご紹介します。

ここでは、20代の方によくある質問とその回答を分かりやすく解説します。

20代の転職は、経験の少なさや「3年の壁」といった不安から、一人で抱え込み選択肢を狭めてしまいがちです。しかし、転職はあくまで「自分のありたい姿」を実現する手段です。まずは転職市場の動向、自分に合う選択肢を探ることから始まります。客観的な視点を取り入れ、自分が納得いくキャリアの選択肢を探すことが大切です。

もし一人で悩む場合は転職のプロであるdodaエージェントサービスがおすすめです。キャリアアドバイザーがあなたの「本音」や「原体験」をていねいにひもとき、自分では気づけなかった“仕事へのやりがい”“向いている仕事”を知ることができます。また漠然とした不安の整理など、20代ならではの悩みに寄り添った伴走型のサポートも強みです。まずはキャリアカウンセリングを通じて、あなたの可能性を一緒に広げてみませんか。