事務から転職したい。事務経験者の強みは？活かしやすい職種は？
【キャリアアドバイザー解説】

事務・アシスタント

事務職の方の転職先として一番多いのは事務職です。「人間関係を変えたい」「雇用形態を見直したい」「休みを取りやすくしたい」など、仕事内容以外の部分を変えたいものの、事務職を続けたいと考える方には良い選択になるでしょう。

また、同じ事務職でも仕事内容を少し変えて転職する人も多いです。例えば、営業事務から経理事務、経理事務から営業事務、営業事務から人事事務などです。事務職への転職は、有効求人倍率が他職種と比べて低い（転職希望者に対して求人の数が少ない）こともあり、事務職であれば幅広く検討するという方が多いのも特徴です。

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管理部門

事務職の次に多い転職先が管理部門です。管理部門には人事や経理、総務、法務といった職種が当てはまり、より専門的な知識が求められることも多く求められることから、「スキルアップしたい」「もっと専門性を高めたい」と考える人に選ばれる傾向があります。

実際には、完全な未経験で管理部門へ転職するのは難しい場合が多く、例えば人事事務から人事担当へ、経理事務から経理担当へといったように、これまでの業務で得た知識や経験をベースにステップアップするケースが一般的です。

また、資格取得は必須ではないものの、経理であれば簿記2級や人事であれば労務に関する勉強をしているなど、専門知識を身につけようとする意欲を示すことも大切です。

細かい数値管理や社内制度の理解、関係部署との調整といったスキルが求められるため、正確性の高さやスケジュール管理能力がある人は、管理部門でも強みを発揮しやすいでしょう。

企画／管理とは【職種図鑑】

営業

営業職と聞くと「ハードルが高そう」と感じる事務職経験者も少なくないかもしれません。しかし、自分の行動が成果に直結するやりがいを求めて、営業職にチャレンジする人も多いです。特に、事務職でサポート役に徹していた方の中には、「もっと目に見える成果を出したい」「自分の頑張りが成果に直結する仕事をしたい」と感じて、営業職への転身を目指すケースが見られます。

また、収入アップを目指して営業職を選ぶこともあります。営業は成果が報酬に反映されやすい職種なので、努力次第で年収アップを実現しやすいのが特徴です。

事務職として納期管理や目標達成を意識して働いていた経験や、顧客対応や社内調整を担っていた経験は、営業職でも十分に活かせるでしょう。

営業とは？【職種図鑑】

販売・サービス

販売サービス職への転職では、事務で培ったコミュニケーション力や顧客対応の経験が強みとなります。特に、電話やメールでのやり取りが多かった人は、接客の基礎となるていねいな言葉遣いや気配りが活かせるでしょう。
ただし、事務職から販売サービス職への転職では、勤務形態や休みの曜日が変わる場合もあるため、それを念頭に置いた上で検討しましょう。

販売サービスとは【職種図鑑】

ITエンジニア

ITエンジニアへ転職する人も一部います。事務職からITエンジニアへの転職を目指す場合、独学でプログラミングやツールの使い方を習得するなど、志望動機や自身で知識を身につける姿勢を具体的に示すことが重要です。未経験から知識ゼロの状態では選考を突破するのは難しく、最低限の自己研鑽は必須といえるでしょう。

エンジニアを目指す上で自己研鑽をしていることが前提ではありますが、事務職としての日常業務の中で業務効率化に取り組んだ経験や論理的に物事を考える力は、エンジニア職で活かせるスキルとして評価されることもあります。

ITエンジニアとは【職種図鑑】

PCスキル

PCスキルは、事務職ではもちろん、ほかの職種でも活かしやすい強みの一つです。基準としては、ExcelのVLOOKUPやピボットテーブルを使いこなせれば、中級レベルのスキルとして多くの企業で評価されやすいでしょう。さらに、マクロやVBAを駆使できる方は上級レベルのスキルを持っているとされ、専門的な業務での評価につながることがあるでしょう。

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コミュニケーション能力

事務職は社内外問わず、さまざまな方と関わる機会が多いため、コミュニケーション能力が求められる場面が多いのではないでしょうか。コミュニケーション能力は、事務だけでなくさまざまな仕事でアピールできる能力です。普段、どんな関係者とやりとりをしているか、業務を進めるためにどんなコミュニケーションを取りながら仕事を進めているか、一度、整理してみるとよいでしょう。
コミュニケーション能力は、転職先での新しい人間関係の構築や業務の円滑な進行に役立つため、どの職種でも重視される傾向があります。

マルチタスク力

事務職では、多岐にわたる業務を同時にこなすことがしばしば求められます。先回りして業務を進める意識が身についているため、複数のプロジェクトを同時進行する必要がある職種で重視されやすいです。
複数のプロジェクトやメンバー管理をする際に必要なスキルとして評価されやすいでしょう。

【職務内容別】事務経験者の強みと活かしやすい職種

そのほか、職務の特性上、事務職経験者が強みとしてアピールしやすいスキルと、そのスキルを活かしやすい職種について一覧にまとめました。経験のある種類の強みと活かしやすい職種を確認してみましょう。

今後、どんな仕事を選べばいいか、どんな強みをアピールすべきかお悩みの方はキャリアアドバイザーへ相談してみましょう。

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