履歴書

地方公務員・教員を例に解説公務員・教員の自己PRの例文サンプル

ここでは、公務員や教員の自己PRの書き方について、サンプルを基に解説しています。その職種ならではのアピールポイントを把握して、これまでの業務で培ったスキルを振り返ってみましょう。「自己PRの書き方」はこちら。

16の質問に答えて、あなたの強みが分かる

自己PR発掘診断を受ける

国家・地方公務員
教員

国家・地方公務員の例文サンプル

＜他部門と連携した業務改善力＞

各種書類の発行業務では郵便請求方法に関する問い合わせが多く、マニュアルに基づいてご案内するのですが、初めて見る人には分かりづらい内容だったため、広報課の協力を得て、新しいマニュアルのホームページ掲載に取り組みました。普段の問い合わせの内容を参考に必要な書類や事前に準備が必要なものなどを詳細に記載し、市のホームページからすぐに見つけやすい場所にマニュアルを掲載。また、刊行物にもマニュアルを掲載し、インターネットを使わない方にも周知した結果として、郵便請求の問い合わせが前年比xx％減少し、問い合わせ対応の工数削減に貢献しました。

＜お客さまに合わせた適切な対応力＞

お急ぎの方にはできるだけ簡潔に迅速な対応ができるように心掛けています。書類の不備がある場合も、何度も足を運んでいただかなくて済むように最短の方法をご案内。お急ぎの方や緊急の方からのイレギュラーな問い合わせにも迅速に判断し対応しています。逆にていねいな説明が必要な方には、多少時間がかかってもご理解いただけるまでしっかり説明するようにしました。特にマイナンバーに関する問い合わせが多かったため、説明用のマニュアルを作成し、ほかのメンバーも対応できるように共有。こうした適切な対応により、クレームを発生させることなく業務をこなすことができました。

書き方のポイント・解説

業務フローが決まっている中で、課題を見つけて改善に取り組んだ経験があればアピールできるとよいでしょう。

窓口業務での処理能力やていねいな接客対応もアピールになります。日々意識していたことがあれば記載してください。

お客さまの待ち時間を減らすためにチームワークを意識した業務などがあれば具体的にアピールしましょう。志望企業がどのような業界でも重要なポイントになります。

自己PR発掘診断を受ける

▲もくじに戻る

教員の例文サンプル

＜新しいことにも果敢に取り組む提案力＞

生徒の教育環境の改善と、より世の中に沿った学習方法を取り入れるため、実験段階として担当クラスのICT授業化を申請して実際に運用しました。生徒の一人ひとりにタブレットを配布し、化石の採掘現場などのフィールド実習時に野外で撮影や記録に使用。アプリを使用して写真とテキストを使ったレポートを作成してもらいました。生徒が楽しんで利用していたことはもちろん、野外など時と場所を選ばずに高品質な資料をもって授業を進められたことが評価され、他校からも視察が訪れるなど先進的な取り組みができました。個人個人の資料を共有することが簡単なため、校内でもグループワークの開催が容易になり、より人と協力して物事を進めていく力を身につけてもらうことができました。

＜柔軟な対応による関係構築力＞

高校生という人生の進路にとって重要な時期を担当することもあり、保護者や生徒とどのように関わるのかを常に意識してきました。赴任するとまずは、地域の特色を調べ、自分の所属する学校にどのような特色をもった生徒が多いのかを研究。家庭的な事情で進学率も他校と比べると低めである事情を勘案し、生徒との会話では否定するような言葉は絶対に発しないようにし、環境的な制約がない場合の本人の希望を聞き出せるよう粘り強く対話しました。保護者の方も幅広い層の方々にまずは信頼してもらえるよう、どのようなコミュニケーションが最適なのか人物ごとに考察。柔軟な対応を続けた結果、協力的な姿勢で対話してくれる方も増え、結果として担当クラスでは例年の平均より多いxx名が大学へ進学することになりました。