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ランキング・データ・調査

平均年収ランキング2010
テクニカルサポートの平均年収|エンジニア(IT・通信)

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  25〜29歳 30〜34歳 35〜39歳
平均年収 368万円 429万円 485万円
全体平均比 -30万円 -33万円 -41万円
最高額 700万円 1,100万円 1,000万円

年収の傾向

ITエンジニアの登竜門ながら中には1,000万プレイヤーも

テクニカルサポートの平均年収は418万円となりました。全体的に減少したITエンジニアカテゴリの中では、昨年比4万円減に留まっています。未経験からITエンジニアを目指す場合のエントリー職種ともいうべき存在で年収水準は高くありませんが、中には1,000万円を超えるケースもあり、担当する業務範囲次第だと言えるでしょう。求人数に大きな増減はなく安定的に推移しています。

年収アップに必要なのは?

業務領域を広げる努力と語学力

純粋なテクニカルサポートとしては、年収上限が決まっていることも多い職種です。だからこそ常に新しい知識を学び、少しでも業務領域を広げる努力が必要と言えるでしょう。また、グローバルプロジェクトの増加にともない英語力があれば年収UPが期待できることもあります。外資系ベンダーの求人数も増えてきているので、語学力は年収UPの道かもしれません。

気になる「あの職種」の年収は?

テクニカルサポートを経験した人が、こんな職種にキャリアチェンジする例も。平均年収をチェックしてみましょう。

どんな仕事?

パソコンや周辺機器、アプリケーション、ネットワークなど、ITやシステムに関する問い合わせやクレームに対応することが主な業務となります。大きく分けて一般顧客に対してサポートを行うケースと、企業内で社員に対するサポートを行うケースとありますが、いずれの場合でも、製品やシステムに対する幅広い知識とコミュニケーション能力が求められる資質であり、市場価値を決定する大きな要因となります。自社製品に精通していることは大前提ですが、特定の製品にかたよらず、常に幅広い知識を身につけ続けることが重要でしょう。

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