気になるあの職種の仕事内容や種類は？

事務／アシスタントとは

一般事務、医療事務、英文事務アシスタント／翻訳／通訳、貿易事務、人事事務／採用アシスタント、秘書／受付　など

事務／アシスタントとはどんな仕事なのでしょうか？どんな種類があるのでしょうか？　業種を問わずあらゆる企業で求められている職種ですが、具体的な仕事内容は実はよく知られていないことも…。ここでは、事務職、アシスタント職の種類や仕事内容について紹介します。

事務／アシスタントの仕事とは？
事務／アシスタントの種類
事務／アシスタントの職種一覧（11職種）

事務／アシスタントの仕事とは？

事務職全般に共通する仕事内容として電話・来客応対、書類作成、データ入力、ファイリングなどが挙げられます。アシスタントは、上司を含めた部課員をサポートするのが仕事です。事務職とアシスタントの仕事内容は業務範囲が重なっていることも多く、営業事務などは営業の事務的なサポートをするのが役割のため、営業アシスタントと呼ばれることもあります。書類作成やデータ入力などの業務遂行にあたり、Word・Excelなどの基本的なPCスキルが求められます。

近年ではデジタル化が加速し、RPA（ロボティック・プロセス・オートメーション）の導入を進める企業も増え、単純な入力作業や計算などを自動化する動きが活発になってきました。自動化の対象とする作業の範囲や処理を行う際の判断ポイントなどをシステムの仕様に反映させるために、事務の担当者がRPA推進の業務を担うケースも出てきています。

事務／アシスタントの種類

事務職にはさまざまな種類があり、業種にかかわらずどんな企業活動にも必要とされる「一般事務」「経理事務」「総務事務」「人事事務」などのほか、専門性が高く特定の分野に特化した「貿易事務」や「医療事務」「金融事務」「特許事務」などがあります。

それぞれの職種や配属部署によって具体的な業務内容は違います。例えば書類作成一つをとっても、経理事務の場合は日々の伝票処理や決算書作成、営業事務の場合は見積書や営業ツール・企画書の作成など、必要とされる知識やスキルも変わるでしょう。また、業種や企業規模によって担当する業務の範囲が異なるため、規模の小さな会社では一般事務が、営業事務や経理事務を兼ねている場合も多く見られます。

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