教育関連から営業職への
職務経歴書テンプレートと書き方ガイド
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20xx年xx月 〜 20xx年xx月	○○校　（従業員数xx名）
	● 来校者への入学案内、生徒ケア、商品販売 来校者の入校カウンセリングと既存生徒のカウンセリング、 電子辞書・自主学習用ソフトの販売、留学プログラムの案内、レッスンの継続営業を担当。 ● 約xx名のジュニア生徒（x歳〜x歳）を担当 ジュニア来校者への入学案内、生徒満足度を上げるために「○○○」というイベントを提案し、採用される。 ＜売上高前年比＞ 約xxx％を維持 ＜その他の実績＞ CS賞受賞（エリア内　約xx名中x名が受賞）
20xx年xx月 〜 20xx年xx月	△△校　（従業員数xx名）
	イベントの企画が社内・父母から評価され、国内最大級の生徒数を抱える同校に配属される。 ● ジュニア生徒約xxx名、低下している生徒満足度を改善 ジュニア部門を立て直してほしいとの依頼により課題を探る｡クラス巡回・保護者ケアを行い講師とのコミュニケーション不足が原因と分析。「○○○」などの企画を毎月催し、講師陣と生徒の交流の場をレッスン以外に設け、好評となる。 ＜売上高前年比＞ xxx〜xxx％を維持
20xx年xx月 〜 20xx年xx月	□□校　／　スクール責任者　（従業員数xx名）
	● 新入社員の育成 後輩スタッフや新人スタッフの指導、育成の一貫として、週に1度の面談を行い、業務上の課題や相談に応じる。スタッフの定着率向上に貢献。 ● 広報宣伝業務 広告予算が昨年比でxx％削減となり、限られた予算内での顧客確保が求められる。これに対して、より来校者に響く広報宣伝活動の方法をスタッフ間で考案し、ホームページ上でのキャンペーン告知や、手作りのPOPによるスクール内のデコレーションなどの施策を打つ。結果として、広告費削減の中でも生徒数が×％増加し、キャンペーン時の申し込みもx％増加した。 ＜売上高前年比＞ xxx〜xxx％を維持 ＜その他の実績＞ 「○○キャンペーン」にて△△△校がx位入賞（約xxx校中）

■ 強み

• ・企画力：顧客満足度を向上させるために、さまざまなイベントを企画し、実行
• ・目標達成意欲：周辺競合校との差別化を図り、エリア内売上げNO.1スクールへ
• ・業務改善力：スクールごとに異なるフォーマットを統一することで効率化に成功
• ・管理（マネジメント）経験：後輩、新人スタッフの指導を通してスタッフ定着率を向上
• ・接客経験、スキル：クラス巡回、保護者ケアから問題点を把握し、顧客満足度を改善

■活かせる経験・知識・技術

＜企画力＞

継続的にレッスンを受講してもらうことを目的に、顧客満足度向上のためのイベントを企画。ジュニア生徒向けに、父母も参加するイベントを催したり、生徒と講師の交流の場を設けたりした結果、コミュニケーションの活性化を図ることができ、口コミによる来校者を増加させた。

＜目標達成意欲＞

競合との差別化を図り、小規模でもエリア内売上げNO.1スクールへ
責任者として初めて配属された△△△校は、競合スクールが規模・認知度ともに優勢で、生徒獲得に苦戦していた。そこでまずは顧客満足度で地域NO.1を目指すことを方針として策定し、地域の方が気軽に参加できるさまざまなイベントを開催。結果として新規来訪者数、定着率の増加を実現し、のちに売上げについてもエリアNO.1の獲得に成功。

＜業務改善力＞

スクールごとに異なるフォーマットをエリアで統一して効率化を図る スクールごとに提出日やフォーマットが異なっていた本部への営業報告書を定型化し、運用ルールを策定。その結果、それまで×日かかっていたエリア内の営業数値の集計処理が×日に短縮されるなど作業が迅速になり、効率化に貢献した。

＜PCスキル＞

Word、Excel、Power Point、Access