職務経歴書の自己PRが思いつかない！
実績・経験がなく書くことがないときの作成ステップ（事例つき）

自己PRから企業が見ていること

企業が自己PRを見る目的は、以下の2点を見極めるためです。

活躍できそうな人材を見極めるのはもちろんのこと、一緒に働きたいと思えるかどうかの見極めも企業は重視しています。なぜなら、個人として優秀であっても、組織の一員として働く以上、人柄や既存社員とうまくやれるか、など現状の組織体制とのバランスも判断材料になるためです。

上記の2点を見極めるために、企業は自己PRを通じて「人柄」や「熱意」を見ています。またほかにも、課題の設定・解決方法や、そのための行動・結果を見て、その人の「思考力」や「適応能力」をはかっている企業も多いです。特に業界や職種が未経験の場合は、これまでの経験で再現性のある思考や行動ができているかをもとに、活躍できそうか判断しています。

・ケース1　新卒入社して1年半。勤務期間が短く、経験が浅い

いわゆる第二新卒と呼ばれる、社会人経験が浅いために、書けることが少ないケースです。しかし経験が浅くても、仕事の中で編み出してきた自分なりの工夫を、HowやWhyを用いて具体的に書いていけば、アピールにつながります。

例えば、単に「1日5件のアポ取りに成功したことがあります（What）」とだけ書くのではなく、「決裁者に取り次いでもらうため（Why）、決裁者が席にいることが多い朝8:30からと、夕方16:30からの各30分間で、重点的に電話しました（How）」というように、自らの経験に基づく具体例を用いましょう。「仮説を立てて顧客へのアプローチができる人なら、仕事内容が変わっても顧客のニーズを考えて先回りした提案ができるだろう」と評価してもらえる、説得力のある自己PRにつながります。

・ケース2　業務のほとんどが定型業務・ルーティンワーク

社会人経験はそれなりにあるものの、ルーティンワークだったために仕事内容に幅がないと本人が思い込んでいるケースです。ここでは日々の定型業務をこなす中で得たスキルを、HowやWhyを用いて具体的に伝えることがポイントです。

そもそも決められた仕事を決められた時間内に遂行することは、重要な能力の一つです。一つひとつの仕事は「定型」だとしても、毎日一定のペースで仕事をしているわけではないでしょう。ルーティンワークを遂行するために個人の裁量の中で工夫していることを具体的に書くようにしましょう。例えば、自分の仕事が発生するタイミングを予測して手元の仕事量を調整したり、ルーティンワークを阻害する突発的な仕事が入りそうな場合は納期を交渉したりするなどの工夫は自己PRにつながります。

あるいは、定型業務をより効率化できるようにフォーマットやワークフローを改善したなどの「仕組みを変えた」経験からも、その人らしい工夫を伝えることができます。例えば、「入力ミスを防ぐため（Why）、システム部と連携して新たなフォーマットを作成した（How）」というように、付加価値の部分をHowやWhyで具体的に説明すれば、有効なアピールを作れるでしょう。

・ケース3　業界や会社が下降トレンドで業績を挙げられていない

会社の売り上げも個人の業績も年々下がっており、実績を数値として書けないケースです。このようなケースにおいては、苦しい中でも自分なりに上げた成果やほかの社員と比べての成果を具体的に伝えるといいでしょう。

例えば、「ニーズが生まれたときに受注が取れるよう（Why）、以前の取引先にも定期的にメールを送信していた（How）。それを評価してくれた顧客が、ほかの顧客を紹介してくれた」といった具体的なエピソードは、顧客からの信頼を勝ち得ていた証拠であり、定量的な実績とは別軸での大きなアピールになるでしょう。

定量的な実績は、たとえ良くないものであっても正直に伝えつつ、その業界・会社の背景と、客観的に認められる評価を、エピソードとともに職務経歴書で伝えましょう。